Hice una búsqueda a través de Skyscanner.es de vehículo de alquiler para dos días en Italia. La empresa que me ofrecía mejor precio y condiciones fue autoeurope gestionado por una empresa italiana, ecovia. Cancelación gratuita hasta 2 días antes y segundo conductor gratis. Cuando fuimos a coger el coche el conductor no llevaba el carnet de conducir original porque utiliza la app de la DGT que sale el mismo carné pero en el móvil y nos dijeron que no les valía. El segundo conductor sí tenía el carnet físico pero nos dijeron que al no tener el carnet el conductor principal no valía el contrato, que había que cancelarlo, hacer otro nuevo con el nuevo conductor y esperar dos horas que es el tiempo mínimo que tardaba el trámite. Además como ya se había pasado el plazo de cancelación nos devolvieron sólo una tercera parte del dinero. Flexibilidad cero, empatía cero y profesionalidad cero. No contratéis nada con ellos.

Ergänzung am 8.11.24. Bis heute haben wir unser Geld nicht zurückbekommen. Irgendwelche Standardausreden folgen auf die nächsten. Ich möchte ganz konkret wissen wer die Zahlung von meiner Kreditkarte verbucht hat. Erhalten hat die Zahlung AutoEurope, angeblich hat es die Autovermietung Drivalia bekommen. Es ist aber NIE ein Mietvertrag zustande gekommen. Lt. DRIVALIA bekommen die nur das Geld wenn ein gültiger Mietvertrag zustande gekommen ist. So, WO IST MEIN GELD????? Ich möchte eine detaiierte Auflistung was mit meiner Zahlung passiert ist. Leute passt auf euer Geld auf! Wirklich kriminelle Machenschaften dieser Firmen Wir haben das gebuchte und bezahlte Fahrzeug nicht erhalten. Unsere Beschwerde wurde nicht ernst genommen und sogar einfach aufgelegt. Sehr unprofessionell Verhalten. Noch schlimmer die Anmietstation. Hoffe wir bekommen unser Geld zurück. Wir haben für NULL Leistung bezahlt und mussten uns noch frech anmachen lassen.

No recomiendo para nada esta compañía. Me fui en diciembre a Noruega y tenía el coche reservado con Europcar, después de llevar al aeropuerto me dijeron que no tenían un coche y me cancelaron la reserva. Llamé a Autoeurope y no me dieron ningún tipo de solución, a parte de fastidiarme el viaje, al llegar puse una reclamación para que me devolvieran el dinero y no lo hicieron. El banco tampoco pudo recuperar el dinero (CaixaBank). Así que me han robado 266,11€ porque no me han devuelto el dinero y tampoco me dieron el servicio que adquirí. NO RECOMIENDO ESTA EMPRESA. VAYAN DIRECTAMENTE A LAS EMPRESAS DE ALQUILERES DE LOS VEHÍCULOS DEL AEROPUERTO.

El proceso de reserva fue rápido, sencillo y muy transparente. Todo bien.

he alquilado varias veces, siempre bien con auto europe. rapido y confiable,

Fue buena experiencia porque es bastante sencillo todo, y me gusto que me guarden el presupuesto

Fácil de utilizar

Fácil e intuitiva

Esto es lo que pone, por eso no me han dado la confirmación despues de haber pagado. Ha indicado que va a viajar fuera del país de recogida del vehículo yo no he indicado esta informacion Reserva poco practica y con falsa informacion

Die Webseite von Auto Europe ist sehr gut aufgebaut, alle Informationen findet man sehr schnell und Detailliert. Der Reservierungsvorgang war bis jetzt immer Problemlos und wenige Minuten später bekommt man schon den Voucher. Ich buche sehr gerne hier da auch die Preise immer sehr Top sind.

La pagina era intuitiva y facil de usar. Lo unico que no me convenció es que me informaron de que la disponibilidad del vehiculo me la tendrían que confirmar posterirmente

Tuve problemas con la plataforma de pago. La página web no confirmó el pago aunque la operación del banco ya estaba autorizada lo queme preocupó enormemente. Posteriormente, cuando habia pasado una hora, recibí el correo de confirmación de la reserva. Espero que no haya problemas.

site claire et fluide, deja ma 4 e location et tout est tjrs ok mériterait une application mobile pour mieux gerer les reservations

La web ha funcionado correctamente.

MUY FÁCIL DE REALIZAR

No tengo confirmación del vehículo ni me queda clara la cobertura total que he reservado. Estoy planteándome la cancelación de la reserva.

Facil, rapido

Buenos días. Efectúo un alquiler para un vehículo en el aeropuerto de Menorca, donde especifico el vuelo y el horario (hora llegada 22:50 horas); y una vez efectuado el pago, se especifica que la oficina cierra a las 22:30 horas. Les he escrito dos correos de información para conocer la forma de proceder y todavía no me han contestado. La pregunta es sencilla, tendré coche a mi llegada.

Clara y de fácil comprensión

La reserva fue rápido, aunque no me ha quedado claro el tema de la fianza, hemos reservado la cobertura máxima, se supone que no tendré que dejar fianza. Me lo podéis aclarar