Wiecel™

5 South Charlotte Street, EH2 4AN, Edinburgh, GB
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Martina Saßenberg-Brünjes
Germany | 06 August 2023

Ich kann mich einreihen in die betrogenen Menschen die hier kommentiert haben. Die Schuhe entsprechen nicht den Erwartungen waren viel zu groß und in einer Plastiktüte eingeschweisst. Das Paket habe ich an den Absender zurück geschickt. Das zweite Paket(gleichzeitig bestellt) da habe ich die Annahme verweigert. Bis auf weiteres keine Gutschrift erhalten und niemanden kontaktieren können bzw.keine Antwort erhalten. Bestelldatum 15.Juni 23.

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Astrid Schneider
Germany | 06 August 2023

Leider bin ich von den Schuhen mehr als enttäuscht, da sie nicht wie versprochen aus Echtleder, sondern aus billigem Kunstleder hergestellt sind. Eine Rücksendung muss nach London auf eigene Kosten geschick werden und die Rückerstattung ist fraglich. Dass einem für den Behalt der Ware ein nochmaliger Rabatt von 20% angeboten wird, bestätigt die Unseriösität der Verkäufer. Auf der Internetseite wird dem Kunden suggeriert, dass die Ware aus Berlin kommt. Erst bei der Lieferankündigung stellt sich heraus, dass aus China geliefert wird.

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Diana Rosien
Germany | 06 August 2023

Katastrophe. Nachdem der Schuh durch die halbe Welt fliegt, was für mich Grund gewesen wäre, nicht zu bestellen, passte er nicht. Super, also 15 Euro Versand, was aber auch nicht so eben mal geht. Im meiner Mail steht auch nach mehrfachem Nachfragen: IHR ORT ..... Vereinigtes Königreich .... Im Ernst? Ich bezahle 15 Euro und schreibe statt des Firmennamens "Ihr Ort" ? Wie klar ist denn das bitte, dass diese Sendung wieder zurückkommt? Zahlreiche Versuche, das Ganze per Mail zu klären sind gescheitert. Die Antworten waren zum Teil so plump und arrogant. Was für ein Ärger.... Ich kauf wieder bei Zalando.

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LeiderdochnichtBarfußschuhe
Switzerland | 05 August 2023

Habe die Erklärung für den Geruch bekommen - vielen Dank !! Die Schuhe sehen schön und bequem aus, keine Ahnung ob made in China, riechen aber so - stechender Chemie-Geruch vermutlich vom Färben (?!?), der das ganze Zimmer ausfüllt und nicht weg geht. Leider sehr unbequem, da die Naht hinten innen an der Ferse sitzt, so kann ich sie weder mit Socken und schon gar nicht barfuß anziehen, ohne eine offen aufgeschürfte Ferse zu haben. Schade, hatte mich sehr gefreut auf die Schuhe .

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ute schmidt
Germany | 03 August 2023

Man sollte diese Firma verklagen. Unseriös und Kriminell. Finger weg , und das Geld ist auch weg.Faceschuhe aus Plastik. Nein ich stehe zu meiner Bewertung und schließe mich den Anderen an.Diese Schuhe sind nicht aus Leder.Man kann Sie nur auf eigene Kosten zurück schicken. Nach England.Kundendienst ist nicht zu erreichen.

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Tom Tom
Germany | 01 August 2023

Die Homepage von Wiecel wirkt europäisch und man findet Recht schnell eine Postadresse in Schottland. Ok, denke ich, von dort stammen die Schuhe. Nix da. Versand aus China, Weiterleitung von einem chinesischen Versender in Wiesbaden. Schuhe trotz Anwendung der Größentabelle mind. zwei Nummern zu groß, entsprechen den Bildern ein wenig und stinken nach Chemie. Adresse für Rückversand muss erst per Formular erfragt werden, Formular auf Webseite nicht vorhanden wie auch der gesamte Text dazu stückhaft und fehlerhaft ist. Rücksendeadresse dann eine in Großbritannien genannt bekommen, Kosten gute 30 Euro. Da sage ich mir: Finger weg Update: Annahme des Paketes in GB wurde von Wiecel verweigert, Rücksendung kostet weitere 10 €, Wiecel möchte nun das Paket nach Italien geschickt bekommen. Es scheint für mich, dass man ein Handbuch "Wie mache ich es dem Kunden schwer" gelesen hat und befolgt. Die Story der Rücksendung geht hiermit weiter. Dem Händler fühle ich mich schutzlos ausgeliefert. Update: nachdem Wiecel meine Rücksendung in GB nicht angenommen hat, wurde diese dann in Italien angenommen. Eineinhalb Monate und ca. 60 E-Mails später bezüglich Versand, Erhalt und Rückerstattung der Kosten resümiere ich, dass Wiecel, mind. aber der Support an Unprofessionalität glänzt. Eine so unstrukturierte Vorgehensweise gepaart mit wiederholt gestellten Fragen und im Tagestakt gesendete E-mails kenne ich nicht. Obwohl zugesagt und aus meiner Sicht definitiv verpflichtend, erstattet Wiecel die zweiten Rücksendekosten nach Italien nicht, obwohl ja die verweigerte Annahme in GB deren Verschulden ist. Kommentar Wiecel dazu: Rücksendung trägt Kunde. Aus meiner Sicht sind sogar die Kosten der Rücksendung in das Ausland für auf einer deutschen Seite bestellten Artikel fragwürdig. Dazu gibt es auch im Netz einige juristische Überlegungen. Mein Rat: bloß nichts bestellen.

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Walter Wildhagen
Germany | 01 August 2023

Schuhe kommen aus China. Sind zu klein. AGB´s und Widerruf nicht zu öffnen. Ist eher Betrug denn seriöses Geschäftsgebahren.

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Claus Baerbel
Germany | 01 August 2023

Habe 6 Minuten nach der Bestellung storniert,Ware wurde mir trotzdem geschickt! Rückbuchung durch American Express nicht möglich! Außer Klage keine Möglichkeit, ist aber bei einem Betrag von 80 Euro sinnlos. Warum arbeiten solche Unternehmen wie American Express oder PayPal mit solchen unseriösen Firmen? Die sollten sich mal daran halten zum Wohle Ihrer Kunden nicht mit solchen Luschen Geschäft zu machen. Ich werde nach 49 Jahre Amexco-Mitgliedschaft dort kündigen,da man von denen keine Hilfe erwarten kann.

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Harald
Austria | 31 July 2023

Wie schon von vielen angemerkt ist es ein unseriöser Shop. Durch instagram drauf gekommen Bestellung einfach Rückgabe allerdings keine Chance. Eine Gmail Adresse als offizielle Rückgabeadresse, unseriös und fake Schuhe…bleibt man am Geld sitzen wenn Schuh nicht passt oder Qualität nicht ist wie vorgegeben.

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Timea Sz
Germany | 30 July 2023

Finger weg! Die Schuhe sehen billig aus, keine echte Barfußschuhe. Auf der Website wird suggeriert, dass die Produkte auf Deutschland kommen. Lieferung hat 10 Tage gedauert, kam wahrscheinlich aus China. Rücksendung nicht möglich, es wird eine Rückseneadresse von Caritas in London angegeben. Leider habe ich mich erst jetzt informiert und bin reingefallen.

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Linda
Germany | 27 July 2023

Finger weg. Es handelt sich definitiv nicht um Leder, die Schuhe sind miserabel verarbeitet, riechen unangenehm. Bei Größe 39 kam eine ca 42! Umtausch oder Reklamation? Unmöglich!! Lasst es einfach, das ist Abzocke!!! Schade

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S.Schreiner
Germany | 26 July 2023

Leider geht aus der Website nicht hervor, dass die Schuhe aus China kommen. Die Lieferzeit ist entsprechend und ich habe die Schuhe erst einmal an die frische Luft gestellt, damit sie nicht mehr riechen. Mit den Schuhen selbst bin ich sehr zufrieden. Ich werde jedoch keine weitere Schuhe dort bestellen. Da nirgendwo erwähnt wird, dass die Schuhe aus China stammen und die Lieferzeit erheblich kürzer angegeben ist, halte ich den Shop für nicht seriös.

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Abis-Z
Germany | 25 July 2023

finger weg. Rücksendung nach GB; korrespondenz lächerlich, billige china ware, klarer Versuch zu suggerieren die Ware käme aus Deutschland

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Michelle H
Germany | 24 July 2023

Die Firma suggeriert, aus Deutschland zu kommen. Hellhörig wurde ich dann, als ich den Link für die Sendungsverfolgung bekam und feststellen musste, dass die Ware aus China geliefert werden sollte. Nach zwei Wochen trafen die Schuhe dann ein. Statt aus echtem Leder bestanden sie aus Kunststoff. Beim Anprobieren bekam ich Juckreiz. Außerdem waren die Schuhe äußerst schlecht verarbeitet. Nach der Kontaktaufnahme mit der Firma wurde ich gebeten, ein Foto zu schicken. Nachdem ich dies erledigt hatte, kam als Antwort zurück, das sei das Produkt, dass ich bestellt hätte. Nein, war es nicht! Wer Barfußschuhe sucht, sollte tatsächlich in den sauren Apfel beißen und mehr Geld investieren. Es tummeln sich zu viele Firmen im Internet, die Billigware aus China verramschen. Ich verbuche dies unter einer einmaligen Erfahrung. Zukünftig werde ich vor dem Kauf aus dem Internet vorher die Bewertungsportale ansehen.

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zSMz
Germany | 23 July 2023

Zwei Paar Barfußschuhe bestellt. Angeblich Leder. Sehen aus wie billige China-Ware und riechen stark nach Chemie. Sie sind unbequem und haben durch die zu feste Sohle nichts mit Barfußschuhen zu tun, deren Sohle im besten Fall in alle Richtungen gedreht werden kann. Lieferung kommt aus Deutschland, Rückversand nach London, mit Sendungsverfolgung. Im Impressum steht übringens Schottland, leider habe ich das erst hinterher gelesen. Da mir das alles zu dubios war und ich einen Abnehmer für die Schuhe fand, -natürlich längst nicht für dem bezahlten Preis-, ging ich auf das Angebot ein: 20 % auf den Einkaufspreis, welcher tatsächlich bei PayPal aufs Konto ankam, wenn ich die Schuhe behalte. Leider ist das Angebot von Barfußschuhen in den üblichen Schuhläden mehr als mangelhaft. Da ist man auf das Internet angewiesen. Ich hatte schon lange Bewertungen gegoogelt, aber das hat immer noch nicht gereicht. Jetzt nur noch deutsche Firmen, die auch in YouTube-Videos immer wieder positiv erwähnt werden, auswählen, auch wenn die Schuhe da leider ein kleines Vermögen kosten. Ob sie passen, weiß man dann auch nicht, aber immerhin gibt es eine anständige Rückabwicklung.

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Lena Bras
Germany | 20 July 2023

Meine am 26.6. aufgegebene Bestellung konnte ich heute (am 20.7.) endlich entgegennehmen! Auf der Webseite wurde mit keiner Silbe erwähnt, dass die Schuhe aus China kommen und eine derart lange Lieferzeit zu erwarten ist. Unter diesen Umständen hätte ich niemals bestellt. Die Schuhe selbst gefallen mir sehr gut und sitzen prima.

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