Bestilte fra nettett med levering Det var godt aftalen blev holdt. Orientering var godt.

Super service i butikken. Jeg kunne selv vælge leveringsdag og sofaen skulle kun have skruet ben på. Det er en fin sofa og stol til prisen. Er meget tilfreds og kommer helt sikkert til at kigge i Daells, næste gang jeg skal købe møbler.

Hurtig behandling og levering

Korrekt levering , god pris

Alt i orden..der manglede noget ,men blev straks sendt..så er helt tilfreds

Nem bestilling online og meget hurtig levering. Bestilte tirsdag - modtog varen torsdag.

Det var nemt at bestille og var tilfreds med møblerne. MEN levering var ikke tilfredstillende. Jeg fik et tidsrum hvor de ville blive leveret og var hjemme i go tid før dette, og så påstod de jeg ikke var hjemme, og de havde hverken ringet som aftalt eller banket/ringet på døren. Jeg holdte endda øje med om de kom. Måtte derefter diskutere om der var beviser for at de ikke havde leveret, og fik at vide jeg skulle betale igen. Fik så heldigvis ret i min sag, og de kom 3 dage efter igen og ringede som aftalt inden de var her. Er bare træt af de ikke kom den dag som var aftalt og jeg gik og ventede en hel dag på de kom.

Fin stol til prisen leveret til tiden

Elsker når danske firmaer lever fuldt op til E mærket. Det gør Daels Bolighus. Fuld gennemsigtighed fra bestilling til varen kom efter 2 dage. Love it!!!

Har købt 2 lænestole til en god pris (rastlager fra Corzy Living) som jeg er meget glad for. God betjening online, hurtig levering. Kan kun anbefale Daells Bolighus. Kurt J. Simonsen

Jeg kan sige at jeg er glad for de ting jeg har købt, men jeg synes det er dyrt at få dem leveret hjem til mig. Synes du ikke 800 kroon er for meget?!! Et andet problem er, at leveringen af ​​tingene kommer meget sent, og det er slet ikke godt. Sengen jeg købte blev leveret kl. 10.30 om natten, og det synes jeg slet ikke er normalt. Mvh

Det endte med at være en god oplevelse. 2 plader var knækket ved modtagelsen af skænken. Daells Bolighus’ servicecenter hjalp mht til anskaffelse af 2 nye plader. Men samling af skænk blev 1 uge forsinket. Der var dog ikke hjælpe at hente i Daells Bolighus i Glostrup mht til hurtigere levering af pladerne da jeg kørte ud til butikken om lørdagen, ærgerligt.

Bliv leveret til den aftalte tid, og uden skader. Møblerne var af god kvalitet til prisen.

Hurtigt og effektivt med god information undervejd

Varen blev leveret hurtigt og var som forventet

Godt produkt og god samle vejledning Hurtig levering, dog en smule infleksibel da man skal være hjemme. Desuden annoncerede fragtmand ankomst mellem 17-19, men kom kl 9

Super professionel service. Leveringsdag som ønsket Ikke sidste gang jeg handler der

Det var en god førstegangs oplevelse. Bestilt, betalt, sendt og modtaget. Det gik i en ruf. Jeg handler gerne i Daells Bolighus igen.

Vi har købt en seng, som ved udpakning havde en stor plamage, som ligner en gammel vandskade samt flere sorte pletter. Der gik mindre end en time fra vi afhentede sengen, og pakkede den ud herhjemme, til vi sendte mailen til kundeservice vedr. skaderne. Kundeservice nægter, at det kan være skader, der er forvoldt hos Daells bolighus, og fastholder gennem flere mails, at det må være os selv, der har lavet dem.  Emballagen på den seng vi hentede, var beskidt, og det var svært at se igennem plasten. Kundeservice tjekker de øvrige senge på lageret, og da emballagen på disse senge er gennemsigtig, hævder kundeservice, at den seng vi hentede, må have været i samme stand.  Da vi har skrevet under på modtagelsen af varen frasiger vi os åbenbart garanti, da de mener, vi har skrevet under på, at varen samt emballagen var fejlfri ved modtagelsen. Dette står dog ikke på den seddel, kunden underskriver og gives heller ikke mundtlig. Efter flere mails nævner vi, at vi vil kontakte Forbruger Klagenævnet, og ønsker at returnere de øvrige varer. Nu vil de gerne ombytte sengen, men pr. kulance, da de stadig fastholder, at skaden er selvforskyldt, og derved fastholder, at vi/kunden lyver. Daells Bolighus afviser at levere sengen eller kompensere os for leje af trailer, da de fortsat fastholder, at der er tale om kulance. Trods sagen er løst pr. kulance, er vi meget utilfreds over, hvordan vi er blevet behandlet som kunde hos Daells Bolighus. At I gentagne gange fastholder, at vi taler usandt, er under al kritik og meget uprofessionelt håndteret.  At Daells Bolighus påstår, at kunden ved underskrift for modtagelsen af varen frasiger enhver form for garanti er i strid med købeloven. Det vil klæde Daells Bolighus at leve op til deres forpligtelser over for kunderne.

Fin betjening. Fin levering. Dejlige stole, som ønsket. Men, jeres reklamationsafdeling er "tung at danse med". Se her hvordan. Efter samling af alle stole, kan jeg se der mangler en lille gummiprop i et stoleben. Jeg melder det, får at vide at i også skal se et billede. Jeg skriver, at jeg kun har mulighed for at sende et billede via min mobiltelefon. Det kan i ikke modtage, men sender et billede og spørger om det er disse dele. Jeg skriver ja og får så tilsendt den manglende prop. Dog med forsinkelse fra Post Nord. Mvh. Jørgen Ivan Jensen.