The claim of sending next day is a lie. Their customer service is non existant. Automatic replies by AI on emails. Pretty much money gone and 15 days later, received nothing. No customer support

Ik heb 3 artikelen besteld en nog niks gekregen. Een mail gestuurd maar nog geen antwoord. Gebeld maar krijg te horen dat ze gesloten zijn Ik heb de artikelen uiteindelijk op 4 januari gekregen maar zonder enige uitleg waarom het zo lang duurde.

op 7 december 2 warmtekussens besteld en op dezelfde dag betaald met ideal. ordernummer KJD 1137592. Als ik navraag doe krijg ik bericht dat de levering vertraagd is. dezelfde mail ontvang ik iedere paar dagen, ook als ik weer navraag doe. in 1 mail stond dat mijn order op 29.12 geleverd zou worden, maar nog steeds niks. Probeerde zojuist te bellen maar er staat een bandje op met mededeling dat ze gesloten zijn, terwijl op de website staat dat ze geopend zijn.

Slechte service! Bestelling geplaatst 15 december en het is nu 2 januari nog steeds niks ontvangen. Ben zeer teleurgesteld! Weer teleurgesteld! Jullie zeggen dat ik het heb ontvangen.. maar ik heb helemaal niks ontvangen. ( liegen is niet netjes :( Eindelijk de bestelling in goede orde ontvangen.. jammer dat het bijna 4 weken heeft geduurd. Denk niet dat ik hier nog iets ga bestellen. Het duurt te lang naar m’n zin.

Mijn bestelling is betaald, maar nog steeds niet geleverd.

Goede service,snelle levering. Helemaal top.

Ik vond dat mijn pakket lang weg bleef dus ik stuurde een berichtje en de andere dag had ik het thuis

Nou ik heb nog steeds mijn laatste bestelling niet binnen. Was een kerst cadeau 🤷🏻‍♀️

Beste Laura, Helaas niet zo’n beste ervaring met jullie gehad, bezorging veel later dan toegezegd, daardoor twee snipperdagen kwijt omdat we de tegels niet binnen kregen. Wel tegemoetkoming gehad, geen bezorgkosten. Tegels nu binnen maar zijn helaas geen rubber tegels zoals omschreven maar hele zachte foamtegels? We voelen ons wel wat bedonderd door deze verwarrende omschrijving!

Alles levering niet ok. Artikel was al defect bij levering. Na diverse klachten wordt nu gezegd we leveren een nieuwe afstandsbediening maar het lichtsnoer werkt gewoon niet helft lampjes is al van het begin defect. Gevraagd voor Refiund maar daar trekt men niet zo aan bij koopjedeal. Slechte service en laatste keer dat ik er iets besteld heb.

Als je een vraag stelt, krijg je snel een duidelijk antwoord. Ze zijn voor je in de weer. Product welke ik heb mogen ontvangen, dekbedovertrek, was ook helemaal volgens de advertentie. Helemaal blij mee

Na een onjuiste levering, retour gezonden maar tot op heden geen terugbetaling ontvangen

Perfecte kachel

Ik heb onlangs een verduisterend gordijn besteld, het is snel en netjes aangekomen. Helaas kwam de kleur net niet overheen met mijn interieur. Ik heb het teruggestuurd en heb netjes een mail ontvangen van ontvangst. Ik heb achteraf nog een mail gestuurd, dat ik het bedrag niet heb ontvangen en heb een vriendeljjke mail van Joris ontvangen, dat ik het bedrag binnen 3 werkdagen op mijn rekening teruggestort krijg. Ook heb ik de beste wensen voor het nieuwe jaar gekregen, wat erg attent was! Ik heb er alle vertrouwen in dat het goed komt. Ik zal zeker in de toekomst bij KoopJeDeal blijven bestellen!

Tweemaal zelfde pakket besteld. Bij eerste: 3 maal veranderd van ophaalpunt, eindelijk toch in orde. Tweede pakket tweemaal van ophaalpunt veranderd, is nog steeds onderweg maar zogezegd geleverd bij ophaalpunt. Wacht op nieuws maar weinig reactie. Zeer teleur gesteld!

levering na drie weken en reeds betaald nog steeds niet gebeurd bedoeld als kerstgeschenk dus noppens niets en voor nieuwjaar zal het volgens hun mail ook niet lukken koopjesdeal orders voor 2024 naar de vuilnisbak ! nu kunnen ze wel antwoorden via Trustpilot maar naar mijn verschillende mails niets !!!!! en op 6-01-2024 nog steeds deel bestelling niet ontvangen

Super snelle levering en goed verpakt

R Ondanks navraag via Email bleek bij ontvangst de breedte van het gordijn exclusief plooien, terwijl medewerker 'inclusief plooien' meldde. Daardoor gordijn met plooien veel te smal voor mijn toepassing. Restitutie kosten + originele verzendkosten zijn hoger dan bedrag van gordijn. Zwaar teleurgesteld!! Door snelle verzending en aflevering toch nog 2 sterren gegeven.

Besteld en betaald op 15 december jl., tot op heden d.d. 30 december '23, helemaal niets meer ontvangen op bevestiging na.....

Keurig netjes afleveren wat de klant bestelt. Zoals het hoort.