Blev mødt af en smilende hjælpsom medarbejder, der hjalp mig med og finde den rigtige sofa, valgte en bestillingsvare, der kom den uge, de havde lovet

webbshoppen var fin, virkelig flot service, at man selv kan vælge dato og dagens leveringinterval - Flot produkt, til fornuftig pris

Hjælpsomme medarbejdere i Daells Bolighus

Fin handel et helt tilfreds

Dårlig oplevelse....dårlig service - desværre...en varer som grydelapper køber man jo sjældent alene - altid som par - jeg overså det i hvert fald hvis der stod noget om det - men der blev så oven i købet sendt 3 forskellige farver grydelapper afsted til mig - ret mærkeligt! Så skrev jeg til dem - at hvis de VAR LIDT SERVICEMINDEDE SÅ SENDTE DE MIG DE GRYDELAPPER JEG "MANGLEDE" ALTSÅ 3 ANDRE I MATCHENDE FARVER....men jeg har slet ikke hørt tilbage fra dem overhovedet. Her gider jeg ikke at handle mere...!

søller to, manglen Kommunikation, dårlig kundekontakt og total mangel på kundebehandlings indblik....enten skal i sende alt jeres nuværende personalet på 5år(mindre kan ikke gøre det) efter uddannelse eller finde nye medarbejder der har forståelse for service

Dårlig service

Har købt et havemøbel sæt, den ene stol vipper. Tager der ud og oplyser den er defekt, første besked er send en mail så ser i på det. Da den unge mand har mere travlt med at sidde med sin telefon end at give nogen form for service. Han fortager et opkald hvorefter jeg selv må undersøge om jeg kunne bruge den fra udstilling. Den er der desværre fejl på. Jeg kæmper i 1/2 time med om der kan byttet rundt på noget, ingen hjælp. Den unge mand har simpelthen for travlt med sin telefon. Bestemt ikke et sted jeg vil anbefalede hvis man ønsker service

Hurtig levering, men en ekstra glas ting var itu, inde i bobleplast.

Intet at klage over 👍

God service og søde medarbejdere.

Det var skønt med et fint nyt plankebord, dog skulle jeg selv henvende mig også ift at bede om tillægsplade fremfor de selv spurgte, om der var andet de kunne hjælpe med, hvilket jo ofte er noget man lære eller bør lære når man arbejder i service branchen

God og saglig betjening

Alting gik lige efter planen. Pæn høflig betjening og dejligt med mails omkring køb af vare

God service

Gode varer til gode priser

Der var hul de den sovesofa som jeg havde fået leveret hjem,det tog Daells 14 dage fra jeg reklameret over det og klagede på mail og i tlf, før de kom med en ny sovesofa til mig. Jeg kommer ikke til at købe møbler der mere,virkelig dårlig service og ventetid på noget der ik var min fejl.

Det er middelmådigt og det skal man også regne med. Her er hele min oplevelse: Jeg var på udkig efter et nyt TV bord i en bestemt størrelse til en overkommelig pris og som ikke bare var endnu en firkantet boks i mit hjem. Jeg fandt så et fra Daells Bolighus som endda havde lidt ekstra plads til opbevaring ift. andre. Det er så herfra jeg bliver skuffet - det var udsolgt i Odense og da der ikke var mulighed for at få leveret til butik, måtte jeg give 400 kr. for levering til kantsten. Dette kom fire hverdage senere, hvor der bare er kæmpe hul i papkassen. Bring var godt klar over det og det var sådan de selv havde modtaget det fra Daells Bolighus. Der var heldigvis ikke sket noget med bordpladerne, men det er ikke i orden til den pris. Det tog tid at samle det og uanset hvad, sad håndtagene fuldstændig skæve og uanset hvordan jalousidørene vendes og drejes så gaber de i bunden hvor de mødes. Dette har endt ud i flere DIY projekter for at få et pænere resultat. Der var mange buler i bagpladen til bordet og begge hylder har flere hakker i hjørnerne hvor en af dem er blevet malet over med en brun tusch! TV bordet er med røget eg finer og hver evig eneste overflade har en anden nuance fra resten. Der er meget der får bordet til at se billigt ud og efter flere dage stinker det fortsat af stærkt af lim. Jeg køber kun fra Daells Bolighus igen hvis jeg absolut ikke kan finde andre muligheder.

Min sag har været igennem 3 forskellige medarbejdere. Den sidste var en mande der med med sit sprog og ordvalg syntes at det var vigtigt at jeg forstod hvem der var boss. Han ville lige belære mig om at mærker ind i læderet på en læderstol er helt normalt. Det er en del af designet, skriver han. Det er helt normalt at læderet er skadet når de lige er kommet hjem. Han slutter af med at understrege at man ikke kan reparerer noget der ikke er i stykker. Jeg kan nu se at de har reageret 3½ måned senere den 16. juli 2024. Man inviterer mig til at besvare en mail som jeg ikke kan se jeg har modtaget. De må jo tro at at kunderne kan behandles som det passer dem. Man kan se på Trustpilot at der er mange kunder der er godt tilfredse. Godt for dem. Jeg vil imidlertid gerne advare om hvad de kan komme ud for. Det gør jeg sammen med ret mange der også har haft dårlige oplevelser.

Flot parasol, nem at samle. Hurtig levering