Direct duidelijkheid over de vraag en de oplossing aangedragen, gewoon prettig en snel geregeld.

De helpdesk is niet moeilijk bereikbaar en de mensen die er zitten zijn duidelijk, vriendelijk en lossen je probleem gewoon snel op

Goede uitleg geweldig geholpen!

Geweldig en netjes geholpen.

Vraag mbt werking van programma werd snel en vakkundig door Nathalie vd Helpdesk opgelost.

Snelle, duidelijke hulp.

Op advies van de boekhouder gebruiken we sinds kort SnelStart. Op zich prima software, maar wat een drama om fatsoenlijke offertes en facturen op te maken. Klantenservice geeft aan dat we een duurder abonement moeten nemen om de opmaak van offertes te kunnen aanpassen. Van 18 naar 32 euro per maand. Dit vind ik echt waardeloos! Daarom doen we de opmaak van offertes en facturen maar weer zelf in excel. Jammer. Als we dit hadden geweten, hadden we zeker niet voor SnelStart gekozen. Ik sluit niet uit dat we toch nog op zoek gaan naar een ander programma.

De helpdesk is goed en snel bereikbaar en geeft goede inhoudelijke feedback op de probleemstelling

Al meer dan 30 jaar naar volle tevredenheid gebruik ik het super simpel in gebruik

Programma is naar mijn mening bij collega boekhouders zwaar ondergewaardeerd. Helpdesk is - als je die een keer nodig hebt - gewoon helemaal perfect

Snel en adequaat geholpen met probleem

Vraag per mail gestuurd en binnen 1 uur telefonische antwoord. Een van de redenen dat ik snelstart zal aanbevelen, een hele prettige klantenservice.

Programma is helder en duidelijk. Wel een keer helpdesk gebeld i.v.m. hoe je een gebroken boekjaar moet opzetten, maar werd snel en vakkundig geholpen.

De klantenservice van Snelstart is goed bereikbaar. De medewerkers zijn vriendelijk, deskundig probleemoplossend en denken met je mee. Kortom fijn om daar contact mee te hebben.

Ik gebruik Snelstart al ± 18 jaar tot volle tevredenheid, maar in Oktober van 2024 bleek mijn boekhouding door een programma van Microsoft (One drive) gekopieerd te zijn waarbij de originele bestanden verwijderd waren en dus niet meer bereikbaar. Alleen door interventie van de helpdesk van Snelstart in de persoon van Tjallien, zij heeft met veel kennis, geduld maar vooral vriendelijkheid alles weer kunnen repareren waardoor ik weer bij mijn administratie kon. alle hulde voor de helpdesk!, maar ook een waarschuwing om niet in het geval van Snelstart gebruik te maken van One Drive.

Ik ben heel erg tevreden over de medewerkster, de service was meer dan ik kon verwachten. Als men met passie werkt, uit dat zich bij de service. Zelf werk ik 26 jaar met Snelstart, dat zegt genoeg toch? Jolanda Gimeno

Snelle klantenservice, binnen 30 seconden was mijn probleem getackeld.

Een vioolbouwer is primair een ambachtsmens en geen boekhouder. Toch moet de boel op orde blijven, daar houd ik dan wel van weer van. SnelStart is voor mij na al die jaren nog steeds de oplossing om simpel en snel mijn boekhouding en facturatie te doen. Mijn administratiekantoor werkt ook met SnelStart en leest online mijn gegevens in, controleert en doet btw-aangiften en maakt jaarstukken. Werkt prima! Ontstaat er (zelden toch) een probleem dan is er de helpdesk van SnelStart waar tot nu toe elke vraag vriendelijk, deskundig en snel beantwoord werd en oplossingen aangedragen en/of door hulp op afstand uitgevoerd werden. SnelStart, een aanrader! Bart Drost Vioolbouw

Charlotte was heel bekwaam en helpvol , heeft veel verstand van zaken en nam de tijd voor alles , zij heeft service verleend die ik bij een ander bedrijf nog nooit heb ervaren , van mij kant 6 sterren

Plezierige programma, goede helpdesk.