Har returneret 2 ting, som ifølge tracking fra Postnord, er leveret tilbage til dem d. 10/1 og den 12/1 - jeg har dog ikke set mine penge endnu, ej heller fået svar på min mail jeg har sendt til dem, virker som om de ikke er interesseret i at returnere mine penge.

Sløv butik. Langsom forsendelse. Ringe kundeservice. Havde bestilt en del tøj som jeg havde regnet med at få i løbet af ugen. Det skete ikke, for her en uge efter er ingen af varene afsendt. Kan ikke anbefale

Jeg har ligesom flere andre returneret et par bukser . Den 8 jan sendte jeg dem retur. Har stadig ikke modtaget mine penge. Har lige været I telefonisk kontakt med dem, hvor jeg fik at vide der ville gå et par dage mere grundet travlhed. Det håber jeg meget sker, da jeg ellers må gå skridtet videre

Lidt langsomtforsendelse Ellers mega fin hjemmeside Jeg oplevede ingen problemer

God service og gode produkter :-)

Værste oplevelse jeg nogensinde har haft. Jeg bestilte en par carhartt bukser d. 4 januar 2024 og fik en besked senere via gls. at de har printet label til den. Der er nu gået 8 hverdage og jeg har stadig ikke hørt fra dem. Og på deres hjemmeside står der 1-4 hverdage de leverer indenfor. Vi ringer så til dem og det eneste de kan give tilbage er 15% rabat. Men hvorfor skulle man tør at købe for dem igen når man ingengang bliver kontaktet omkring at ens pakke er blevet væk og der ikke er de par bukser i den størrelse mere. Aldrig mere jeg vil handle med dem!!!! pakkenummeret var 049127106226 og ordrenummeret var #20013169

Det tog dem over 3 uger at tilbagebetale, de penge de skyldte mig for de bukser jeg havde returnerede. Derudover kunne man ikke få dem ombyttet i samme ombæring, man skulle lave en ny bestilling. Jeg var heldig ( troede jeg) at få rabat på bukserne, som jeg gjorde da jeg købte dem. Da jeg skulle betale var rabatten væk igen og endte med at betale fuld pris. Da der havde været så meget bøvl, orkede jeg ikke at tage denne kamp med dem, derfor betalte jeg bare. De er langsomme om at svarer på mail og måtte rykke dem telefonisk flere gange, uden held. Ikke en forretning jeg vil anbefale andre at handle i desværre.

2. Anmeldelse: 4 stjerner Efter mere end 2 ugers ventetid, 1 mail og 1 telefon opkald lykkedes det endelig at få penge retur. Fine produkter men meget sløv kundeservice. 1. Anmeldelse: 1 stjerne! Jeg returnerede et par bukser, men nu er der gået et par uger UDEN at jeg har fået mine penge retur. Det er virkelig en ærgerlig oplevelse. Ændrer selvfølgelig min rating, hvis der kommer skub i sagen

Jeg modtog en pakke med så fine varer allerede dagen efter jeg havde bestilt. Jeg elsker man kan få noget hos jer, som jeg ikke kan finder alle andre steder. Et kæmpe plus er gratis returnering og det virker bare altid. God og lækker webshop

Har handlet rigtig mange på lagunecph.com. Alt har altid været i orden. God kundeservice, hurtig levering og ingen problem ved returnering. Kan kun varmt anbefale lagunecph.com.

Jeg har handlet hos Lagune mange gange efterhånden - både i butik og online - og jeg har kun haft gode oplevelser. Hurtig levering, nem retur og altid søde og hjælpsomme medarbejdere både hos web og i butik. Helt sikkert en shop, jeg vil vælge frem for konkurrenter 👌

Jeg har handlet, både i fysisk butik og online, hos Lagune mange gange. Jeg har altid oplevet supergod service, behjælpelige og søde medarbejdere samt hurtig og nem levereing samt retur ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Super søde medarbejder, levering haltede dog en smule. Jeg ringede til dem og telefonen blev hurtig taget. Efter samtalen blev de sendt inde for 5 minutter.

Tak for god service.

Jeg har ligesom Michael returneret et par bukser. Og har også prøvet at skrive på mail og på Messenger. De var hurtige om levering. Men tilbage betalingen halter desværre. Håber jeg snart får mine penge tilbage. Og jeg vil selvfølgelig slette denne anmeldelse når det er sket.

Hurtig levering, og god kvalitet

Hurtig levering og nem webshop. Eneste ønske ville være at kundeservice ringer ved lagerfejl og dermed udsolgt størrelse, fremfor at man skal ringe til dem selv efter en uge. Når det er sagt, var kundeservice rigtig fin og hjælpsom da jeg kontaktede dem, og fik hurtigt fundet en løsning. :-)