Sikken en service. Først via telefon hvor den dygtige unge mand med stor ekspertise fik analyseret problemet. Da problemet viste sig at være forbundet med TV boksen, satte Bornfiber himmel og hav i bevægelse og fik det arrangeret således at en fragtmand, i øvrigt på vej på ferie, slår et smut forbi min bolig og bytter boksen ud med en ny. Sikke et teamwork og en helt utrolig venlig kundeservice.

Jeg er ikke tilfreds med genetablering af påfyldning/græs på det hvor der er blevet opgravet. Dertil kommer at der ligger mange større sten i vores stenindkørsel som i hvert ikke ser pænt ud, efter nedgravning af kabel i indkørslen.

Super god hjælp vejledning

Venlig dame

Hjælpsomhed ved opsætning af fibernet

Helt perfekt indformation.

Ti flinke installatører - de kom til tiden - de var så nænsomme med nedgravning af kabler i havn som man kan være … alt forløb fint

God og hurtig service.

Venlig og hjælpsom samtale. Og dejligt i følger op på nye kunder

Jeg er godt tilfreds med BornFiber .

Super flink

Øv at porten fra jeres side til mit internet ikke var tændt, men super i fik den tændt forholdsvis hurtigt og fik aktiveret 5g wifi

Hurtig og kompetent

Hurtige til, at besvare opkald. God hjælp og super service.

Fik den hjælp jeg skulle bruge.

Hurtig, venlig og hjælpsom medarbejder i supporter. Tak.

Super god service! Fik leveret router ca 1 uge efter bestilling (flere måneder før mit abonnement skulle starte), blev ringet op 5 dage før opstart fordi en teknikker skulle ud og udskifte blænddækslet til fiberboksen, så routeren kunne sættes op. Teknikker kunne komme samme dag og var høflig og meget serviceminded. Han efterlod os med en fungerende netforbindelse. Vi fik både perioden indtil opstart gratis til at teste nettet i, en ekstra router til at fungere som WiFi repeater til førstesalen samt teknikker besøget gratis. Derudover blev der lavet noter så en teknikker på kontoret kunne opsætte nettet med korrekt bredbånds bredde, så forbindelsen passede til husets indretning (placering af router i forhold til huset rumfordeling. Konfigurering af nettet er super simpelt og kan gøres direkte fra din kundeportal på deres hjemmeside. Alt i alt en super god oplevelse, når man er vant til den dårlige behandling man plejer at få hos de største udbydere. (I ved helt sikkert hvilke jeg hentyder til).

God informativ instruktion. Behagelig tekniker.

Efter anmeldelse er der blevet taget hånd om problemet, som er løst, samt fået kompensation for de 2 mdr. vi stort set ikke har kunnet komme på nettet og måtte bruge mobildata.

Top service fra Oscar