Lieferung und Ware sind absolut i. O. Das Servicetelefon ist nur schwer erreichbar und die dort erreichte Mitarbeiterin war extrem unfreundlich. Sie konnte auch nicht an einen Servicemitarbeiter weiterleiten. Mails werden nicht bearbeitet - ich warte seit dem Tag der Bestellung auf eine Antwort. Erhalten habe ich ausschließlich "bitte warten"-Mails.

Das Cita wurde Termingerecht geliefert. Als B-Ware mit kleinen Mängeln gekauft. Lediglich das vordere Schutzblech war etwas verbogen. Die Sattelhöhe musste eingestellt werden. Das erwies sich als kompliziert. Die Schelle war voller Fett von der Sattelstange und m.E. konisch . Sie sprang immer wieder von der Sattelstange. Ich brauchte einen Akkuschrauber und 4 Hände. Viele Schrauben sollen mit bestimmten NM angezogen werden, dazu braucht man einen Drehmoment-Schlüssel. Ok, mein Nachbar hatte zum Glück einen. Ansonsten ein top Ebike, dass ich empfehlen kann. Fahren ist leicht und macht Spaß.

Tolles Fahrrad. Schnelle Lieferung. Optisch und technisch sehr gut. Tolle Fahreigenschaften. Ich habe nichts zu kritisieren :-).

Fahrrad bestellt mit Lieferzeit 3-5 Tage. Spedition hat nach Tag 8 ein nicht-zustellen quittiert. War am vereinbarten Termin vor Ort, aber Spedition war definitiv nicht vor Ort. Das bestätigte auch die Überwachungskamera. Am nächsten Tag wurde dann geliefert. Aus dem Transporter, musste ich es ausräumen. Dann stellte ich fest, dass mir ein völlig falsches Rad geliefert wurde. So ein Chaos in der heutigen Zeit ist leider zum Alltag geworden.

Achtung (Cartrend) Fischer-ersatzteilshop. Betrügerische Abhandlung von Ersatzteilbestellungen. Laufrad bestellt, bezahlt, falsches defektes erhalten, rücksenden müssen, Erstattet, dann nach Telefonat und Entschuldigung den Austausch genau meiner Bestellung zum angegebenen Preis in der Bestellnr., nochmals zugesichert bekommen, und dann mit verkratzter Felge erhalten -was mir letztendlich dann egal war- ABER DANN!! eine Rechnung erhalten statt für 54,99€ , für 103,99€ !!! in der das Laufrad die Bremsscheibe und der Versand einzeln berechnet wurden. Der Versand für 30€!! statt für 4,95€!! Der Artikel ist ein Laufrad komplett mit Bremsscheibe so im Foto abgebildet und in der Artikelbezeichnung beschrieben. Fischer selbst hat auch nichts mehr mit den Ersatzteilen zu tun, sondern diese schäbige Cartrend Firma.

Alles super . Bin sehr zufrieden. Danke

Nach den guten Erfahrungen mit 2 Fischer ECU 1801mit fehlerfreien 6700 und 6900 Km.kaufte ich ein ETD1861 für mich.Am Fahrrad fehlte der Speichenmagnet sodass es ersteinmal nicht fahrbereit war. Fischer schickte mir nach ein paar Tagen kostenfrei einen neuen zu.In der Zwischenzeit baute ich schon einmal andere bessere Pedale an und befestigte das Kabel für das Rücklicht anders damit es nicht am Reifen durchgescheuert wurde.Dann bemerkte ich daß sich der 10 Gang nicht einlegen ließ.Also bei Youtube Videos angesehen wie so etwas eingestellt wird.Klappte auch.Nun hatte ich im 10 Gang leider ein Rasseln.Nach einigem suchen fand ich die Ursache.Die Kette kam an die hintere Halterung vom Kettenschutz.Nach ein wenig biegen der Halterung war das Rasseln weg.Nachdem das Fahrrad nun durchrepariert ist fährt es sich sehr angenehm.Der Motor ist sehr leise.Die Ausstattung vom Fahrrad top.Am Berg ist es ziemlich krätig.Ich würde es mir wieder kaufen.

Fahrrad entspricht den Erwartungen. Inbetriebnahme problemlos, wenn man einen Drehmoment-Schlüssel hat und damit umgehen kann. Ansonsten ist das Bordwerkzeug gut und vollständig. Einziges Manko: Die Dokumentation. Einerseits gibt es sehr viel Dokumentiertes, das gar nicht für dieses Rad gilt! Dabei muss man selbst herausfinden, was für einen zutrifft und was nicht! (Welche Art von Achse ist denn verbaut?) Andererseits fehlen aber wichtige Infos, z.B. zur Bremsanlage.

Der Bestellvorgang sowie die Lieferung über eine Spedition lief Reibungslos. Das Rad wurde mit mit einem kleinen optischen Fehler geliefert, sowie mit der Bestellung akzeptiert. Die Endmontage ist minimal. Lediglich die Griffe habe ich getauscht. War aber kein Problem da die Griffe geschraubt sind. Die Sattelstütze ist für mein Befinden sehr straff. Der Motor zieht ordentlich an und gibt sich an Steigungen keine Blöße.

Lieferung problemlos. Zusammenbau schnell. Fährt sehr gut. Leider ist die Arretierung der Sattelstange nach einem Tag gebrochen. Musste neu gekauft werden. Aber unterm Strich hat sich der Kauf auf alle Fälle gelohnt.

Top Qualität. B Ware gekauft, keine Mängel. Sehr gute Fahreigenschaften. Bin zu 100 Prozent zufrieden.

Alles bestens 👍gerne wieder

Sehr schnelle Lieferung gerne wieder.

Der Ersatzakku wurde sehr schnell geliefert, leider hatte ich jedoch den falschen Typ bestellt. Der Umtausch war problemlos und gratis. Für den richtigen Akkutyp gab‘s sogar eine Sonderaktion mit 20% Rabatt. Gratis dazu wurde dann noch der farblich passende Aufkleber zugesandt. Von dem Service des Fischer Fahrradshops bin ich begeistert.

Das Fahrrad kam wie versprochen zum Termin. Es ist ein sehr gutes Fahrrad und fährt sich theoretisch auch prima. Kleines Manko: es wird als Tiefeinsteiger angeboten. Ich bin 1,55 groß und hatte Probleme beim auf- und absteigen. Beim aufsteigen konnte ich ja noch das Fahrrad schräg stellen damit ich mein Bein drüber bekam. Beim absteigen bin ich hängen geblieben. Um der Gefahr aus dem Weg zu gehen hat jetzt mein Mann das Fahrrad genommen und kommt perfekt damit zu recht.

Das Rad entspricht voll meinen Erwartungen von der Beschreibung bis zur Lieferung alles gut und ohne Beschädigung angekommen.

Ich habe Ende November 2022 das Fischer Elektro-MTB für fast 1000 Euro erworben. Das Fahrzeug kam sehr schnell hier an, alles war OK. Im März - nach 210 KM Laufleistung (!) - fielen beide Bremsen aus. Diese sind, da es sich um mit Spezialöl gefüllte Bremsleitungen handelt, vom Laien nicht selbst Instand zu setzen. Eine an den Kundendienst gerichtete E-Mail wurde mit dem Hinweis beantwortet, dass ich die Inspektion durchzuführen hätte und es sich nicht um einen Garantiefall handele. Das Fahrzeug war erst vier Monate alt und, wie gesagt, 210 KM gefahren. Mit Abstand von wenigen Tagen habe ich nun viermalig beim Kundendienst der Firma Fischer angerufen und wollte mir dies bestätigen lassen. Der dortige Callcenter-Miarbeiter sagte mir jedes Mal den Rückruf eines "Sachbearbeiters" zu. Dieser ist bis heute nicht erfolgt. Das Fahrrad steht quasi neu, aber nicht fahrfähig, in unserer Garage. Wir müssen nun selbst die Reperatur des neuen Fahrrades bei einem lokalen Händler bezahlen. Für uns als Kunden ist das kaum nachvollziehbar.

Totaler Mist, immer Probleme mit dem E-bikes von Fischer! Kann jedem nur empfehlen abstand davon zu halten, Kundenservice ist auch nur schlecht!

Sehr schnelle und unkomplizierte Lieferung. Die Fahrräder waren trotz der gewählten Option "mit optischen Mängeln" in einem fast perfektem Zustand. Leider war die Verpackung beschädigt und auf einem Fahrrad fehlte die Luft auf der Bereifung. Bei der ersten Probefahrt bemerkte ich ein Knarzen in einer Pedale, dafür gibt es einen Stern Abzug.

Einfach toll, bin sehr zufrieden.