Daumen hoch! Superschnelle Lieferung und 1a-Ware. Jederzeit wieder!

Telefonischer Kontakt: direkt erreicht und sehr freundlich. Wollte zwei Rücksäcke bestellen um einen zu behalten dabei wurde mir ohne Nachfrage meinerseits direkt gesagt das ich die Rücksendekosten selber zahlen müsste. Also ehrliche Ansage. Meiner bitte die beiden Rücksäcke noch am gleichen Tag zu versenden wurde entsprochen...kurz nach Telefonat und Bestellung hatte ich schon eine Mail mit der Paket Nummer....am nächsten Tag konnte ich schon beide Rucksäcke testen und Abends einen zurück senden....Zwei Tage später hatte ich schon den Betrag dann wieder auf dem Paypal Konto als Rechnungstorno. So soll es sein....telefonisch erreichbar, freundlich, schnelle Lieferung und auch Gutschrift bei Rücksendung....

Alles gut und schnell. Sehr netter Kontakt. Immer wieder.

Super Kundenservice und Lieferung sehr schnell. Patricia Tillmann.

Blitzlieferung, völlig unproblematische Abwicklung. Günstiger Preis. Möglichkeit der Sendungsverfolgung, gute Kommunikation. Zusammenfassend: Jederzeit gerne wieder!

Schnelle Lieferzeit, unkomplizierte Abwicklung, einwandfreie Artikel, schnelle Antwort bei Rückfragen

Bewertung bezieht sich auf den Versand ! Hie kann ich wirklich nur positives berichten. Meine Bestellung zweier Rucksäcke wurde rasend schnell versendet sodas ich sie schon am nächsten in Händen hielt. Da es eine Azswahlsendung war habe ich einen am nächsten Tag retoure gesendet und einen weiteren Tag später hatte ich den Kaufpreis für den zurück gesnedeten Rucksack wieder überweisen aufs Paypal. Beide Rucksäcke waren übrigens funkelnagelneu.

Ist bereits meine vierte Bestellung...die Kommunikation ist blitzschnell, zwei meiner Bestellungen wurden schneller als auf der Seite stand geliefert...die beiden anderen innerhalb...bei meiner letzten Bestellung passte der Rucksack allerdings nicht richtig und ich habe ihn zurück gesendet...und auch hier wurde mir das Geld nur drei Tage nach Absendung schon wieder gutgeschrieben...

Der Versand klappte extrem schnell. Das Zelt entspricht meinen Erwartungen. Sensationell ist die Antwortzeit auf meine Mail...wurde gegen Mitternacht direkt vom Chef persönlich ausführlich beantwortet. Daumen hoch.

Wir haben 3 Schlafsäcke Mountain Equipment Classic 750 gekauft. Laut der Produktbeschreibung sollten die im Lieferumfang enthaltenen Packsäcke wasserdicht sein, weit gefehlt! Verkäufer stimmt der Reklamation und ist auch der Meinung, dass die vom Hersteller zugesicherten Eigenschaften nicht erfüllt werden, dennoch gibt es keinen Ersatz/Umtausch der Packsäcke! Ergänzung nach Stellungnahme von Andre Schwickert, Geschäftsinhaber. Hier für Sie zum nachlesen die veröffentlichte Beschreibung. Besondere Details Kordelzug an der Kapuze mit flachem und runden Profil. So kannst du in der Nacht ertasten, ob du den oberen oder unteren Teil der Kapuze zuziehst. Selbstschließender Magnetverschluss am Wärmekragen. Flaches Profil und durch leichten Zug am Band unkompliziert zu öffnen. Reißverschlussabdeckleiste mit sehr gutem Schutz gegen verklemmen. Wasserdichter, komprimierbarer Packsack mit Rollverschluss. Sehr einfach und effektiv in der Handhabung. Kubusförmiger Aufbewahrungssack (stapelbar). Wir hatten telefoniert erinnern Sie sich.... Ich habe nicht nur bei Ihnen reklamiert, sondern auch über PayPal und sogar bei H. Claudius Scheer Head of Customer Service von Mountain Equipment Fazit, geworben wird mit wasserdichter Sack und Sie haben Sie haben Kenntnis darüber, dass sie nicht dicht sind und haben nichts unternommen den Text zu ändern bzw. Haben mich beim Kauf wissentlich getäuscht (andere Hersteller haben nur einen Kompressionssack) um den Abschluss zu bekommen. Die Einstufung mit einem Stern ist mehr als berechtigt wie ich erneut feststellen muss. Die Bewertung soll auch a) Neukunden als Orientierung dienen und b) Käufern auf den bestehenden Mängel hinweisen und Mut machen sich zu wehren! Gerne kann ich Ihnen die Kopie von Paypal und den Verbindungsnachweis sowie die Mail mit Mountain Equipment zusenden. Geworben wird mit wasserdicht nicht mit luftanhaltend. Die Prüfmethode ist offensichtlich nicht geeignet für die Praxis. Ich vermisse, dass jemand den Mangel abstellt egal wie und nicht unterstellt, dass die Packsäcke nicht richtig verschlossen waren. Offen bleibt die Frage, ob es ausreichend ist, die Packsäcke nur zu tauschen oder die Schlafsäcke einen bleibenden Wasserschaden erlitten haben. Komischer weise sind alle anderen Säcke die wasserdicht sein sollten auch wasserdicht gewesen.

Bin sehr positiv überrascht. Kannte den Versand noch nicht. Bei meiner Bestellung ging es sehr fix. Sonntag mit Kauf auf Reechnung bestellt, Montags die Paketnummer von DHL per mail, Dienstags Abends in der Packstation abgeholt. Jacke ist top.

War zuesrst etwas skeptisch da bei Google keine Bewertung...hab dann unter anderem hier recherchiert und noch bei einer anderen Bewertungsplattform. Da die Beurteilung überwiegend sehr gut waren und ein Ladenlokal vorhanden habe ich per Vorkasse ( wegen 3%) bestellt. Es wurde sehr schnell..schon einen Tag nachdem ich die Zahlung getätigt hatte, die Packet Nr. mitgeteilt..und einen weiteren Tag später hatte ich meinen Rucksack bei mir. Empfehlung.

Lieferung nach Schweden war aufgrund meiner telefonischen Bitte in nur zwei Tagen.

Die Lieferung war sehr schnell , daher meiner telefonischen Bitte die Bestellung noch am gleichen Tag zu versenden wurde entsprochen und ich wurde dazu auch noch sehr freundlich beraten...Mein Rucksack war fabrikneu und neuestes Modell, dazu faire Preis. Jetzt geht es gleich mit neuem Rucksack in een Flieger nach Chile...

Second order with shipping within germany. First order only two days second three days. The goods were in excellent new condition. Emails although in english respond within one hour.

Eine Reklamation einer Jacke....die ich nicht dort gekauft hatte....wurde aus Kulanz dennoch von out-24 für mich abgewickelt...das finde ich einen ganz hervorragenden Service...was mich anschließend dazu veranlasste einen Schlafsack dort zu bestellen, wobei auch die Abwicklung dieser Bestellung reibungslos erledigt wurde. Fazit...sehr kundenfreundlicher Service !

Preis Lieferzeit einwandfreie Neuware...alles perfekt gelaufen

Sehr schneller Lieferung in zwei Tagen...angegeben war bis zu 5 Tage...Kraxe einwandfrei Kontakt per Telefon auch sehr freundlich....ebenso wurde meine mail Anfrage sogar schin direkt am Sonntag beantwortet...ehrliche Empfehlung komme euch mal in Bonn im Laden besuchen wenn ich in der Nähe bin....Grüße aus der Eifel

Schnelle Lieferung. Outdoor Schlafsack günstiger als Mitbewerber. Schnelle Antwort. Zahlung per Girokonto inkl. 3% Skonto hat prima funktioniert. Gerne wieder!

Zwei Bestellungen online in den letzten Jahren und seit ich in Bonn wohne auch schon im Laden vorbei geschaut. Die online Bestellungen wurden beide sehr schnell abgewickelt....und im Laden wurde ich wirklich top und sehr freundlich ohne Zeitdruck zum Thema Schlafsäcke beraten. Einen Espresso gabs auch noch dazu....daher und vorallem weil es nicht nur ein online Händler ist....gerne wieder.