Technik von (Vor)Vorgestern? Ein neues Tor laut Monteur Tesla Homelink inkompatibel? Geht gar nicht. Ergänzung (jetzt höre ich es gäbe Drittanbieter-Adapter, welche Hausverwaltung wird die denn einbauen - keine!)

Hörmann ist wirklich das Allerletzte. Von wegen Premiumhersteller. Ein Premiumhersteller sollte doch wenigstens ein Mindestmaß an technischem Support bieten. Macht Hörmann aber nicht. Die verweisen nur an die Händler vor Ort. Dumm nur, dass die einem auch nicht helfen wollen und nur am Verkauf interessiert sind. Jetzt habe ich hier eine nicht funktionierende Anlage und keiner kann oder will mir helfen. Ich könnte wirklich schreiend weglaufen!

Da es anscheinend hier wirklich nur der kleinere Anteil an Menschen mit negativen Erfahrungen hin schafft, möchte ich an dieser Stelle dem mal gegenhalten. Die Tore, Antriebe und auch die Haustüren sind von sehr guter Qualität, jedenfalls wenn man sich an seinen Fachhändler des Vertrauens wendet und nicht in den nächst besten Baumarkt rennt. Wer billig kauft, kauft oft zweimal, eigentlich nichts Neues! Ich habe hier etliche Erfahrungen (nicht nur meine) wo man durchaus zufrieden mit Qualität und Einbau war und immer noch ist. Und was die Ausstattung angeht (wie hier erwähnt Schloss der Haustür ect.) ...das hat man ja zum größten Teil selber in der Hand bzw. kann sich hierzu beraten lassen was die Qualität angeht. Natürlich muss man sagen, waren die Lieferzeiten im letzten Jahr sehr lang, aber wer sich den Weltmarkt anschaut ahnt evt. warum. Trotdem, ein klares Pro für Hörmann!

Portone acquistato circa sei anni fa.Ha funzionato sempre benissimo, ad agosto, a seguito di un bruttisimo temporale, si è bruciato il motore.Contattato il tecnico , mi sono sentita rispondere che essendo un pò troppo lontana dal posto in cui di solito opera, avrei dovuto aspettare che raggruppasse più lavori di riparazione nella mia zona. ASSURDO...Dal 14/08/2022 A TUTT'OGGI, 20/02/2023 NON SONO STATA CONTATTATA DA ALCUN TECNICO!!! Sconsiglio assolutamente l'acquisto da questa azienda!!!

Nie wieder Hörmann. Service gleich 0. Nach Tage langen Versuchen telefonisch, sollte man eine Mail schreiben. Diese ist seit 4 Wochen unbeantwortet. Händler Antrieb eingeschickt und seit Wochen passiert nichts. UPDATE: Antrieb hat ein Überspannungsschaden, keine Garantie ect.! Ersatzteile kosten nicht mal 1€. Laut Hörmann unwirtschaftlich zu reparieren. Mein Sohn 10j bekommt die Teile mit einem Lötkolben gewechselt. Und dann wundert man sich, dass so viel Elektromüll entsteht.

Ho avuto necessità per la basculante bloccata.E intervenuto tecnico della Tecnoposa Firenze.Grande professionalità e gentilezza.Bravissimi.Problema risolto in brevissimo tempo.Grazie.Fabio Massari.Piombino

Wie ersichtlich ist, ist Hörmann nicht gut. Statt zu handeln wartet diese Firma ab. Statt zu antworten stilles schweigen. Auch wir haben probleme mit unserer Haustüre. Hörmann reagiert nicht auf die Probleme - selbst der Handwerker der die Türe eigebaut hat versteht es nicht wie sich Hörmann verhält. Bei uns ist das Türblatt dermaßen verzogen, dass wenn es windet ein Peifforchester im Flur statt findet.

Einfache Eingangstür für 4000 Euro und besteht aus ausgeschäumten Blechseiten mit einem Schließzylinder für 16 Euro. Das wird im Katalog noch für erhöhtes Sicherheitsbedürfnisse angeprießen. Das Beste: Sobald eine Schramme drin ist, kann man die Tür austauschen, da hier von dieser Firma nichtmal ein Reparaturset angeboten wird. Für mich das erste und letzte Produkt von dieser Firma.

Ich kann mich den Bewertungen nur anschließen, null Kundenservice!!! Ich habe schon etliche Male um einen Rückruf gebeten, nix passiert! Und ständig das erneute Warten in einer endlos Warteschleife.

Wir haben eine Hörmann Carbon mit Fingerscanner im Türgriff eingebaut. Die Verarbeitung ist eher schlecht als recht. der Scanner ist lediglich mit einer Kabelschlaufe an den Türgriff gedrückt und Nicht einmal befestigt. Des weiteren ist dieser erstaunlich schlecht in der Erkennung und weißt extrem hohe Fehlerkennungen auf - für eine Schließsystem eine Frechheit und no go. Mittlerweile funktioniert er gar nicht mehr für den gesamtpreis eines Kleinwagens eine Bodenlose Frechheit. Das erste was man vom "Service" erfährt ist das es generell Kosten verursacht da man aus der Gewährleistung heraus ist. Wie gesagt für 11Tsd. Kann man etwas erwarten - oder eben auch nicht. Alleine die Kontaktaufnahme ist ein Hohn. Diese geht lediglich über das Kontaktformular und ob dann jemand sich meldet... ungewiss. Jetzt Ärgere ich mich jeden Tag beim Verlassen und hereinkommen in mein Haus das ich mich für Hörmann entschieden habe.

LEIDER IST DAS SO DIE STELLEN LEUTE ONE DEUTSCHE SPRACHE DIE SOLLEN PRODUZIEREN NICHT GELD VERDINEN UND DAS Bezahlung IST AUCH SER SCHLECHT DA WOLEN AUCH KEINE LEIARBEITER AUCH NICHT ARBEITEN DIE SIND BECHANDELT WIE LETZTE DRECK. DAS IST DAS WEHEITVSO WIE DAS QWALTET SO DAS BEZAHLUNG. UND DAS PRODUKTE QWLETET UNTER ALLER S.. DAS ZELT KEIN QWLETET NUR STÜCKZAHL DAS IST DAS WARE GESICHT VON DEM UNTERNEHMEN HÖRMANN!!!!!!

Abbiamo acquistato un portone attraverso il rivenditore di Sassari. Il portone è arrivato danneggiato. L'assistenza inesistente e poco collaborativa e, dopo mesi, abbiamo ancora il pannello graffiato ed il maniglione a terra. Prodotto assolutamente sconsigliato!!!!!!!

Eigendlich ist ein Stern noch zuviel. Die Webseite verspricht rund um die Uhr erreichbar und mit Freude an der Arbeit. Ich habe 20 mal versucht anzurufen und bin jedesmal weggefrückt worden, bevor ich durchkam. Dann nach 6 Minuten Warteschlange aufgefordert wurde eine Mail zu schreiben oder kurz das Problem zu schildern, man würde sich dann zurück melden. Darsuf warte ich immer noch. Zuverlässigkeit sieht anders aus.

Hotmann è una ditta ESTREMAMENTE seria. Segnalato (con foto) un problema ai pannelli di un sezionale hanno IMMEDIATAMENTE disposto la sostituzione GRATUITA con l'unica richiesta di poter aver indietro i pannelli per esaminare le cause del problema. Orbene, prima di scrivere questa recensione, ho visto gli altri giudizi. Quelli positivi sono tutti dall'estero. Volete sapere perché ? Vi dico solo che gli installatori hanno attaccato il logo HORMANN inclinato. Il logo è importante perché è quello che si vede a portone chiuso e poi... se ci si perde su queste piccole cose. Cosa si può pensare dell'installazione ?

Kann man einfach nicht empfehlen, man kennt Hörmann ja wegen deren angeblich guten Qualität, jedoch die Montierung von den Arbeitern & die Arbeiter selbst sind der größte Reinfall. Um bis 9:30 Anbah Termin gehabt & keine einzige Seele hat sich gezeigt, danach erstmal den Chef angerufen und gefragt was den los ist, der meinte nur "entschuldigung,entschuldigung", nicht dass er das erste mal garnicht gekommene ist.... Am besten ein Off-Side Unternehmen für eine Montierung begragen, geht dann bestimmt auch günstiger & schneller....

Mi hanno montato due serrande hormann e non hanno messo le serrature esterne, dopo qualche hanno si sono bloccate, ho chiesto assistenza in un centro hormann che si trova tra Alcamo e Partinico per aiutarmi a sbloccarle mi è stato detto che sono impegnati e non possono intervenire in più mi ha anche detto si vada a cercare il tecnico che glieli ha montate, in pratica mi ha mandato a quel paese direi molto pessimo

We ordered a RollMatic garage door and two front doors with Hörmann Portugal. It has easily been the worst customer service I have experienced. We ordered our doors some 6 months ago, paying 100% of the cost up front. They were promised to be delivered after 6 weeks, and we are still waiting 6 months later, with still no end in sight. We have been messed around so often by the customer service people, I wouldn't know where to begin. Their approach to their customers seems to be get the sale, promising everything, receive the full payment, then let the customer down on every occasion.

Das Unternehmen Hörmann ist nicht zu Empfehlen. Die gemachten Erfahrungen übersteigen bei weitem einem Horrofilm! Hörmann entwickelt Schrott, Hörmann produziert Schrott, Hörmann verkauft und installiert seinen Schrott. Qualität ist ein Fremdwort und die Verpackung der Produkte hat mehr Wert als der Inhalt. Kundenservice und Produkthaftung (Garantieansprüche) sind grenzgängig Kriminell im Interesse des Unternehmens. Kunden werden als Idioten abgestempelt! "Hörmann KG" aus Erfahrung unbrauchbar, nutzlos und kostenintensiv...

Wir haben seit einem Jahr eine Nebeneingangstüre, bereits nach 2 Monaten dürfte sich die Türe verzogen haben. Das schließen ist eine Qual. Kundenservice war da wirkte aber relativ hilflos. Mal schauen wie es weiter geht. Auch das Garagentor wirkt qualitativ nicht unbedingt den besten Eindruck. Nach der Montage war ein öliger Film auf den Panelen den wir mühsam reinigen mussten. Einmal hat sich das Tor nicht ganz geschlossen. Auch das KNX Modul zusammen mit dem Garagentor ist eher mau.

Wir haben uns vor 4 Jahren ein Drehflügeltorantrieb der Firma Hörmann von einer Firma montieren lassen. Da seit einigen Wochen das Tor nicht mehr zu geht (keine Ahnung ob dies an der Lichtschranke oder Steuerung liegt), habe ich nun Hilf beim Hörmann-Service gesucht. Nach mehrmaligen versuchen in der Servicehotline, wurde ich einem Mitarbeiter durchgestellt. Dieser nahm Name, Adresse und Kontaktdaten auf, mit der Info, dass ich gleich eine Mail erhalte, in denen die fälligen Gebühren (Anfahrtskosten und Preis pro Montagestunde) aufgelistet sind. Dies sollte ich unterschrieben zurücksenden und dann wird sich ein Servicetechniker bei mir melden, Gesagt getan - 12 Tage später keine Regung vom Hörmann Service. Also rief ich wieder an - nach 1 h wurde ich zu einem Mitarbeiter durchgestellt. Er hatte sich den "Fall" angesehen und meinte, dass sich der Kollege am gleichen Tag meldet. Leider wartete ich vergebens. Tag 13 suchte ich wieder den Kontakt, nach 30min in der Warteschlange sagte mir dann ein Kollege, dass der Techniker meinte, dass sie meine Anlage nicht reparieren können - ohne das es sich mal angesehen wird. Hörmann Service ist der letzte Laden - Unfreundlich und Unkooperativ. Keine Eigeninitiative, dem Kunden Informationen zukommen zu lassen, egal ob Mail oder Telefon.