Robotstøvsugeren ble ødelagt etter 14 måneder. Roboteksperten mener at det er vi som må bevise at det er en produksjonsfeil ved å sende den til et neato-verksted i Sverige.

Veldig rask levering - kom i postkassen på under en uke(med helgen i mellom). Bestillte vedlikeholdsett til Roborock virker som bra kvalitet

Robotstøvsuger som har gått lite i forhold til det man skulle forvente, etter 2 år med bruk ca 60 minutter pr uke vil den ikke støvsuge mer enn 15 minutter før den slår seg av, finner ikke tilbake til lading heller. Sender ingen signal til appen. Har aldri brukt vaskedelen i støvsugeren så den er aldri utsatt for vann. Har stått på samme ladepunkt hele tiden og ikke vært utsatt for uhell. Tok kontakt med kundeservice da det er forventet levetid på 6 år på robotstøvsuger, men de fraskriver seg alt ansvar, mener jeg skal ta kontakt med eget servicepersonell. Hevder garanti på batteri bare er ett år. Jeg informerte om at selger har ansvar i 5 år i følge forbrukerkjøpsloven, men dette var de ikke med på! Jeg fikk raskt svar på kundeservice så det er eneste som er bra, men de skriver bare masse ord uten svar på det jeg faktisk ber om! Styr unna!

Jeg får ikke svar fra kundeservice, jeg venter på reklamasjon på en robotgressklipper.Utrolig dårlig kundeservice! Styr unna!

Sjelden opplevd så dårlig kundeservice! Jeg har sendt MANGE mail uten å få svar. Håper varen ikke trenger vedlikehold/ reparasjon for hvordan skal jeg få kontakt med dere?

Alltid en Sikker leverandør +++

Bestilling og forsendelse var helt greit. Produktet holder ikke helt mål, og bruksanvisning er dårlig. «Sen» på sender har all regulering mellom 1 og 2. sjekket med oscilloskop. Dette gjør det vanskelig å finne settinger for å søke riktig. Sier intet om at sender må reguleres etter avstand for å finne signal/kabel. Ble mye prøv og feil med så dårlig bruksanvisning. Finn

Grei og ryddig nettside.god pris.varen kom fort.

Etter gjentagende forespørsel om og få reklamere får jeg bare til svar att det er vannskade som forårsaker alle problemene med robotklipperen. Inkludert skruer som forsvinner…

Rask respons og bra produkt 😀

Rask levering,og alt på stell😊

Den var mye større enn forventet og særs vanskelig å sette sammen

produktet fungerte ikke - kontaktet roboteksperten - men de sendte med bare til produsent. Men i etterhvert endret dette seg og de tok ansvar og service fungerte langt bedre!

Rask levering. 👍

Dårlig kundeservice. Får ikke svar på noen ting.

Kjapp og smertefri levering.

Kjøpte robotstøvsuger for litt over 2 år siden. Den sluttet å ta til seg lading og vil dermed ikke gå. Får ikke hjelp til å skaffe evnt deler eller feilsøke hva som er galt , må skaffe hjelp selv. Påstår at de ikke kan skaffe batteri. De sender heller ikke ny maskin da det er litt over 2 år siden vi kjøpte den. Slett service😡

Hei. Jeg er veldig fornøyd med min robotstøvsuger👍. Da min mor så den, ville ho også ha en sånn. Jeg bestilte da en til. Ho er veldig fornøyd ho også👍😊

Jeg bestilte en del til min robotstøvsuger for en måned siden, intet er hørt siden. kundeservice svarer fortsatt ikke på henvendelser, til tross for svaret under.

Veldig lett og effektiv,handlig og veldig greit tilbehör.Jeg har blitt kjempefornoyd