Custombobbleheads

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About Custombobbleheads

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miron
Germany | 18 March 2021

Nie wieder.. 94€ für eines Standards angefertigte Puppe bezahlt, hat überhaupt kein Ehrlichkeit mit verschickte Bild und sehr schlechte Qualität. Sehr schlechte Kommunikation, man kriegt immer wieder autorisierte antworten. Reklamation über Paypal bringt auch nichts....

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Marc
Germany | 17 March 2021

Trotz Zusatzzahlung für VIP2 und ausgewählter Transportunternehmer wurden die 2 angegebenen Wochen Lieferzeiten nicht eingehalten. Das Produkt kam nach 5 Wochen, aber der Support (Demi) hat allen meinen Rückfragen höflich geantwortet und mir nachvollziehbaren Gründen offengelegt. Die Kommunikation habe ich auf English angefangen, da das Unternehmen sich in Hong Honk befindet. Wegen Verspätung wurde mir eine partielle Rückerstattung angeboten, auf die ich verzichtet habe, da es sich immerhin um Handarbeit handelt. Meine Geduld wurde nicht enttäuscht: die Figuren sind liebevoll gemacht, sehr sehr hübsch, und ein Sonderwunsch (eine nicht standard Beschriftung vom Cappy) wurde fehlerfrei und sogar ins kleinste Detail durchgeführt, ohne Aufpreis. Selbstverständlich können die Gesichter nicht 100% der Realität entsprechen, da die nur aus 2 statische Bilder abgeleitet sind (ansonsten bräuchte man 3D Scans). Ich finde das Endprodukt trotzdem sehr Wertvoll und bereue die Bestellung nicht, keinesfalls.

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Nicole
Germany | 15 March 2021

Finger weg!! leider war ich so naiv und habe mir für unsere Hochzeitstorte eine Pärchenfigur anfertigen lassen. Kostenpunkt 160€ 1. es kam defekt an 2. die Haare der Frau waren grau statt blond 3. die Standard herzförmige Base kriegt ein Kleinkind besser hin. Als Entschädigung wurden mir 10% angeboten, weil der 3D Drucker es nicht besser hinbekommen kann. Peinlich!

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Dina
Germany | 23 February 2021

Ein Stern zu viel! Kann mich den schlechten Bewertungen nur anschließen. Leider hätte ich diese vorher lesen sollen 😅 einen Monat verspätet und 10 Euro für Express-Lieferung mehr gezahlt. Graue Haare wurden zu schwarzen Haaren und die Ähnlichkeit kann man mit der Lupe suchen. 100 Euro ist verdammt ärgerlich. Habe mich nun beschwert und bin gespannt was da zurückkommt... einmal und nie wieder. Man kann nur hoffen, dass keiner mehr bestellt und vorher schlauer ist als ich und Bewertungen liest. Für so einen Wucherpreis kann man einfach einiges erwarten. Möchte mein Geld wieder.. aber da kann man laut Bewertungen ja auch vergebens warten...

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ANDRÉ
Germany | 21 February 2021

Bloß nicht kaufen!! Die tollen Werbebilder auf der Website haben nichts mit der Realität zu tun. Ich habe jetzt zwei völlig fremde Personen für 183 € gekauft. Die Qualität ist für diesen Preis einfach nur eine Frechheit. Die Geschenkverpackung wir gleichzeitig als Versandkarton genutzt, nur in eine Folie eingeschweißt und ist danach nur noch für den Müll. Bei mir lagen dann noch beide Figuren lose im Karton und waren vom Sockel abgerissen. Und wählt man dann noch die Option "mit Text", wird es richtig primitiv. Es handelt sich dabei um einen kleinen ausgedruckten Aufkleber. Alles in allem kann ich nur von einem Kauf abraten. Es ist noch nicht einmal einen Stern wert.

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Nel
Germany | 18 February 2021

Wenn man Minussterne vergeben könnte, würde ich es tun, denn von mir kann es leider keinen einzigen Stern geben. Die Figur hat überhaupt keine Ähnlichkeit mit dem Foto bzw. der Person, die es darstellen sollte, eine Expresslieferung wird angeboten, die auch noch knapp 10 Euro zuzüglich kostet, die ich gern bezahlt habe, weil es ein Geburtstagsgeschenk werden sollte, aber trotzdem über 2 Monate auf die Lieferung gewartet und hin und her geschrieben, und weil die Lieferung zu lange gedauert hat, 20% Nachlass angeboten bekommen, aber nie ausgezahlt. Nach der endlichen Lieferung dieses Desaster gesehen, anders kann man das nicht nennen, habe mich beschwert, da wurden sogar 40% Nachlass angeboten, aber auch das nicht ausgezahlt. Bereichern sich an der Gutgläubigkeit anderer Menschen, stellen Bilder raus, die wahrscheinlich auch mal geklappt haben, ist dann aber Glücksache. Über 100 € sinnlos den Betrügern in den Allerwertesten geschoben. Da freut man sich so sehr, dass man ein besonderes Geschenk gefunden hat, was man einem besonderen Menschen gern schenken würde und dann erlebt man so eine Riesenenttäuschung. Sehr Schade.

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Nadja
Germany | 03 February 2021

Es ist eine reine Geldabzocke. Die Figuren haben keine Ähnlichkeit mit den Fotos. 181 € für den Mülleimer. Diese Firma müsste angezeigt werden,auf Grund ihrer täuschenden Werbung und das schlechte Produkt.

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Klaus
Germany | 31 January 2021

Muss meiner Vorgängerin Techt geben. Die Figur hat aber gar nichts. Ist dem eingesendeten Foto zu tun . Die Beschweden wurden Standadtexten angetan. Auch Hinweis die Figur neu zu machen reagiert niemand. Erstattung der Kosten bei Rücksendung der Figur wurde nicht akzeptiert . Richtiger Schei.... laden 100 Euro für ne Scheissfigur

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A.R.
Germany | 15 January 2021

Ich kann nur raten, die Finger von einer Bestellung zu lassen. habe mich auf die angegebene Lieferzeit 6 - 10 Tage verlassen und lange vor Weihnachten bestellt. Bis heute ist nichts angekommen und eine Konfliktlösung über Paypal bringt einen auch nicht wirklich weiter. Selbst der eine Stern ist noch zu viel ! Angeblich musste eine Figur nachgearbeitet werden, zwischenzeitlich wohl schon die 2. - mehr muss man wohl nicht schreiben.

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Flo
Germany | 15 January 2021

Ich habe diese Seite vor meinem Kauf besucht und dachte das es ja nur einzelfälle sind bei denen der Prozess schkecht abläuft. Jetzt nach 2 Monatigem warten, etlichen email und unverschämtheiten seitens Custom Bubbleheads bin ich es leid. Die Seite brauchte so lange das ich mittlerweile Umgezogen bin es sind zwar nur zwei Hausnummern weiter, dies nahm die Seite zu jedoch zum Anlass mir eine Rechnung für neue Versandkosten zu schicken. Ich bin mittlierweile soweit das Geld über Paypal zurückzufordern da ich das Geschenk zu Weihnachten verschenken wollte. Alles in allem schlechter Support, unhöfliche Mitarbeiter, lange Bearbeitung und Frechheiten. Nicht dort Einkaufen!

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Danial Boss
Germany | 14 January 2021

Vor 2 Monaten bestellt und wie Ware ist immer noch nicht da. Es wird mir dauernd gesagt, dass die Ware versendet wird etc. Angegebene Lieferzeit betrug angeblich 6-10 Werktage. Ware bis heute noch nicht eingetroffen und das Geld habe ich auch nicht zurück bekommen

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Grzegorz Brzęczyszczykiewicz
Switzerland | 12 January 2021

Nur die Adresse macht den Anschein, die Firma befände sich in Deutschland. Irrtum: Hong Kong! Kommunikation ist eher schwierig. Von 2 (für mich zusammenhängenden) Bestellungen kam eine erst nach einem Monat an, die zweite gar nicht. Obwohl lt. Webseite 6-10 Arbeitstage zugesichert werden. Um die vielgepriesene Ähnlichkeit zu erkennen, braucht es jede Menge Phantasie. Bei Problemen findet sich kein Lösungsversuch seitens des Unternehmens.

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Korbinian Rinshofer
Germany | 10 January 2021

ich habe mir 4 figuren gekauft 1 ist ein bischen ähnlich die anderen sind eher standart figuren und haben nicht die geringste ähnlichkeit eine frechheit für das geld leider ist pay-pal auch ein unnützes unternehmen das bei --nicht der beschreibung entspricht--nicht weiter hilft

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Jürgen Engelmann
Germany | 05 January 2021

Leider keine Ähnlichkeit. Das war eine riesige Enttäuschung nach langer Wartezeit. Man wird im Glauben gelassen dass die Produktion in Europa stattfindet. Dem ist nicht so. Und vermutlich sehen wir Europäer für die Macher der Figuren alle gleich aus. Anders ist die Abweichung kaum zu erklären

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gkmy
Germany | 30 December 2020

Im November, knapp 4 Wochen vor Weihnachten bestellt, kam heute an, 6 Tage nach Weihnachten, ... könnte man drüber hinwegsehen, gerade auf Grund der aktuellen Situation, ... aber dazu hätte man wissen müssen, dass die Ware in China produziert und auch von dort verschickt wird. Das ist leider zu keinem Zeitpunkt der Bestellung sicher. Die Lieferzeit wird sogar mit 14 Tagen angegeben, ... am Ende waren es über 30 Tage. Abgesehen davon scheint die Firma nur einen Standard Körper zu haben, auf den alle Köpfe gesteckt werden. Warum der Kopf plötzlich auch lange Haare hat ist uns schleierhaft, da der Beschenkte auf den Fotos zu keinem Zeitpunkt Schulterlange Haare trägt, ... Der gewählte Namenschriftzug wurde lediglich aufgeklebt und das nicht mal ordentlich. Alles in allem für den Preis von 140€ inkl. Versand eine Frechheit. Das Ding ist vielleicht wenn es hochkommt 25€ Wert. Also ich kann den Shop definitiv nicht empfehlen!

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Ercan Özek
Germany | 27 December 2020

4 Wochen nach Bestellung immer noch nichts erhalten, erst nach einschalten von Paypal habe ich eine Reaktion bekommen, nicht mal antworten auf meine Fragen. Service gleich null, schade in das Geld.

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Marko juskowiak
Germany | 21 December 2020

Unzufrieden und enttäuscht drücken nicht mal ansatzweise aus wie schlecht die Figuren gemacht sind. Keine Ähnlichkeit und der Körper sieht nicht ansatzweise so aus wie auf der Webseite... Bin sehr enttäuscht so kann man die Figur nicht verschenken.... 0 sterne und sehr sauer über den Verlust von 100 euro.

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B. Engel
Germany | 27 November 2020

Unfassbar dreist und unfassbar unverschämt. Ich habe eine Mail mit einem Bild der ersten Anfertigung zugesendet bekommen. Der Kopf entsprach Null meinem Mann! Ich habe SOFORT zurückgeschrieben das dies der Fall ist und das Augenbrauen, Augen,Nase Gesichtsform korrigiert werden müssen. Dann herrschte Funkstille. Nach über 2 Tagen erhielt ich dann die Information das ich nicht innerhalb von 48h reagiert hätte und nun keine Anpassung mehr Möglichkeiten sei!??? Auf weitere Versuche per E-Mail & Chat auf der Webseite kam KEINE Reaktion. Ich habe um Storno gebeten und Rückzahlung meines Kaufpreis. Wieder keine Reaktion. Nun habe ich heute eine Versandbenachrichtigung erhalten! Unfassbar diese Dreistigkeit! Und dann habe ich gesehen das der Sitz der Firma Hong Kong ist! Alleine die Rückmeldung dauerte schon mehr als 48h lächerlich. Ich werde den Anwalt einschalten. Kundenservice & Zufriedenheit sind hier eine Oase. Finger weg!!!!

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Nicole F.
Germany | 01 November 2020

Die Kommunikation hat super geklappt. Durch den Versand ist etwas kaputt gegangen an dem Bobblehead, es wurde umgehend eine neuer gemacht und zu gesendet. Ich bin mehr als zufrieden. Würde immer wieder ohne Bedenken dort bestellen. Großes Dankeschön!!!

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Dora Plažanin
Germany | 21 October 2020

Nicht mal 1 Stern ist hier abzugeben! Einfach peinlich was man einem nach Hause liefert! Habe eine Figur bestellt, diese war geplant als Geschenk meinem Chefarzt zu verschenken. Ich schäme mich dieses Geschenk ihm zu geben! Ihm seine Haut ist relativ dunkel(arabisch). Man schickt mir eine Figur mit hellweißen Hautton, wo die Nase perfekt sitzt und wo man keinerlei Ähnlichkeiten zu dieser Person sieht! Nach mehreren e-mails was ich mit dieser Firma ausgetauscht habe, um wenigstens die Hautfarbe zu verändern (immer ohne Erfolg, immer eine ausrede, 10% Rabatt auf nächsten Einkauf...) habe ich es aufgegeben. Diskussion dauert schon tagelang. Mein Geld (150€) ist weggeschmissen worden! Eins ist nur klar! Nie wieder bestelle ich bei denen was, und ich rate jeden davon ab hier etwas zu kaufen! Betrüger!!

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