Hvis jeg var dig, så ville jeg aldrig handle på denne side. Bestil for 1 uge siden et par bukser og fik en bekræftelse. Da bukserne så ikke var sendt søndag, sendte jeg en mail ril dem og hørt intet fra dem. Igår eftermiddag lukkedes det så at få fat i dem telefonisk, og der beklage de mange gange pga travlhed, og at de forventede pakken vil blive sendt igår. Det gjorde den så ikke, og idag modtog jeg så en mail med at ordren var annulleret og at de pludselig ikke havde bukserne på lager. Så hold jer langt væk fra denne side…

Jeg bestilte nogle sko og 3 t-shirts. På deres hjemmeside reklamere de med 1-4 dage leveringstid. Dog måtte jeg selv ringe til dem efter 7 dage for at høre hvor lang min pakke var, for at finde ud af at det ikke var sendt endnu. 30 minutter efter modtager jeg en mail med at de ikke har skoene på lager, samt en af de t-shirts jeg havde bestilt. Sidste gang jeg bestilte, sendte de det også først 7 dage efter bestilling var lavet, plus de skrev at den vest jeg havde købt ikke var tilgængelig heller. Fra råder alle at købe fra Lagune online da jeg KUN har oplevet problemer med dem, og at kundeservicen er helt elendig da man selv skal tage initiativ for at få kontakt. Du får ikke det du bestiller, og de overskrider de lovede forsendelses dage.

Jeg har returneret et par bukser for 14 dage siden, UDEN at jeg har fået mine penge retur - har heller ik fået nogen mail om de har modtaget min pakke..?! Det er virkelig en ærgerlig oplevelse. Ændrer selvfølgelig min rating, hvis der kommer skub i sagen

D. 23/1 har de modtaget min retur varer , og nu er det D. 6/2 , men jeg har stadig ikke modtaget mine penge !!! Der er skrevet mails , intet svar , et opkald der ikke blev besvaret !! Varen var ellers fin og kom hurtigt, det var fedt , dog forkert str. derfor det blev sendt retur og blev så til en rigtig træls oplevelse.

God kundeservice! Efter et par uheldige oplevelser hos Lagune, har jeg været i kontakt med dem og har her modtaget rigtig flot kundeservice.

Jeg har bestilt en vare for 6 dage siden og har stadig ikke hørt noget. Har forsøgt at skrive til dem for 4 dage siden for at høre, hvornår jeg kan forvente at modtage varen. Har endnu ikke fået svar.

Min søn har for over 14 dage siden sendt et par bukser retur. Han har endnu ikke modtaget pengene. Vi har sendt en mail men den har vi heller ikke fået svar på. Jeg begynder snart at tro at det her firma er fusk. Der ligger mange at de her anmeldelser hvor folk mangler deres penge for retur varer. Der er sku for ringe 🥴

Fine produkter, men de er sgu en sløv fornøjelse når det kommer til returnering...

Deres kundeservice svarer ikke, og har skrevet til dem to gange nu. Derudover har jeg stadig ikke fået penge refunderet, hvor jeg kan se de fik pakken retur d. 16. Jan - det er nu 5. Feb og har stadig ikke hørt fra dem.

Jeg købte nogen sko den 26/1 24 og jeg har stadig ikke fået en mail om de er blevet sendt de reklamerer med 1-4 dages leveringstid og det passer jo ikke og pengene har de trukket De snyder folk køb ikke fra Lagune

Bestilte en odre for over en uge siden. På deres hjemmeside står der 1-4 dages levering men har stadig ikke modtaget nogen mail om den er forsinket eller noget. Jeg har prøvede at kontakte dem men får ikke noget svar og mine penge er blevet trukket.

OPDATERING!!Jeg har endnu ikke modtaget pengene for bukser jeg sendte retur d. 26.12.2023.. jeg har rykket for dem i sidste uge, men har ikke fået svar på mail overhovedet. Ved ikke om der er gået noget galt, da jeg heller ikke havde modtaget ordrebekræftigelse på mail da jeg bestilte dem, men heldigt at jeg havde taget billede af ordren, så jeg havde ordrenummeret. Ellers havde jeg intet på dem. D. 9/2 2024 kontakter jeg kundeservice og snakker med Nanna - der blev rettet op på fejlen og jeg har fået pengene retur. Så jeg har ændret min dårlige oplevelse til god🌟🌟🌟🌟🌟 Tak for en god oplevelse

Hurtig forsendelse og fine varer. Vi måtte sende en trøje retur og rykkede for pengene et par gange. Jeg tror de har haft travlt. Jeg fik pengene retur efter et par uger. Jeg giver dog 5 stjerner fordi de var hurtig til at sende tøjet og tænker at ved retur penge til kunderne, er noget de retter op på :)

Jeg købte nogle bukser derfra de kom 3 dage efter jeg havde bestilt dem de var for små så jeg sendte dem tilbage og nu er der så gåde en uge og jeg har stadig ikke fået mine penge

De siger at der er gratis levering over 500 kr, men det er der ikke, de vil have 50 kr for levering. Det er sku da for dårligt.

Langsom levering, men fik hvad jeg havde bestilt, og det passede fint

Har returneret 2 ting, som ifølge tracking fra Postnord, er leveret tilbae, jeg har dog ikke set mine penge endnu, ej heller fået svar på min mail jeg har sendt til dem, virker som om de ikke er interesseret i at returnere mine penge.

Rigtig cool sigma levering 🤫🧏‍♂️

Produktet var lige som det skulle være! Pakken kom under 24 timer efter jeg bestilte den så leveringen var også i top

Jeg bestilte nogle varer for en uge siden, og til trods for at de skriver levering er 1-4 dage, er mine varer stadig ikke blevet afsendt. Jeg skrev til deres kundeservice i sidste uge, men som forventeligt, har jeg ikke fået et svar fra dem. Det er sidste gang jeg handler her, kan på ingen måde anbefales.