Wiecel™

5 South Charlotte Street, EH2 4AN, Edinburgh, GB
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AB
Germany | 04 June 2024

Der größte Mist überhaupt. Die Schuhgrößen passen vorne und hinten nicht. Dazu muss man die Ware für läppische 48€ an China zurück versenden. Ich soll dabei aber "garantieren", dass diese ankommen. Tun sie das nicht, bleibe ich auf den Kosten + den "minimalen" Versandkosten sitzen. Das stinkt ja schon zum Himmel. Werde wohl die angebotenen 20% Rabatt als Alternative zur Rücksendung annehmen und die Schuhe in den Müll schmeißen. Schlimm, dass solche Läden mit Klarna und PayPal zusammenarbeiten dürfen.

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Michael Thissen
Germany | 04 June 2024

An alle die Wiecel Schuhe schick und preiswert finden !!!!! Nun meine Erfahrung UND die Mails an Wiecel : Am 28.04.2024 habe ich eine Bestellung aufgegeben und recht schnell danach kam schon die Information das sich der Versand verzögert. Dann kamen immer wieder Mails das ich heute mal 50% für eine neue Bestellung oder auch 20% Rabatt bekomme und ich habe die Schuhe noch nicht einmal in den Händen gehabt Dann immer mal wieder die Info das sich der Versand aufgrund der hohen Anfrage verzögert. Dies Mails waren ein wenig nervig denn ich wollte keinen Rabatt oder sonstiges …….. ich wollte einfach nur die bestellten Schuhe und Socken erhalten. Nun zur Bestellung die am 15.05.2024 eingetroffen ist : Die Barfußsocken mit Noppen sind 100% aus Polyester und 1-2 Nummern zu KLEIN und auf dem Etikett wurde mit einem schwarzen Stift die Schrift * Made in China * per Hand durchgestrichen. SEHR MERKWÜRDIG . Die Barfußschuhe in Grau mit der Größe 38 sind MINDESTENS 2 Nummern zu GROß Die Barfußschuhe in Schwarz mit der Größe 44 sind MINDESTENS 1 Nummer zu KLEIN Also alles in allem sehr unzufrieden, enttäuscht mit der Situation UND der Ware und ich möchte die gesamte Lieferung an Sie zurücksenden ohne die Rücksendekosten zu tragen. Da es nicht möglich ist Sie telefonisch zu erreichen bitte ich hiermit um einen Rücksendeaufkleber um Ihnen die Ware zurückzusenden. Bitte geben Sie mir schnellst möglichst eine Antwort und die Details für die Rücksendung der o.g. Ware. Am 20.05.2024 dann die Nachricht das ich 20% des Gesamtbetrages erstattet bekomme, wenn ich ich die Schuhe und Socken zurücksende an eine Adresse in Hong Kong (Versand NUR ca. 48,00 €). In Hong Kong sitzt nur eine Privatperson die uns von vorne und hinten nur besch.... !!!!! Die Schuhe wurden aber von DHL aus Dreieich (Hessen) zugestellt und diese Adresse existiert gar nicht. Mir wurde dann auf Nachfrage mitgeteilt, das dies nur das Sortierzentrum wäre. ABER trotzdem existiert diese Adresse nicht . Nachdem ich mit rechtlichen Schritten gedroht habe , habe ich nichts mehr gehört ........ Nun hat mich Klarna angeschrieben, das ich die Zahlung von 112,93 € bezahlen sollte. Ich habe nun den Betrag bezahlt, da ich keine Lust mehr hatte mich ständig mit Wiecel und dann auch noch mit Klarna auseinanderzusetzen. 112,93 € ist nicht viel für ECHTE Wiecel Schuhe ( gibt es überhaupt Wiecel Schuhe ???? ) Die Socken sind schon bei der Diakonie und dort werden die ungetragenen Schuhe auch landen. Solange ich schon über das Internet einkaufe ist mir so etwas noch nicht passiert, aber nun werde ich aufmerksamer ..... Nun habe ich Lehrgeld bezahlt. Ich möchte alle warnen dort zu bestellen, es ist nur reiner Beschiß ......... und das Geld kann man besser ausgeben und mal lecker essen gehen , da ärgert man sich nicht und hat auch etwas leckeres gegessen und einen netten Abend gehabt . Leider kann man keine 0 Sterne vergeben, daher MUSS ich leider 1 Stern geben ..........

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Barbara Kopprasch
Germany | 03 June 2024

Britische Firma sendet aus China. Sofort lieferbar bedeutet 3 Wochen warten. Grüne Schuhe in Grösse 42 bestellt, erhalten habe ich gelbe Schuhe, ein Schuh Grösse 41, der andere in Grösse 42. und … die Firma meldet sich nicht mehr, habe Paypal eingeschaltet. Nie wieder!

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Friedrich Cerny
Austria | 02 June 2024

Wir haben am 3.Mai Schuhe bestellt, leider waren sie viel zu klein, das Angebot von Wiecel war, 14,99 Euro an eine belgische !!!!! Firma zahlen und wir bekommen Neue, die Alten können wir behalten. Plötzlich wurde ein Foto von der Einzahlung der 14,99 Euro verlangt, tolles Vertrauen. Wir haben auch die gewünschte Schuhgröße schon angegeben. Bis jetzt, bereits der 1.Juni, hat sich nichts getan, Umtausch bei Wiecel ein Horror.Heute am 2.Juni wurden wir verständigt, dass die Lieferung am Wege ist, wir jedoch weitere 15 Euro zu bezahlen haben, die Schuhe kosten inzwischen 79,96 Euro.

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Alex
Germany | 31 May 2024

Achtung Umtausch oder Retour der Ware nicht möglich!!! Kundenservice verschickt nur Standard Antwort Mails. Bietet für eine weitere Zahlung neue Schuhe an und die falsche Größe kann man behalten. Überweisen soll man auf ein Auslandskonto. Man bleibt so auf der Ware sitzen. Nie wieder. Fühle mich betrogen. Ware kommt aus China. Lieferzeit ca 2-3 Wochen. Telefonischer Kontakt auch nicht möglich. Finger weg von dem Laden. Grössentabelle der Schuhe stimmt nich. Scheint absichtlich so zu sein.

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Alexander Hoffmann
Germany | 31 May 2024

Achtung ein Umtausch der Ware ist nicht möglich. Kundendienst will eine erneute rabattierte Zahlung um die richtige Größe zu verschicken. E-Mail sind nur Standard Texte. Ein Umtausch der Ware ist so nicht möglich.

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Karina
Germany | 30 May 2024

Meine Bestellung ist lange her. Bis heute erhielt ich keine Lieferung. Auch meine Zwischenanfrage wurde nur mit Floskeln der Höflichkeit beantwortet. Geld ist weg. Sofort. Lieferung ist im Nirvana. Nie wieder!

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Christian Rüth
Germany | 30 May 2024

Leider auf die Marketingtricks des Internetauftritts reingefallen. Erst nach der Bestellung gesehen, dass es sich um Chinaware handelt. Im Ergebnis völlig überteuert und miese Qualität. Schuhe weichen im Original von der Werbung erheblich ab. Von „Barfußschuhen“ kann keine Rede sein. Ja! Widerruf und Rücksendung (nach Hongkong) auf eigene Kosten möglich. Also: Entsorgung hier ist preiswerter und mit weniger Stress verbunden.

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Tanja M.
Germany | 28 May 2024

Fühle mich vom Verkäufer betrogen, keinen Cent nach der Rücksendung zurückerhalten! Schuhkauf im Sommer 2023, bis heute 27.05.2024 keine Erstattung erhalten. Alle Schuhe passten nicht, die Frauenschuhe wiesen zusätzlich einen unangenehmen Geruch auf. Erst sollte ich die nach London zurückschicken. Als ich mich wegen der Rücksendung beim Verkäufer gemeldet habe, sollte ich die Rücksendung auf einmal nach China schicken. Habe allein für die Rücksendung 48,99 € bezahlt plus für Schuhe, die ich zurückgeschickt habe, 220,95 €. Auf meine Rückfragen hin wurde ich immer auf die Ankunft der Rücksendung hingewiesen, laut Sendungsnachverfolgung scheint die Ware wieder nach Deutschland verschickt worden zu sein. Nun habe ich die Faxen dicke und melde das. Fühle mich betrogen.

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S. Brueckner
Germany | 27 May 2024

Am liebsten würde ich keinen Stern geben. Nie wieder irgendwas von dieser Firma. Der Schuh ist eine Katastrophe,stinkt nach Chemie. Dann wirbt die Firma mit Service liegt in deren Stärke. Der Service ist eine Katastrophe,man bekommt nicht mehr als drei Wörter geschrieben. Wenn man einen Widerspruch einlegt wird die Sendung trotzdem verschickt mit dem vermerkt-im tracking-!!!! Nie wieder.

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T.Schroeder
Germany | 24 May 2024

Rückgabe nur auf eigene Kosten Versand nach Honkong!!!!!!!

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Ute Blaettner
Germany | 24 May 2024

Kein Stern wäre dieser Schuh wert. Schlechte Qualität und ein Barfussschuh ist das niemals. Mein Geld will man mir auch nicht zurück erstatten obwohl ich ein Widerrufsrecht habe. Eine abzocke aus China ist diese Firma!!

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Katja
Germany | 21 May 2024

Schuhe entsprechen nicht der Beschreibung und Fotos. Schlechte Qualität, künstliche Materialien, entspricht nicht der Größe, hat einen schrecklichen Geruch. Rücksendungen gehen zu Lasten des Käufers. Und die Hauptsache ist, dass ihr die Schuhe nach China schicken müsst! 🤬

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Tara Freck
Germany | 14 May 2024

Die Schuhe kamen nach 3 Wochen an obwohl es hieß max.10 Tage. Zu den Schuhen: die sahen auf dem Foto besser aus, live und in Farbe wirkten diese einfach nur billig. Zudem waren die Schuhe zu groß für eine 35. Als ich diese dann zurückschicken wollte, musste ich 3 Emails schreiben, habe dann 2x die gleiche Email als Antwort bekommen und beim dritten mal immerhin die Adresse zum zurücksenden, aber auch nur da ich sie dazu aufforderte mir eine Adresse zu senden. In den Emails stand drin, daß sie mir 20% des Kaufpreises erstatten, wenn die Ware angekommen ist...hätte ich die Schuhe nach China geschickt, hätte ich nur Verlust gemacht. Also sind die in die Altkleidersammlung gegangen.

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Petra
Germany | 13 May 2024

Zwei Paar Schuhe in der gleichen Größe bestellt. Eins wurde in zwei Größen kleiner geliefert. Ich soll die Schuhe behalten und 15 Euro mehr überweisen damit sie mir die richtigen (hoffentlich dann passenden Schuhe) schicken und die zu kleinen Schuhe soll ich dann wegschmeißen oder was? Total unseriöses Vorgehen! Für mich leider nicht ersichtlich gewesen, dass es sich nicht um einen deutschen shop handelt. Ich fühle mich verarscht! FINGER WEGLASSEN!

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Evelyn Pilz
Germany | 12 May 2024

Ich habe inzwischen schon 3 Paar Barfuß Schuhe von Wiecel und bin super zufrieden damit. Egal ob bei der Arbeit, bei längeren Shopping Touren oder beim Golf spielen, diese Schuhe sind einfach super bequem und eine Wohltat für die Füße. Jetzt warte ich noch auf ein paar Winter Barfuß Schuhe, welche sicherlich auch meine Erwartungen gerecht werden.

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Andreas Hörbel
Germany | 10 May 2024

Vorsicht: Angebotene Barfußschuhe sind keine Barfußschuhe. Schuhe sind vorne enger als schon übliche Schuhe. Rücksendung ist wirtschaftlich ausgeschlossen, da chinesische Adresse.

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Penelope Schmidt
Germany | 08 May 2024

Kann ich nicht empfehlen oder nur bedingt! Die Schuhe sind gerade vorne sehr schmal geschnitten, was für Barfußschuhe ungewöhnlich und im Allgemeinen unerwünscht ist. Gerade dort soll der Fuß ja Bewegungsfreiheit haben. Wer etwas breitere Füße hat wird hier nicht glücklich, da der Fuß wie bei herkömmlichen Schuhen zusammengepresst wird, ohne jedoch von den restlichen Vorteilen herkömmlicher Schuhe zu profitieren, da die Schuhe nicht deren Halt bieten. Rücksendung muss man selbst bezahlen - nach Hong Kong! Da kostet der Versand mal schnell mehr als die Schuhe selbst. Man muss ein Widerrufsformular beifügen, was man nach viel Sucherei auf der Webseite auch findet, ausdrucken und beilegen oder per E-Mail schicken. Das angebotene PDF dazu ist bei mir leer gewesen. Copy Paste von der Webseite in eine E-Mail funktioniert, aber wie gesagt, eine Retoure wird einem nicht leicht gemacht. Wer sich größenmäßig sehr sicher ist und eher schmale Füße hat, wird hier evt. fündig. Allerdings hat der Versand aus Hong Kong zwei Wochen gedauert. Die verwendeten Materialien sind teils ok, teils eher so là là, riechen nach Chemie. Die Fütterung des Alpen Grip z. B. sieht schon nach sehr billigem Plüsch aus. Die Farben stimmen z. T. nicht mit den Abbildungen überein. Prüfung der Webseite ist anzuraten. Gemeldet in Edinburgh, Telefonnummer aus Italien. Webseite in perfektem Deutsch. Da sollte man schon hellhörig werden. Einmal und nie wieder!

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Monika Riehmers
Germany | 06 May 2024

Super bequeme Schuhe und schnelle Beratung bei Problemen. Sehr guter Kundenservice

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Sonja
Germany | 06 May 2024

Betrug. Es wird der Eindruck eines deutschen Unternehmens erweckt, aber Rücksendungen gehen nach China für horrende Portokosten (48 € für 2 Paar Schuhe!) an eine windige Adresse.

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