Opdateret: Jeg har nu haft besøg af mekanikeren, der ordnede reparationen hurtigt og tilfredsstillende på adressen. Jeg er stadig ikke super imponeret over ventetiden, der har betydet at min gravide hustru ikke har kunnet komme rundt på cykel. Så jeg smider blot en enkelt stjerne ovenpå min tidligere 2-stjerners, idet jeg alt andet lige er tilfreds med at vi fandt en løsning. ----------------------------------------------------------- Afventer stadig rep. af fruens cykel, på garantien, på adressen. Vi talte sammen 3/11, hvor jeg blev lovet at blive kontaktet af deres mekaniker i den følgende uge. Det er ikke videre imponerende, at jeg her næsten 14 dage senere stadig venter.

Altid, hurtig og god service og der har aldrig været noglen problemer.

Ifølge andre anmeldelser bliver cykler nærmest repareret inden de bliver indleveret 😂 Vi afleverede vores datters cykel til en simpel reklamation - 10 dage senere har vi intet hørt fra Cykelmakker. Ringer til jer for at få en status - I lover at ringe tilbage, men det glemmer i åbenbart 😡

Super service og de var hurtige🙌

Hurtig service og ingen diskussion om det var dækket af garantien.

Jeg indleverede min elcykel mandag ved middagstid Der var problemer med batteri låsen Tirsdag formiddag fik jeg en sms at jeg kunne hente cyklen igen

Jeg er meget tilfreds med servicen. Havde en cykel med fejl. Og sendt en forkert kvittering med. De gjorde opmærksom på det, samtidig med de allerede var ved og lave min cykel. De respondere hurtigt og effektiv på beskeder.

Cykelmakker hentede og lavede min cykel på 1 dag. Da jeg ikke kunne være hjemme på afhentnings/leverinstidspunktet ankom de til min arbejdsplads i stedet, super service! De skiftede endda mit gamle sæde ud uden omkostning, selvom det ikke var det som jeg havde bestilt reparation til 😊

Meget brugervenlig web-app, tydelig kommunikation om hvor og hvornår reparationen ville blive udført og hurtig hjælp har gjort det til en super god oplevelse.

Hurtig og effektiv service! Den var klar på et døgn.

Effektivt.

Min nye elcykel havde problemer med batteriet, jeg fik det udskiftet. Hurtig og god service

Hurtig service! Helt igennem en god oplevelse.

SCO elcykel, hvor gearene hakkede over, men blev hurtigt ordnet på garantien.

Ringede til Bilkas servicecenter og fik at vide, hvordan jeg skulle melde fejl på Cykelmakkers app. Da det praktiske var tastet ind, kunne jeg aflevere el-cyklen hos Bilka. Dagen efter var cyklen klar til afhentning igen; alt virkede. Dagen efter var den gal igen med batteri/display og cyklen blev afleveret igen. Indenfor 48 timer var cyklen klar til afhentning igen, og cyklen fungerede hele vejen hjem fra Bilka. Hurtigt og effektivt og alle informationer om service er beskrevet i appen👍

Jeg afleverede min cykel om fredagen, og kunne allerede hente min cykle om mandagen. Super hurtig ekspeditionstid og super god service.

Har ofte benyttet mig af dem og altid fået god, hurtig og effektiv service. Kan kun anbefales.

Afleverede min el cykel til reparation fredag eftermiddag kl. 16.30 og allerede mandag morgen kl. 06.06 var den færdig og klar til afhentning. Super nem og overskuelig app.

Super og hurtig service. Har fået lavet tre reparationer på min el-cykel indenfor de seneste to-tre år, og det har blot taget 1-2 dage hver gang. Den seneste reparation viste sig at skyldes en defekt fra forrige reparation, så det kørte uden beregning. Al kommunikation fungerer nemt over appen og det er til en fair pris.

Helt fantastisk service!! Få timer efter oprettelse af sagen i appen, blev jeg kontaktet om at de kom dagen efter. Tidspunktet blev overholdt og reparationen var hurtig og enkel! Medarbejderen meget venlig. Alt spillede bare⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️