Il pacco è arrivato puntuale e il contenuto corrisponde a quanto richiesto.da migliorare l'imballaggio

Ho ordinato una batteria nuova per la mia macchina, visto che sono bloccato in un paesino di montagna, con la batteria totalmente morta, e ho scelto loro perché dichiaravano consegna 24/48 ore. Ordine fatto il 19 novembre e il 21 ancora nulla, il tracking mi arriva il 20, ma ancora non risulta nulla nel sito internet di TNT. Telefonate, email e messaggi WhatsApp per far capire l'urgenza, visto che sono bloccato e deve andare nella farmacia più vicina a ritirare medicine molto urgenti. La loro giustificazione che è tutta colpa del corriere, ma si sa BENISSIMO che ci sono varie fasce di tempi di consegna, e quindi acquistano spedizioni a basso costo e di converso lentissime. L'assistenza su WhatsApp è indecente, pensano di scrivere a qualche rincoglionito, dichiarando falsità su falsità. Il 22 vedo l'aggiornamento del tracking TNT, e scrivono che la batteria arriverà il 27! Quindi dopo OTTO GIORNI! Chissà quando arriverà. NON ACQUISTATE se volete prodotti in breve tempo. VERGOGNATEVI.

Merce spedita conforme all'ordine. 2 confezioni di olio motore delle 6 ordinate perdevano il loro contenuto, segno di un imballaggio o di un trasporto non accurati. La consegna e' avvenuta il giorno successivo a quello indicato nel tracking del corriere.

Anche se con qualche problema iniziale, l'assistenza è saputa venirmi incontro e risolverli.

azienda molto seria,con prezzi veramente bassi,massima velocità nella consegna. articoli eccezionali .

Prezzo conveniente

Ottimo venditore.. lubrificante Castrol originale..consegna in 48 ore..tt perfetto!!..e cosa non da poco mi è stato subito fatto anche un rimborso di Euro 10 per un inconveniente veramente irrilevante...bravi!!! con queste piccole attenzioni vanno trattati i clienti... comprerò ancora da loro

ordine n.762187 in data 07\11\2024 ho acquistato filtro abitacolo ai carboni attivi di marca speed mi è arrivato un filtro senza marca normale, insieme al filtro ho preso spazzola tergicristallo valeo la confezione era valeo la spazzola non era valeo era senza marca ho contattato il numero verde valeo spiegando il problema la valeo mi a chiesto di mandargli le foto di scatola e spazzola li ho mandati dopo circa 2 ore mi risponde valeo dicendomi che la scatola è originale e la spazzola è falsa perché la spazzola deve avere un numero e scritta valeo , state attenti anche a l'olio motore ma non posso dire altro, non farò mai più acquisti da questi personaggi anche le persone che conosco e famigliari non fanno più acquisti da loro.

Purtroppo dopo vari anni come cliente devo constatare il peggioramento della gestione della comunicazione e degli ordini.Dopo piu di una settimana da un annullamento di un ordine xxx702 lo stesso risulta ancora confermato e di rimborso nemmeno l'ombra nonostante le mie numerose segnalazioni. Aggiornamento: solamente dopo avere scritto a reclami()ricambiautosmc.it mi è stato rimborsato l' ordine anche se sul sito lo stato dell' ordine rimane sempre " confermato" Successivamente si sono dimostrati comunque attenti al cliente riconoscendo un problema di gestione

Purtroppo tutto ciò che di conveniente hanno da offrire e la vasta scelta, si annullano con la scelta di corrieri che distruggono la merce o addirittura non consegnano!

Mancava un pezzo al mio ordine, per fortuna tutto risolto dall'assistenza. Purtroppo è un pò troppo macchinoso e difficoltoso parlare con l'assistenza. Una volta sistemati questi problemi il sito è davvero il TOP!

Ho scritto la verita nessun contenuto offensivo ci sono le mail che smc mi ha inviato a me e le risposte smc per ottemperare deve inviare le lampadine paghero la spedizione se si rifiuta e un proplema suo-

rapporto prezzo\qualita', disponibilita' personale

Comunicazione chiara e precisa, prodotti come descritto, consegna nei tempi

Puntuali e precisi . Assoluta convenzienza

24/48 ore spedizione rapida stesso giorno se ordini entro 09.30.Questo e' quello che pubblicizzano.Non danno riscontro al tuo ordine anche se hai pagato con carta.Non danno riscontro alle email.Ordine giorno 27 kit frizione fiat panda 169. messaggio whatsapp mattina successiva "le daremo il traking.Email il giorno 29 ,nulla.Da ebay ricevo offerta stessa ditta come se il pezzo fosse disponibile immediatamente il giorno 30.Ho sbagliato non leggendo le recensioni e capire chi fossero.Le ultime sentenze affermano che il mancato invio della merce e non restituzione del pagato configurano il reato di truffa.Domani mattina ho appuntamento con il mio penalista per il mandato."Come dice lui e' lavoro e a lui piace lavorare " .State lontani da simili venditori il giorno 4 novembre dopo lunga ricerca a mie spese perche' non mi hanno fornito nrppure il numero di spedizione sono andato al centro gls per ritirare la mia frizione.A chi volesse fornusco tutti gli scambi e prove.Se avete tempo da perdere e vivere nell'incertezza andate da questo venditore.

Ho fatto diversi acquisti ma questa volta ho riscontrato un problema con il filtro del gasolio ( loro dicono che è giusto) e sono dovuto andare dal meccanico ( dove mi ha fatto notare che non era giusto) per sostituirlo e il sito dice che per loro è giusto. Rettifico la recensione poiché ci siamo sentiti con il centro assistenza e sono stato rimborsato del filtro.

Ho acquistato gli ammortizzatori e le pastiglie dei freni, mio padre meccanico in pensione li ha montati, i pezzi sono arrivati perfettamente imballati, in pochi giorni, purtroppo non essendo sicura del tipo di pastiglie ho dovuto restituirle, l'assistenza clienti è stata a dir poco eccezionale ho fatto la richiesta e mi hanno immediatamente mandato l'etichetta di reso gratuita, hanno prenotato il ritiro con il corriere ed esattamente il giorno dopo ho ricevuto le pastiglie corrette, consiglio questa azienda che si è dimostrata super professionale ed efficiente.. i prezzi poi molto competitivi consigliati

Sono anni che acquisto qui, gentilezza, prezzi ottimi, affidabilità

Ogni aspetto della transazione è curato colla massima professionalità e competenza. Pure la spedizione è velocissima. Grazie.