Dårlig kontakt med kundeservice Mangler telefon nr

Jeg vil gerne sige tak for en god og venlig service.

Elendig kvalitet på både ladcykel Evobike Cargo PRO og dertilhørende regnslag. Ladcyklen larmer og er tung og klodset. Lynlåsen til regnslaget gik i stykker ifm. montering. Umuligt at få oprettet reklamation, fordi deres kundeservice via hjemmesiden hverken indeholder e-mailadresse eller tlf nr, men udelukkende en robot. Handler aldrig med Evobike igen. Fraråder alle at købe deres produkter.

Har lige modtaget en regnslag/kaleche uden stænger efter 2 uger. Hvordan alverden kan man bruge en kaleche uden stænger???? Har send en beskeden og stadig venter på svar!

Leverings tid lidt længere end man forvente.

Super god oplevelse. Fik leveret en ladcykel dagen efter jeg bestilte, så meget hurtig levering. Indtil videre er jeg virkelig tilfreds med min nye Evobike Cargo Classic, den kører rigtig godt. Virkelig god kundeservice

Fin cykel til prisen - hurtig levering.

Ingen ting lever op til forventninger. Produktet er noget l.o.r.t, og det samme er kundeservicen, som endda kun foregår på skreven svensk, pr. Mail. De løber om hjørner med en og beskrivelsen af det produkt der er på deres hjemside er sublim, mens man få et produkt hjem der ser godt ud, men overhovedet ikke levere det der er beskrevet på hjemsiden. Cyklen kan ikke køre 18km i timen. En 5årig på en 14tommer manuel cykel, kan kører fra dig. Dette med cykel jeg har ejet siden august 2022, men har kørt mindre end 250km i den, ikke fordi jeg ikke vil, eller har behov for det, men fordi den er så ringe at man ikke kan stole på den. Jeg har forsøgt at bruge reklamationsretten, men det er ikke noget de vil høre om. De forsøger fortsæt at løbe om hjørner med mig og lave lappeløsninger som ikke hjælper. Mere end et års kamp, indtil videre. Jeg købte deres EVO BIKE CARGO PRO, med kaleche og hynder til 23.548kr😳.

Hurtig levering 😊virker perfekt

Rigtig fin cykel. Nem bestilling og hurtig levering

Super lækker cykel ☺️ Men mangler en brugsanvisning

Et super køb så langt. Bestilte og fik leveret på adressen efter to dage! Nem at samle (behøvede ikke at søge efter brugsvejledning) og jeg har taget første ture i dag 2 x 14 kilometer i blæsevejr som en leg. Cyklen er lidt tung ift en alm cykel men ikke meget. Så jeg er meget tilfreds og håber den holder.

Skøn cykel. Levering i det aftalte tidsrum. En manual på dansk kunne god følge med. Det ville være dejligt.

Hurtig levering . Alt var som det skulle være. Helt sikkert et sted jeg handler igen👍👍👍

Hurtig levering og lækker cykel.

Hurtig levering, og vare som beskrevet og iorden. Jeg skal stadig lige have lært alle funktioner at kende, men det kommer.

Svær at komme i kontakt med.

Virkelig flot cykel , med rigtig mange fine detaljer . Super flot med intergreret batteri . Nu glæder jeg mig til at komme ud og køre mange kilometer . Og rigtig hurtig levering 😀😀

Ordered a 20’wheel for my cargo bike. Only got a tracking trace number after the package was already reqdy for pick up and they sent me a 26’ back wheel… How unprofessional can this shop be ? Been writing mails about the tracking trace but took a few days before I could get a response and it wasnt week end. Wrote a mail the 26th of august lets see about the wrong product shipped, i hope to get a response next week.

Der fulgte ikke nogen vejledning eller instruktionsbog med cyklen. så det blev lidt et gæt at få samlet den og at få den til at fungere. Når jeg betaler 20.000 for noget har jeg større forventninger