Har en Grohe Red cooker, købt i Elgiganten for mindre end et år siden, og installeret efter Grohes egne anvisninger. Nu er den så pludselig holdt op med at virke, ingen lys, intet varmt vand. Ringer til Grohe som konstaterer at der er dryppet vand ind i kedlen hvor elektronikken sidder - det dækker de ikke. Så jeg får en elektriker til at kigge - og elektronikken sidder helt ubeskyttet i bunden af kedlen, så kommer der en dråbe vand ind- futter det af. Så prøver at bestille nyt print fra Grohe - det kan man ikke, så man skal have en ny cooker til 15000 kr. Køber et andet mærke. Dårlig service 0 stjerner hvis det var muligt.

Vores Get E håndvaskarmatur holdt pludselig op med at virke. Batteri var ok. Da jeg skilte armaturet ad, knækkede en af ledningerne da den var meget kort. Kontaktede Grohe pr e-mail og dagen efter pr telefon. En yderst venlig supporter spurgte ind til problemerne. Armaturet var købt i januar 2020. Havde ikke kvittering. Alligevel blev vi tilbudt et nyt armatur uden beregning. Super kundesupport. Vi kan kun anbefale Grohe!

Har netop fået hjælp af Robin R. til afkalkning via cisterne på et Grohe Sensia Arena dusche toilet. Robin fremsendte vejledninger som han selv har udarbejdet og forklarede efterfølgende pr tlf yderligere hvordan dette skulle gøres. Kompliceret, men virkelig rart at tale med en medarbejder der selv har "hands on" erfaring med hvad han vejleder i. Hvis jeg kunne give 10 stjerner have Robin fået det!

Vi elsker vores grohe red. Bruger den dagligt og den sprøjter langt mindre end quooker. Vi havde tidligere en udfordring med vores grohe blue, men det fik Grohe hurtigt fikset af en flink montør. Intet at klage over herfra.

Vandet smager bedre. Maden er hurtigere klar. Mange ting er meget lettere. Vi har fik endelig taget os sammen til at få installeret Grohe Blue og Grohe Red. Vi har set det hos flere venner, og nu skulle det være vores tur. Jeg er imponeret over, hvor meget vi allerede bruger det. Der er kildevand lige ved hanen, og det skal ikke fylde i køleskabet. Vi skal ikke slæbe danskvand hjem. Det løber også i hanen. Jeg får nydt mere te, da jeg har kogt vand lige ved hanen. Og pastaen er klar på ingen tid. De kloge siger, at vi spare penge på flere måder, men jeg lægger mest mærke til tiden og komforten.

Køb en Quooker istedet. Quooker kedlen koster godt 1/4 at skifte altså 1500 kr. vs 5500 kr. for Grohe Red. Jeg har et Grohe Red armatur som uden yderligere varsel stoppede med at lave varmt vand. Ingen blib lyde eller advarselstegn af nogen art. Armaturet blev installeret for 4 år siden sammen med et BWT afkalkningsanlæg. Grohe blev kontaktet og her oplyste man at det formentlig skyldes at filteret var kalket til og det havde forårsaget at kedlen var brændt sammen. Kalket til? Hvorfor stopper kedlen så ikke automatisk hvis den ikke får vand? Det gør Quookeren fortæller min VVS mand. Han har serviceret og installeret begge anlæg i årevis og han anbefaler Quookeren fordi den er enklere og billigere at installere og servicere. Jeg betalte 13.000 kr. for Grohe installationen og det er den ærlig talt ikke værd.

Grohe essence køkkenarmatur - pænt og ‘minimalistisk’ men plasker helt vildt fordi strålen ikke blandes med luft. Og der kan ikke tilkøbes en areator.

Købte et Grohe blandingsbatteri med SmartControl - meget dyrt, men også pænt. Det virker bare ikke! Skruer man ned for vandstyrken når det varme vand er nået frem vil det kun give koldt vand næste gang man går i bad - lige indtil man skruer op for vandstyrken igen. Problemer at når man henvender sig til kundeservice får man ikke svar kun nye spørgsmål. Jeg ved altså ikke om det er som designet eller der er fejl på batteriet. De vil sende en montør ud, men fejler batteriet ikke noget skal jeg betale. Jeg ved jo bare ikke om det fungerer som designet eller ikke. Hold dig fra Grohe!

Undgå Grohe Red. Boileren brænder af inden for et par år, og Grohe prøver at finde hvert halmstrå de kan for afskrive sig ansvar. Så nu skifter vi til Quooker. Det er også mere enkelt at sætte op og fylder ikke et helt skab med slanger filter.

Tja, starter med en simpel henvendelse til Grohe via deres hjemmeside. Firma tillader kun kundekontakt via en såkaldt "kontaktformular". Når denne så siger "der opstod en fejl" uden at specificere hvad fejlen er - ja så er der ingen kontaktmulighed. Det er ret fjollet af jer! Og når I ikke mestre simpel kundekontakt - kan man godt tænke at jeres produkter er lige så håbløse.

Customer service I received was very good I had poor connection and jay waited until I had good enough connection again. ( most other company’s hang up ). With in 30 seconds of my poor explaining of what part I needed she had already got it covered and confirmed the part number with me. Jay has put faith back into me installing Grohe again the company should be extremely happy with her as an employee.

Vi har handlet Grohe produkter flere gange og har altid oplevet en fantastisk service ved spørgsmål til produkterne samt levering. Vi kan bestemt anbefale Grohe til andre og vi handler gerne hos Grohe igen.

Vi har Grohe blue vandfilter i vores køkken, som var installeret af Invita ifm. udskiftning af køkkenet, men den fungerer ikke tilfredstillende og der dannes meget kalk i kedlen! Vi har flere gange har klaget til Grohe Danmark, som siger at vand i København er alt for hårdt og filteret kan ikke filetere alt kalk væk! Vi mener at Grohe Danmark skal tydeligt fremhæve denne udsagn på deres hjemmeside og advarer kunderne om filters manglende funktioner! Vi prøver nu at finde et andet filtersystem.

Det er tilsyneladende helt normalt at den kogende slange på deres Grohe Red eksploderer og resulterer i et defekt produkt til +10K og en vandskade. Svar fra Grohe. Køb et nyt magen til, hmm tænker lige. Tror det bliver et nej tak! Ærgerligt at man ikke vedstår hvis der er en fejl på produktet. Svar til Grohe. Det er monteret af aut. VVS, filtre er skiftet løbende. Vi har fremsendt fotos af sprunget slange, men svaret var at det bare var ærgerligt. Kom nu ind i kampen. Hvis det ikke er en generelt problem, så sender i vel bare et nyt. Hvis i som i skrev i svar siger at det bare er ærgerligt, så erkender i efter min mening at produktet er problematisk.

Min Grohe Blue Home blev leveret med kalkfilter, men eftersom vi har blødgøringsanlæg kontaktede jeg GROHE, hvor de straks anbefalede mig at købe et magnesium filter hvilket gør smagen af koldt vand endnu bedre og ikke dobbelt filtrere. Vi har siden start købt nyt magnesium filter hvert år, og alle i husstanden drikker mellem 2-3 liter vand om dagen!

Vi har Grohe Blue og har haft det længe. Det fungerer bare, og er så lækkert med brus og koldt vand lige fra hanen. Den er nem at benytte og med god og brugervenlig vejledning til hvis patroner på brus skal skiftes. Den kan anbefales!🤩🤩🤩🤩

Virkelig god kundeservice! Enorm hurtig kundeservice der var meget hjælpsom.

Good online customer service. I've had the kitchen faucet for 15 years now, still looks and works great. Solid! I've emailed at 2 different occasions for a piece replacement only because the paint faded and received the piece in 3 weeks. I only needed to send in a picture. Excellent quality. You pay for what you get.

Holder jer væk fra Grohe, deres produkter holder 6 måneder, også virker det ikke, handl ikke her

Fantastik service, og lækre produkter af høj kvalitet. Har købt forskellige ting i farven Børstet Grafit. Virkelig flot! Kan anbefale Grohe til alle