Satisfait de la livraison, très bien emballé

Mon handpan Zenko Zen03 est terne avec des micro-rayures. On dirait qu'il a déjà été utilisé. Peut-être est-ce un modèle d'exposition ? Je suis déçue même si le prix reste attractif.

Super satisfait du produit, reste plus qu’à bosser pour en obtenir la quintessence Merci Katry 🙏🏾

Contact téléphonique en France inexistant! Commande non abouti à cause de cette mauvaise expérience. En cas de problème, (retour d'un instrument qui ne conviendrait pas, par ex.) impossible de communiquer, par conséquent, je manque de confiance sur ce site...

Entreprise pas Fiable ne repond pas aux demandes des clients , ne repond pas aux Mails ne trouve pas de solution a leurs erreurs , vraiment a oublier .

Tout s'est bien passé. Délai livraison merci

Tout s'est bien passé ! Très content du produit reçu! Je n'hésiterai pas recommander chez Kytary si j'ai besoin.

envoi rapide objet conforme

transaction parfaite, livrée rapidement et le tout pour un prix très correct. Merci

Première expérience chez Kytary, dont j'avais déjà entendu parler quelques fois ; je me renseignais sur les basses 5 cordes, et j'ai craqué en tombant sur une belle promo - partant sur un prix déjà dans le bas du marché - pour une tout aussi belle basse ! Passage de commande et paiement sans soucis (il reste quelques petites améliorations à faire sur la traduction du site, mais on s'y retrouve sans problèmes). Un peu déçu par la livraison, mais ce n'est pas imputable à Kytary qui a expédié rapidement, mais bien à DPD qui ne s'est pas montré très rapide, et surtout dont le suivi laisse à désirer... Après réception (sans souci, l'emballage était suffisant et a été bien traité pendant le transport), j'ai contacté le SAV, ayant des doutes sur l'instrument (j'ai eu un gros doute sur la possibilité de régler correctement le manche sans changer le sillet, tellement les cordes frisaient sur les premières frettes, sans que le manche semble convexe). Le SAV m'a immédiatement proposé une prise en charge avec retour à leurs frais pour résoudre le problème. J'ai finalement préféré tenter de refaire un réglage complet moi-même - avec succès - et n'ai donc pas renvoyé ma basse qui me satisfait maintenant pleinement, mais le service a été réactif, aimable, et sans mauvaise surprise. Une très bonne expérience globale au final, je n'hésiterai pas à repasser par eux si besoin ! Note : j'aurai préféré comme beaucoup le conseillent souvent aller dans un petit magasin vers chez moi, essayer des instruments, acheter un instrument réglé aux petits oignons avant que je ne l'emporte... mais il n'y a malheureusement qu'un magasin à moins de 80km, et il n'a que peu de basses en stock, aucune 5 cordes quand j'y suis passé...

Très bon produit envoyé rapidement. Site sérieux, je le recommande …

Bon produit

Le site est clair et la navigation, facile. Tout s'est très bien passé de la commande à la livraison. Le produit commandé (support guitare ergoplay) a été livré rapidement et parfaitement emballé. Je recommande vivement. Merci à toute l'équipe Kytary!

Commande préparée et expédiée rapidement rien à redire

Très bon service de la part de kytary. Sûr, rapide, efficace, tour ce qu'on peut demander d'un tel site et qui n'a pas a rougir face à la concurrence (le grand T) au niveau choix et prix.

Achat d' une guitare envoyée et reçu assez vite vu la distance. Bien emballée. Très satisfait.

Conforme et envoi rapide. Parfait

Produit conforme à la description. Envoi rapide et soigné. Prix très raisonnable. Communication fluide. C est parfait

C’est exactement ce que je souhaitais.

Très satisfait. Service excellent sur toute la chaine.👍