Mijn aankoop deed het na 2 weken niet meer. Ik heb contact opgenomen met het bedrijf en moest een videofilmpje maken van het defecte artikel. Ik stond daar zeer afwijzend tegenover omdat ik geen idee had hoe dat moest. Uiteindelijk is het toch gelukt en men beloofde een nieuw exemplaar te sturen. Uiteindelijk was het product niet meer leverbaar en men heeft onmiddellijk het betaalde bedrag terug betaald. Ik vind dit een bijzonder goede ervaring en klantvriendelijk

Waardeloos bedrijf. Zelf elke keer mailen en bellen waar je robot stofzuiger blijft. En dan wordt er gezegd ze hebben hem niet meer. Of ik een ander wil, nou oké doe maar. Hoor je weer niets. Dus weer mailen. Is die weer uitverkocht of ik die ander wilde die ik eerst instantie al wilde hebben😔. Je wordt daar gewoon aan het lijntje gehouden.. Zal er nooit meer bestellen.

5 Gordijnen besteld waarvan 1 met schade. Snel gemeld en na versturen van een foto snel een nieuwe verstuurd. Dat is nog eens service zonder zeuren!

Ik had roze verduisterende gordijnen besteld, waarvan 1 gordijn schade had. Nadat ik contact opgenomen had met de klantenservice van koopjedeal, hebben ze mij de volgende dag een nieuw gordijn toegezonden. Dat noem ik nou SERVICE. Dank je wel koopjedeal👍🏻

Mooie kwaliteit en zeer comfortabel vest van Cappucino

Zoals jullie beloofde op tijd geleverd en zonder problemen

De snelle reactie op mijn email en het naar volle tevredenheid oplossen van het probleem.

Alles was goed geregeld, wat betreft bestellen en afleveren.

aanvankelijk was de levering van de bestelde uitschuifbare waterborstel (7 meter) niet compleet; de zeepdispenser ontbrak. Direct na melding hiervan aan KoopJeDeal is per omgaande een nieuwe set incl. zeepdispenser naar mij gezonden. De incomplete zending behoefde niet te worden geretourneerd. Dit is topservice!

Super dekbedovertrek besteld met vernelding hotel kwaliteit, nou het is echt zo. Heel fijn overtrek en voelt aan als satijn. Ook een retro internet meebesteld en wat een goed geluid.

U adverteerde 2 herentruien voor de prijs van 1. Dat vond ik ook terug op uw bestelbevestiging. Ik ontving er maar 1. Via uw klachtentelefoon melde ik dat ik 2 truien verwachtte maar dat ik er maar 1 ontving. Uw telefoniste reageerde vrij bot: “dat had uw maar op uw bestelling moeten vermelden” Mijn vraag: “krijg ik alsnog die tweede trui?” Telefoniste: “ dan moet u opnieuw betalen.” Dat doe ik natuurlijk niet.

Ik had een artikel gekocht wat stuk is aangekomen contact gehad met Leo en binnen twee dagen had ik een nieuwe in huis TOP Ze hebben een hele goede service ben zeer tevreden.

De afvalbak was in 1e instantie niet geleverd... en had er een meldong van gemaakt en zowel direct terug contact gehad en alsnog 1 dag later al het item in bezit. Super service

Kwaliteit tegen een aantrekkelijke prijs

Kussens besteld en zijn goed. Stond "vandaag besteld, morgen in huis", dit was helaas niet het geval. Moest na 2 dagen eerst mailen en toen pas kwam de boel aan de gang. Uiteindelijk na 3-4 dagen de spullen gekregen en daar wel tevreden mee. Hopelijk gaat het de volgende keer wel "vandaag besteld, morgen in huis", dan is alles goed.

Die truien waren super, maar de levering duurde zooooooooooo lang. Je moet niet vandaag bestellen morgen in huis, dat gaat niet door

Vanwege het makkelijk kunnen wijzigen van het afleveradres. Moest plotseling enkele dagen weg en kon zonder veel moeite het pakket laten bezorgen bij een bezorgpunt in de nabijheid van mijn woning.

het ging volgens afspraak dus,prima!!

Mijn pakje is waarschijnlijk door post.NL op het verkeerde adres geleverd. Koopjedeal heeft beloofd uit te zoeken wat er is misgegaan en zal mijn bestelling opnieuw opsturen. Brigitte

Na een maand nog geen levering, ondertussen wel een vraag tot review en een vraag of ik tevreden ben met de bestelling. Blijkbaar twee van de drie zaken niet in voorraad en dan sturen ze maar niets op, ook niet via backorder met eerst een levering wat er wel was. Laatste keer dat ik daar bestel dus...