Todo fenomenal en Carglass de Girona, muy atentos

Excelente profesionalidad tanto en el trato como en trabajo !

Puedes reservar en su web rápidamente.El servicio es muy bueno.Se encargaron de gestionar el parte con la aseguradora y me explicaron todas las dudas.Entrega puntual en el tiempo establecido.

Rápido y trabajo pulcro

El trato de Eva , la operaría y la rapidez del servicio.

La atención recibida.

Teníamos cita programada desde hace semanas para laminar el vehículo. Hoy cuando es el día para entregar en el taller el coche, nos dicen que NO SE PUEDE LAMINAR, porque ya tiene láminas. La excusa es que ellos no se hacen responsables de que al quitar las que trae, rompan o despeguen las pegatinas calefactoras. Por lo visto, es la primera vez que alguien lleva a laminar un coche que trae láminas, que eso no se hace. ¿SEGURO? El vehículo tiene más de 20 años y las tiene ya deterioradas, por lo que con el paso de los años se cambian. SÍ, SEÑORES, SE CAMBIAN LAS VIEJAS POR UNAS NUEVAS. De vergüenza, se supone que es un taller especializado en lunas. En ningún momento nos preguntaron si estaba laminado y justo el mismo día nos hacen esta putada. Hemos tenido que ir en dos coches al taller, dejar uno, ir en otro al trabajo, mi marido dejarme en el trabajo, llevarse uno e ir al taller para entregar el vehículo, cambiar el turno de trabajo y coger un taxi. (Vivimos en las afueras). ¿QUIÉN NOS COMPENSA LA ESPERA, LA PÉRDIDA DE TIEMPO, EL DINERO DEL TAXI, LA GASOLINA, PARA NADA? Vaya irresponsabilidad, poca profesionalidad, incomprensible lo que han hecho. Esto no se va a quedar así, pedimos que se nos compense, porque la negligencia es de la empresa. Como cliente no tenemos que saber que CARGLASS NO LAMINA VEHÍCULOS QUE YA TRAEN LÁMINAS, ¿¿o lo tienen escrito en letra pequeña en algún lado?? Mucha publicidad y marketing, pero deja mucho que desear. Esto ha pasado hoy en CARGLASS de Córdoba capital. Por supuesto está puesta la hoja de reclamaciones oportuna. Por cierto, en su página web, no aparece por NINGÚN lado que no laminen vehículos que ya traigan láminas. Por supuesto, nadie de Carglass nos informó. No me extraña tantas reseñas negativas, pocas empresas he visto como ellos. ¡Qué vergüenza!

Carglass Girona!Sant Narcis. Al llevar el coche para cambiar el cristal comentan que si no cambio los limpiacristales el cristal no va a entrar en garantia si se raya, así que pregunto cuanto vale y me dice 50€ para cambiar los limpias, con resignación acepto el cambio y al ir a pagar me cobran 60€ y dice que el precio era sin iva…cuando miro precio real en Amazon valen 25€ los 2…me han presionado para cambiarlos y encima mas del doble del precio, unos estafadores y el operario encima me dijo que no ganaban nada con la venta!

Desastrosa y nefasta la gestión. Un mes y medio para cambiar la luna, y dando vueltas de un sitio a otro y aún no tenían la luna ni las calibraciones. Tuve que cancelar las citas e irme a otro sitio.

Unos putos chapuzas, llevo el coche para que me cambien el cristal del copiloto y cuando llego a casa, le doy a probar para subir y bajar el cristal y no funciona. Aparte me doy cuenta de que la moldura de la puerta no está ni bien clipada. CHAPUZAS!! Era a última hora de un viernes, así que se ve que tenían un poco de prisa. Al llevarlo de nuevo me dicen que venia así ya , pero que no me lo habían dicho... SINVERGÜENZAS! Me paso en la Dana de Valencia y tuve que ir 3 veces desde la zona 0 y sin darme solución. Impresentables !

Carglass Sevilla polígono store. Cambié la luna y un desastre, hay un dedo de separación entre el cristal y el techo, que antes que ya era una luna cambiada, estaba totalmente pegadito y por fuera una separación también feísima, está claro que mucho nombre pero pésimo trabajo

Le pedí a mi hijo que llevara el coche al taller de Carglass en Vic para cambiar el parabrisas. Sin embargo, el operario que lo atendió le dio a entender que, si no cambiaba los limpiaparabrisas o pagaba un protector adicional de 39€, ni el seguro ni Carglass se harían responsables, lo que dio a entender que habría que pagar el cristal. Al final lo han convencido para pagar el protector. Sinceramente, esta situación ha generado una gran insatisfacción. Pago un seguro de lunas precisamente para evitar tener que hacer desembolsos adicionales. Debido a esta experiencia, decidió que será la última vez que acuda a cualquier taller de Carglass. En el taller de mi barrio no hacen guarradas.

Me parece mala gestión de la persona que se puso en contacto o mala política de empresa si es que les obligan a decir lo siguiente : por un pequeño descascarillado de la luna(sin ninguna raja) al ser en la zona del piloto me indica que por ley debo cambiar la luna. Supongo que es por facturar una luna y calibrar sensores, que les sale más rentable que aplicar resina. Creo que debiéramos considerar más estos asuntos de gastar recursos y ser más honestos para con los clientes. Yo no pisaré Carglass, hay otros talleres que lo hacen bien y no intentan engañar al usuario.(me he sentido engañado cuando me dice que la ley obligaba al cambiado de luna...), en fin, no tengo una buena opinión de su servicio.

Trabajos mal ejecutados, Se olvidan poner piezas. Trato despectivo.

Tantas lunas q cambian a la semana,claro se dejan la mitad d faena i piezas por montar,i mal acopladas,y todo manoseado,parece un sonajero ahora el vehículo ....ppshhshs,una i nada más,Santo Tomás.!!

Un verdadero desastre, me cambiaron la luna de WV Touareg por un que no era la original y ellos mismos me dijeron que volviera a ponerle la original, puesto que las ayudas a la conducción no funcionaban y seguramente fue el origen de un sobrecalentamiento de la cámara, por lo que me la rompieron, me ha tocado cambiarla en el taller oficial WV y ellos se han puesto de perfil, primero que fuera a la casa, luego que fuera a buscar un perito, previamente 4 viajes a su taller donde sin permiso me borraron un fallo de sobrecalentamiento de cámara. Ahora a reclamarles, y ya veremos, pero lo que estoy seguro es que no volveré ni lo aconsejaré son unos chapuzas

Creo que tardar tres meses en poner una luna a una furgoneta ,no sea lo más lógico para una empresa que se dedica especialmente a esos servicios.

Me encuentro el coche con una pedrada en el cristal trasero. Llamad a Carglass x el tema de los anuncios etc... El cristal está q se cae al tocarlo, lla.onoara q envíen al especialista para cambiarlo en el lugar donde está el coche ( sin moverlo desde la pedrada) me dicen que la unidad móvil tarda entre 24/48 horas en venir, y les digo que en el anuncio dicen que no les arruines las vacaciones y que es todo fácil y nada. Les digo que si solo hay una unidad móvil en Sevilla y me dicen que si. Toda la conversación grabada ( 24,50 minutos) pero nada. Total hay que llevarlo a un taller y los que vienen son un taller de la zona más próxima.

Buenos dias, llevamos desde hace un mes con una incidencia abierta que no nos resuelven. Opel Corsa con 2 meses, mala suerte que en carretera rompe la luna, llevamos a reparar a Carglass Vaguada. Nos cambian la luna y entregan el coche sin revisar y con numerosos fallos en el cuadro de mando. No pueden calibrar la luna, vuelven a meter la maquina para quitar los fallos. Volvemos a los 2 dias a calibrar la luna, no pueden calibrarla de nuevo y no saben porque. La primera solución que nos dan es que hablemos con Opel y que nos calibren la luna en el concesionario, paguemos la factura y que nos la reembolsan ellos. Evidentemente teniendo seguro a todo riesgo con Mutua, eso no es una opción. Asi que despues de comentarles que no ibamos a hacer eso, proponen pedir la luna a fabrica Opel y cambiarla ellos de nuevo. Como estamos ya un poco cansados, se contacta con postventa Carglass y proponemos cambio de taller a Hortaleza. Bueno, pues ha pasado un mes... y nadie se ha puesto en contacto con nosotros. A alguien le ha pasado algo similar? Que podemos hacer? Gracias Actualizo! Todo perfecto en el Carglass de López de Hoyos

Fui a cambiar el cristal de una ventanilla no aspiraron los cristales rotos los dejaron debajo del asiento. Me fastidiaron una pieza del elevalunas electrico. Pesima experiencia en carglass de Lugo .