Non è la prima volta che acquisto sul sito, ma questa volta posso esprimere un giudizio su come è stato gestito un disguido. Può succedere di inviare un pezzo sbagliato, ma l’importante è gestire la situazione. In questo caso devo ammettere che il comportamento è stato ineccepibile: una mail, una foto e in tre giorni ho ricevuto il pezzo corretto. Bravi!

Esperienza ottima, assistenza sia telefonica che via whatsapp precisa e disponibile sia per un cambio d’ordine che per avere aggiornamenti sulla spedizione. Prodotti ottimi e consegna puntuale con un valido imballaggio. Da cliente consiglio questa azienda.

Ottima gamma di prodotti, spedizioni veloci, nel mio caso ho richiesto una consulenza e sono stata prontamente richiamata!

materiale di qualita' a un ottimo prezzo. Servizio clienti risponde a tutti i quesiti. Imballaggio eccezionale.

Veloci professionali e precisi. Mi hanno fatto un preventivo dettagliato per telefono. I tempi di consegna sono stati rapidi. E i prezzi sono stati molto competitivi.

Precisi veloci super !!

Veloci,economici senza trascurare la qualita

imballaggio robusto e adeguato al materiale. Consegna puntuale. Ho preso tubo doppia parete esterno rame e tubo doppia parete inox, buon prezzo rispetto ai grossisti in zona Padova

Tutto perfetto

Niente da dire ottima azienda

Il prodotto risponde alle descrizioni del sito. La spedizione invece è lenta e non rispetta quanto pattuito. Mi è stato offerto il servizio per avvertirmi la sera antecedente che il pacco sarebbe arrivato il giorno dopo. Invece ne sono venuto a conoscenza il giorno stesso dal sito (il corriere non ha chiamato) alle 9,45 che la consegna sarebbe avvenuta alle 13,30. Trattandosi di una seconda casa è stato un problema.

Rapporto qualità prezzo Affidabili e veloci nella consegna

il materiale ordinato è arrivato in tempi brevi e perfettamente imballato e senza graffi

È il quarto ordine che faccio in questa azienda , i prodotti sono di qualità il servizio e la celerità ancor di più . Complimenti e grazie

Buon servizio veloce attento Buon confezionamento della merce Per un errore personale di misure ho dovuto fare un reso ma anche in questo caso personale molto gentile e disponibile a dare indicazioni

Materiale conforme alla descrizione, prezzi in linea, tempi di spedizione molto rapidi.

Consegna velocissima , buon pacchetto. Descrizione articolo precisa. Consigliato

Questo è ciò che scrivete dopo che voi avete spedito merce bollata.Inserire all’interno del pacco il riferimento dell’ordine e il nome dell’acquirente. Le ricordo di imballare adeguatamente il pacco al fine di non danneggiare la merce durante il trasporto; in caso di danneggiamento da parte del corriere a causa di un imballo non adeguato, il pacco verrà visionato e gli articoli rovinati non verranno rimborsati. Le merce dovrà essere restituita nel Suo imballo originale se presente all’origine. Le chiedo cortesemente di inviarci i Suoi dati bancari al fine di procedere con il rimborso. In caso di acquisto di un nuovo articolo, Le consigliamo di procedere con un nuovo ordine in quanto il reso ed il nuovo ordine verranno gestiti separatamente. Mi domando ma per spedire materiale arrivato danneggiato chiedete soldi(giustamente)ma per rimborsare chiedete che venga imballato bene e dopo aver visionato che il materiale non sia danneggiato effettuate il rimborso? Non credo che mi servirò mai da voi pessima esperienza

Ho acquistato dei tubi per stufa a pellet ed altri accessori per il montaggio, prezzi economici ma ancora di più gli articoli, i tubi sono troppo leggeri, se si fa troppa pressione con le mani si deformano, parere mio non sono adatti per le stufe a pellet, tempi di consegna lunghissimi, articoli contrassegnati con spedizione in un giorno lavorativo, sono partiti quasi una settimana dopo, servizio clienti pessimo, non accettano storni per errori negli ordini, sconsiglio e sicuramente non ci comprerò mai piu, il 23/10/24 ho telefonato per richiedere lo storno, non è stato accettato, il 24/10/24 ho mandato un messaggio per lo storno e non è stato accettato, in tutti e due i casi con la scusa che era già stato affidato al corriere, ma al corriere è stato affidato il 25/10/24, brutta esperienza, ripeto "secondo me" che non sono nessuno per il pellet sono troppo legger

Mi sono trovato molto bene. Assistenza telefonica molto preparata ed efficiente.