Super gute Sache. Einfacher Aufbau. Gute Verarbeitung

Caroline their service manager has been very helpful, overall the service has been excellent in sorting out the bookcase design and payment process.

Leider muss man einen Stern auswählen um eine Mitteilung einzugeben, ich hätte gern KEINEN hinterlassen. Meine Enttäuschung kann ich kaum zum Ausdruck bringen, denn jeder deutsche oder schwedische Möbelmarkt hat bessere Qualität und eine moderne Auswahl an Montageteile. Alles was mir hier angeboten wurde, ist längst durch andere Hersteller überholt und einfacher zu verbauen. Minderwertige Spahnplatten, Montageteile aus den 90-er Jahren. Hinzu kommt, dass alles durch polnische Produktion bei mir angekommen ist, jegliche Reste von Pappe als Verpackung zusammengeklebt wurde, sodass am Ende ich die Entsorgung (von diesen Berg an Müll - 2,30x1,00x1,50 m) vornehmen musste. Nachhaltigkeit sucht man hier vergebens. Meine bestellten Teile waren fast wie bestellt, die Qualität lies und lässt zu Wünschen übrig. Maße nicht eingehalten, billige Verbundteile, Anleitung für einen Laien unbrauchbar und nicht alle Teile enthalten. Alles Einzelteile, nichts vorgefertigt, sowohl die Schrankteile wie auch die Massen an Kleinteile, welche zu Hauf auch noch übrig blieben. Schränke leicht aufzubauen, aber nur aufgrund von Vorerfahrung. Hätte man eine geeignete Anleitung vorgefunden, hätte man sogar die Füße richtig herum montieren können. Leider, bei einem Schrank verkehrt herum montiert. Ein Lösen und Drehen der Füße war nicht mehr möglich, da dann die Spahnplattenteile kaputt gegangen/ausgebrochen wären und die super Plastikteile (Füße) sind schon beim ersten Versuch zerbrochen. Billig. Beim Einschrauben der Verbundteile platzte bereits die Beschichtung. Die Einpressteile verursachten ebenfalls einen Schaden beim Einbringen in die Bohrlöcher, an/in dem für mich sehr billigen Material. Rückwände nicht auf Maß, stellenweise eine Abweichung von bis zu 0,5 cm. Hört sich nicht viel an, aber es passte am Ende nicht und musste selbständig nachgeschnitten werden. Die auf dem ganzen LKW verteilten Pakete (nicht angegurtet) wurden bis ins Haus getragen durch die Lieferanten. Terminankündigung wurde in meinem Fall eingehalten. Eine Kommunikation war nicht möglich, aufgrund fehlender Deutschkenntnisse. Aufgrund der Massenverpackung, blieb das Verpackungsinnere unbeschädigt. Alle Pakete waren nummeriert, sodass eine Zuordnung leicht gewesen war, aber für einen Schrank waren es drei-vier Pakete, für die Kommode/Sideboard (2,10 m) waren es sieben Pakete. Die Mängelanzeige über den Kundenservice war wie erwartet. Man beruft sich auf die AGB´s. Kaum Einsicht von Fehler, miserables Angebot einer Mängelbeseitigung, unfaires Entgegenkommen der Mängelrüge/Regulierung an sich. Schon sehr unverschämt, bei einem derartigen Kaufpreis. Hätte ich das vorab erfahren, hätte ich sicherlich bei anderen namenhaften deutschen oder schwedischen Herstellern bestellt, zu einem deutlich günstigeren Preis bei gleicher oder sogar besserer Qualität. Diesen Anbieter "Pickawood" kann ich NICHT empfehlen, hier zahlt man deutlich drauf. Leider sehr lehrreich für mich, denn für dieses Geld hätte ich ein komplettes Zimmer einrichten können. Liebe Interessenten, hier liegt m.E. KEINE Kaufempfehlung für Pickawood vor. Bei anderen Herstellern ist ebenfalls eine Maßanfertigung möglich und genau bei diese anderen Unternehmen lohnt es sich, diese zu unterstützen und erfährt sicherlich mehr Verständnis, ein faires Entgegenkommen, sollte es zu einer Mängelrüge kommen.... !!!!!

Vey helpful service!

Good to be involved in designing our furniture Very straightforward process Telephone contact was very helpful in finalising the design Looking forward to seeing the finished product

Quick responses to questions and good support

I was effectively supported in English and received a design solution that fully meets my needs. I have received colour samples and this helped me to choose the colour.

Ich habe einen Tisch auf Maß fertigen lassen, massiv Birke. Qualität des Aufbaus, Verschraubung gut. Man muss sich trotzdem darüber im Klaren sein, dass die optische Qualität Glücksache ist. Es gibt wohl keine Kontrolle des Holzes. Bei mir ist im hellen Holz eine längerer dunkler Ast in die Mitte des Tisches gesetzt worden. Wäre bei optischer Kontrolle leicht gewesen, das Brett an die Seite zu setzen, u.U. wegzusägen. Auf Anfrage antwortet man mit dem Kleingedruckten im Vertrag. Also Glücksache, was man hier kriegt.

Hohe Qualität meines erstellten Tisches , Gute und schnelle Beratung, Lieferzeit in meinem Fall schneller als die ausgeschriebenen 8 -12 Wochen

It was a bit difficult to get in contact with you, but once I reached you it went very well

Tolle Qualität, sehr gute Erreichbarkeit bei Nachfragen. Lieferzeit zu lang.

Installation, Design und Einbau von Wandschränken nach Maß, Möbelmontage Positiv: Preis-Leistungs-Verhältnis, Professionalität, Pünktlichkeit, Qualität, Reaktionsschnelligkeit bei Anfragen sehr gut! Toller, lösungsorientierter, geduldiger Support beim Konfigurieren! Preis-/Leistungsverhältnis sehr gut. Der Aufbau wurde ebenfalls professionell durchgeführt. Kann ich mit bestem Gewissen weiterempfehlen!

Pickawood, découvert par hasard, m'a permis de concevoir exactement le meuble TV que je souhaitais ; le service client, très réactif, a parfaitement répondu à mes questions au moment de la conception du meuble. Les délais de livraison annoncés ont été respectés et le meuble est arrivé remarquablement emballé et protégé. Un petit souci toutefois avec deux étagères mais, là encore, le service après vente a été très efficace et j'ai rapidement reçu deux nouvelles étagères. Au final, le meuble correspond parfaitement à ce qui avait été configuré et me plait énormément !

Ich hatte eine lackierte Schreibtischplatte aus Massivholz nach Maß bestellt. Nach ca. 1,5 Jahren zeigten sich Risse im Holz. Nach kurzer Schilderung des Sachverhalts beim Pickawood-Kundenservice wurde die Reparatur der Schreibtischoberfläche über Pickawood beauftragt. Die Instandsetzung wurde sehr zeitnah über einen Dienstleister bei mir vor Ort durchgeführt und dauerte ca. nur 1-2 Stunden. Das Ergebnis direkt nach der Instandsetzung wie "neu". Auch wenn die Ursache der Risse nicht geklärt werden konnte, bin ich mit dem Ablauf und der Kulanz seitens Pickawood sehr zufrieden. An dieser Stelle nochmal Danke.

Ich habe ein Möbel nach mass bei der Fa. Pickawood bestellt. die Lieferung war problemlos nur hatte etwas gefehlt. Der Freundliche Kundendienst hat mir sofort geholfen und ich hatte das fehlende Teil innert wenigen tagen. Der Zusammenbau war problemlos und die Teile passten einwandfrei. Auch das Holz entsprach meinen Erwartungen und die Qualität ist Top. Es ist immer wieder eine Freude das fertige Möbel zu betrachten. Super. Ich kann auf jeden Fall die Fa. Pickawood wärmstens empfehlen.

J'ai commandé une étagère en bois massif aux dimensions que je voulais. La teinte est magnifique ! Les accroches invisibles sont de très bonne facture. La livraison s'est faite dans les délais que l'entreprise m'a donnés. Le colis était très bien emballé. Je recommande vivement cette société pour son sérieux, sa gentillesse (ouvriers, employés). P.S. J'oubliais de vous parler du prix...Le prix est plus que correct, sachant que c'est du bois massif et aux dimensions du client.

Ich hatte eine Kommode zusammengestellt. das ging relativ einfach und Problemlos. Das Seitenteil Kommode hatte bei Lieferung einen Transportschaden (Danke DPD!), die Neulieferung wurde schnell und unkompliziert abgewickelt. Ebenso war auch die Neubestellung eines weiteren Zwischenbodens unkompliziert! Der Kontakt immer höflich, zielgerichtet und angenehm. Bei Bedarf gerne wieder!

Top Qualität! Und sehr guter Kundendienst! 3 Teile wurden leider beim Transport beschädigt - es wurde umgehend und unbürokratisch Ersatz geliefert - wird sich nicht die letzte Bestellung sein. Die Qualität und der Preis sind echt super

Delais completement irrealistes. 11 semaines pour une simple colonne + 14 jours de livraison estimee avec un prix exorbitant. Plus de 800 euros pour cette simple colonne et encore nous ne l'avons pas encore recue ni montee C'est du grand n'importe quoi.. Service Client plus que inexistant, quand on leur demande ce qui fait le delai, on nous repond que c'est un meuble complique... du tres grand n'importe quoi. 1ere et derniere fois que nous achetons chez eux. Cela ne vaut pas le coup pour du sur-mesure. Mieux vaut acheter du IKEA et l'adapter soi-meme.

2 Regalelemente mit einer Höhe von 2,20 m und einer Breite von 1,06. Es gab einen leichten Transportschaden an Fachböden, der aber für das Regal kein großes Problem bedeutete. Pickawood kam uns als Ausgleich im Preis entgegen! Ansonsten sind wir mit dem Regal sehr zufrieden. Die Furnieroberfläche Ist sehr schön. Und die Passgenauigkeit ist hervorragend. Der Aufbau lief leicht von der Hand. Wir sind sehr zufrieden!