Ik denk dat ik voor velen praat wanneer ik zeg niet echt veel te weten over de handel in cryptomunten. Maar zoals velen wil ik het ook weleens proberen en soms gaat een betaling online via crypto dus is het handig om in ieder geval een kleine eWallet te hebben. Als leek is voor mij de service van zo'n online platform dus het belangrijkst. Of fee iets meer of iets minder dan een ander platform is vind ik wat dat betreft ondergeschikt. Ik wil weten hoe dingen werken en snel geholpen worden wanneer er iets fout gaat en kan niets anders zeggen dat Knaken super support heeft. Staan direct klaar om je te helpen of uit te leggen of hebben het probleem al gezien en voor je opgelost. Dikke 'thumbs up'van mij.

Ook mijn Bitcoins stonden even vast, dat had te maken met strenge regelgeving omtrent Identiteitsbewijs. Mijn officiële voornaam en roepnaam komen niet overeen. Na mailcontact met helpdesk was dit probleem snel verholpen

They have this popup which suggests that you can get BTC without verification. Though this is only true for the buying part.. After the transfer of the money for the deal. A knaken account is created and the bought coins are 'locked in' the platform. Which you can not get out without providing further identification. @knaken: Unfortunately I can not paste images here. But on your landing page you suggest easy buying of BTC with only filling in amount, e-mail, bank-account and payment method. At best you have a bad webpage design. But I suspect that you are intentionally misleading people. Update: After mailing to and fro and a phone call. I got my money (minus fee for selling bought BTC and fee for euro transaction back to my bank account) back and and a assurance that they will make matters more clear on the landing page. Going from one to three stars for the quick response from the support desk.

Horrible. Force you to give a copy of your passport, bank card, ID, address documentation and even a selfie of yourself just to make a simple transaction such as have the money back. I just wanted to make a test with the smallest amount possible and I think I will never see my money again.

Sehr empfehlenswert. Super Unterstützung bei Fragen und Problemen

Doe hier niks mee, koop je wat crypto ga je daarna naar het account en zit je geld daar vast, totdat je allemaal foto’s van je paspoort/bankpas hebt gemaakt. Nu kan ik mijn geld niet eens terug naar mijn rekening zetten.

Ik kan mijn account niet verifiëren en dus ook geen geld terugstorten. Ik wilde nog een poging doen met verifiëren maar dat was niet mogelijk.

Heb bij pijnstillersapotheek medicijnen besteld en zijn voor 205€ opgelicht en als je naar de gegevens kijkt kom knaken crypto er ook in voor dus uitkijken zijn oplichters

Als absoluut leek ben ik begonnen aan de Bitcoin. Ik ben door de medewerkers van Knaken.nl prima in het zadel geholpen. Excellent team! Aan mij hebben ze een klant. Theo

Great and quick support. Very satisfied about the whole concept!

Hele goede service! Ik had per ongeluk een verkeerd bitcoin adres ingevoerd voor 1ste aankoop BTC waarna ik direct een 2de aankoop heb gedaan met het juiste adres. Zonder dat ik zelf contact opnam had ik al een mailtje van support of mijn transacties wel OK waren. Na mail is de 1ste aankoop volledig retour gestort. Top service! Enig punt van kritiek: voor zover ik kon zien kreeg ik bij de aankoop niet vooraf duidelijk te zien wat de transactie kosten zijn voor een aankoop.

Altijd zeer goede ervaringen met knaken. Ze hebben zeer scherpe prijzen en een makkelijk te hanteren site. Bij it problemen of vragen is de service desk heel snel met antwoord geven. Dat werkt heel prettig!

Kan momenteel geen bank kiezen dus geen coins kopen...

Mijn ervaring is enorm slecht. Met de regels van tegenwoordig is het blijkbaar nodig om het volgende te vragen van je klanten voor een bedragje van 400 euro: - Foto van de bankpas waarmee is betaald - Foto van ID - Selfie met ID en bankpas - Foto van een rekening (bijvoorbeeld energierekening) met uw naam en adres erop Goed bezig. Ik haal het wel bij Etorro of een bedrijf die in ieder geval minder tot geen persoonsgegevens vraagt. Daarnaast zijn de transactiekosten niet beter dan Bitvavo of Litebit. En al helemaal niet beter dan Binance. Dit merk je wel als je wilt ruilen, of geld wilt terugvragen.

Heel erg tevreden van de professionaliteit en de vriendelijkheid! Ik werd behoed voor oplichterij dankzij jullie! Dank je wel!!

Ik ben zeer tevreden. Bij een eerdere aankoop bij een internetbedrijf voor medicijnen ging er is iets mis. Dat werd keurig door Knaken hersteld. Bij de laatste bestelling bij datzelfde bedrijf ontdekte ik dat er een klokje ging lopen van 25 minuten waarbinnen het geld binnen moet zijn. Daarna vervalt de order. Op zich vind ik dat achterlijk snel. Toch is het Knaken gelukt om een en ander te regelen en heb ik uiteindelijk de medicijnen gekregen. Ook geeft Knaken de mogelijkheid om bij een mislukte transactie de overboeking binnen een aantal uren nog te annuleren. Goed.

Ik ben nieuw in de wereld van Cryptovaluta. Ik had wat moeite bij het aanmaken van een account. De support dienst van Knaken.eu heeft me uitstekend en snel geholpen. Absolute aanrader!

Ik had een probleem met een betaling aan een bedrijf en tachtig mails gestiurt naar dat bedrijf en im kwam er niet meer uit im werd er gek van En nu heeft ajaj me super geholpen ben trots op ajaj👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

super goede service, erg klantgericht! Had een paar vragen en ze hebben me uitstekend en heel snel geholpen. Zeker aan te raden

Was wat euro's kwijt, wou een aankoop met bitcoins doen, maar wist niet waar ze gebleven waren. Kon niet inloggen, maar Max heeft het opgelost. Super bedankt!!