Het werkt niet zoals beloofd

Gewoon goed bezig

De communicatie kan ( moet ) veel beter. Zowel per telefoon maar zeker ook via email. Ook de bezorging kan beter. De koeriers zijn veel te druk. O a bij ons werd de TV kapot geleverd en ook was de doos beschadigd. De oorzaak is vrijwel zeker hoe de koerier ermee om gaat. De retour melding gaat sneller dan de levering

Probleem opgelost Zeer vriendelijk service Geld terug gestoort prompt

Duidelijke website Scherpe prijzen Snel besteld, snel geleverd (4 werkdagen)

Ik ben eigenlijk geen online shopper, dus dit was mijn 1e bestelling bij koopjedeal. Klantenservice is alleen per mail te bereiken, (daarom 4 sterren ipv 5) dat is wel jammer want er staat dat ze telefonisch te bereiken zijn. Helaas krijg je een bandje te horen dat ze dicht zijn. Maar via de mail gaat goed, je krijgt toch wel snel een reactie. Service is top. Helaas maakte dhl fouten maar Koopjedeal heeft dit helemaal goed en netjes afgehandeld.

Snelle levering en product goede kwaliteit

Oplichting. Laptop gekocht bij uitpakken kon ik niet op de laptop komen want er stond een wachtwoord op hierdoor kwam ook besef dat dit 2e hand was dus laptop terug gestuurd in originele dozen. Plastic om de laptop moest ik open maken om laptop te kunnen beoordelen. Nu is laptop retour en willen ze nog 38 euro voor niks dus geen diensten afgenomen maar wel geld vangen dat mag volgens de wet niet. Ook staat er binnen de 14 dagen retour is geld terug. Zoals er 14 dagen bedenktijd er ook voor is. Ik moest al 8 euro retourkosten betalen.en nu willen ze 38 euro erboven doet. Uw antwoord is onzin u kunt de tijd zien wanneer hij binnen kwam ik testen m er zat een wachtwoord op weer ingepakt en retour gestuurd dezelfde dag. Dit kan u ook terug vinden bij post.nl maar blij dat jullie het juiste hebben gedaan zoals moest en net op tijd want was net bezig met de aangifte. Hopelijk leren jullie hier ook van om tevreden klanten te houden want was ik niet gewend van jullie.

de verpakking was beschadigd en open, inhoud klopte wel, duidelijke eerder teruggezonden pakket. in elkaar zetten ging goed, maar het rek valt regelmatig uit elkaar. nu met touwen vast!!!!!!!!

Op tijd en volgens advertentie geleverd

Goede service, goed product

Ten eerste vond ik de deal echt supergoed, goede prijs-kwaliteitverhouding. Het product was helaas niet goed verpakt waardoor er een onderdeel kapot viel tijdens het openmaken. Na het indienen van de klacht werd er ontzettend snel gereageerd en kreeg ik een nieuw product opgestuurd! Echt super opgepakt door de klantenservice!

De pakketdienst heeft mijn aankoop niet afgeleverd, ondanks bericht van wel bezorgd. Koopjedeal heeft onmiddellijk een nieuwe levering gedaan, alles naar tevredenheid!

Goede kwaliteit en snelle levering.

Niks kopen hier, wordt kapot geleverd moet via hun verzendlabel aanvragen maar wel op eigen kosten om te retourneren. Op mails reageren ze na anderhalve week maar verwacht geen antwoord ze praten.je vraag heen kom je niet verder mee

Update: inmiddels mijn geld retour ontvangen Dag, Ik wacht nog steeds op de teruggave van de return van het tweede deel van deze order. Kunnen jullie checken? Ik zie dat het al een tijdje bij jullie binnen is. Ik krijg nu wel een heel slecht gevoel bij koopjedeal. Ik moet echt overal achter aan. Groeten, Ingrid Kerstens

Super fijne betrouwbare site, snelle levering, dus super

Waardeloos bedrijf dat gewoon niet levert! Telefonisch niet bereikbaar en via email standaard antwoord dat het onderweg is. €80,00 weg. Nooit meer hier! Update: toch geleverd. Hoewel het wel lang duurde. Maar alles goed gekomen. 1 ster wordt daarom 3 sterren

Zeeer ontevreden. Slechte tot geen communicatie mogelijk. Telefonisch niet bereikbaar en via de mail na ruim een week pas reactie. In die reactie werd niet inhoudelijk ingegaan. Ruilen is hierdoor onmogelijk. Problemen gekregen met Riverty door Koopjedeal.nl, doordat ze een retour niet verwerken en de betaling hierdoor niet wordt geannuleerd. Het matras van een andere aankoop van een bed is dermate hard dat we nu al 2 weken rugpijn hebben. Koopjedeal.nl reageert met stuur het hele bed maar terig. Het bed is prima, maar de topper absoluut niet. Ik zal nooit meer iets kopen bij Koopjedeal.nl

Het massage-apparaat is eenheel fijn ding ; het lijkt if 6 of 8 biljartballen stevig rondrollen en lekker warm worden voor een pittige rug- of nekmassage. Echt lekker.nek-massage-apparaat