Excellent vécu avec l'entreprise Laugil depuis 12 ans...mon matériel est 1 Laugil8000 et nous sommes installés a l'arrivée d'eau dans le garage,Le matériel est très pratique et donnait beaucoup d'infos pour cette génération d'appareils...on espère que ça dure encore très longtemps d'autant plus qu'on a parrainé cette entreprise dans notre famille (2 Laugil8000 sur Calais) et c'est toujours notre vendeur Pierr ce qui nous rassure. Je recommande pour la constance de cette entreprise en matière de service.

Bonjour produit très content pendant à peu près 2 à 3 ans maintenant une catastrophe après que le technicien est parti à la retraite on m'a mis un nouveau technicien et c'est une catastrophe malgré les entretiens effectuer tous les ans par la société je suis plein de calcaire avec une colonne neuve acheter il y a 4 mois même la cuve de toilette et le sav très lent pour résoudre mon problème je reviendrai vers vous pour vous donner la suite de mon problème si résolu ou non et avec quelle catastrophe merci à vous ps dommage que je ne peux pas vous faire voir des photos

Malgré mes 3 relances auprès de Mr De nobile impossible d’avoir la documentation sur le produit acheté laugil 8000. L’appareil fourni trop de sel. L’eau est toujours imbuvable. L’appareil signale maintenant un défaut de sel malgré la recharge. Personne ne me rappelle. Je suis très insatisfait de votre qualité de service. Je vous remercie de répondre à mes attentes.

On est des clients de pierre pour 1 station8000 XP depuis 10 ans tout pile cette année et donc on fait ce retour car maintenant on a assez de recul. On nous a bien expliqué que c'était produit français et durable donc on a attendu avant de commenter ceproduit. Il se trouve que tout marche encore parfaitement comme au 1er jour sans interruption. .Et on a pu revoir le vendeur Pierre en 10 ans il était toujours dans l'entreprise et ça ça nous a grandement rassuré ! vraiment excellent retour et un sav qui connait bien son affaire

Suite au passage de Gregory, après 1 mois d'utilisation, je constate les bienfaits de mon matériel, en autre moins de lessive, plus tartre dans la bouilloire et la machine à café, au niveau de la douche, les cheveux sont très satisfaits, moins secs, moins de produits.

Le technicien pour l'installation, Jean-Philippe, a été très professionnel et nous avons été très satisfaction. Le commercial Gregory a été au top !

Je remercie, jean Philippe pour son professionnalisme.Ponctuel, réactif, efficace.Des explications fonctionnelles efficientes.

Suite à une mauvaise manip du technicien chargé de l'entretien annuel 2022 de mon osmoseur, la filtration de l'eau n'a pas fonctionné pendant toute l'année, les cartouches et la membrane sont restées à sec ! On s'en est rendu compte à la visite de cette année. Depuis, l'appareil remis en marche ne fonctionne plus correctement et les interventions de techniciens se succèdent avec chaque fois des délais de rendez-vous. Des fuites apparaissent et maintenant l'osmose inverse ne s'arrête plus et a fait exploser ma consommation d'eau et dérégler mon adoucisseur. Aucune mesure particulière de réactivité prise à ce jour par Laugil pour tout revérifier et remettre en état. Obligé d'utiliser de l'eau en bouteille pour boire, et avec un rendez-vous à trois semaine.... Client depuis une dizaine d'années, j'ai déjà été très déçu par les visites d'entretien annuel qui étaient bâclées et nécessitaient à plusieurs reprises une deuxième intervention pour réparer la première. Les conditions d'accès téléphonique pour rendez-vous ou entretien avec un technicien sont par ailleurs très difficiles et nécessitent d'interminables attentes au téléphone depuis maintenant plusieurs semaines.

Très bon travail perssonne très sympa et efficace très très efficace merci à lui

Très déçu de laugil secrétaire incapable de faire son travail correctement. Vous mets en attente pdt 3/4 d'heure et qd elle répond elle raccroche. Change tout le tps de personnels car très mal gérer

Super technicien ponctuel et efficace.

Intervention exemplaire de Jean-Philippe. Compétence et amabilité! Merci à toute l’équipe Laugil.

Installation super , très bon travail fait par Jean Philippe a recommandez

Jean Philippe, technicien ponctuel, gentil, agreable, professionnel, consciencieux. Très bonnes explications concernant l'appareil. Lieu rendu propre comme a son arrivée. Je recommande ce technicien +++

Suite à la panne de notre ancien adoucisseur et recherches sur internet, nous avons fait installer une station Laugil 8000 après les explications de M. DAOUDI, commercial très agréable et très clair dans ses explications. Il fait son travail avec la plus grande honnêteté sans exercer de pression sur le client. L'installation a été réalisée par Jean-Paul, tout aussi agréable et professionnel. Merci à eux pour cette installation qui s'est faite dans les meilleures conditions et avec très peu de délais.

Installation le mardi 11/7 par Jean Philippe Excellent professionnel Très bien expliqué

Jean-Philippe très bon technicien et très sympa

Je recommande, merci pour l’installation, ainsi que toutes les explications. Une équipe compétente, a l’écoute.

Travail soigné, rapide, efficace. Merci à Jean Philippe et Grégory qui ont été top

Depuis plus de 3 mois notre appareil n'est toujours pas réparé. Et pourquoi on enlève les avis négatifs ?