La atención y la profesionalidad de Julia en la calle Hernán Cortés fue determinante para comprar. Nos dio todo tipo de detalles... muy amable y muy profesional Gracias

Buenos productos y un precio sensiblemente mejor que la competencia

Hola, pedí un plegatin , vino roto , me lo cambiaron y vino aun peor , les pedido la devolución y me la hacen en una tarjeta que pague que no era mía , les digo me piden el numero de cuenta del no usan aun confirmando que se aria así, me quedo sin plegatin y sin dinero , estoy reclamando. Es una vergüenza. El que contesta al wassapp es el que me lo tramita y ahora se lava las manos . poca vergüenza .

Muy buen trato y atención!!!

Compré un canapé con apertura lateral a buen precio calidad. Todo muy bien, el asesoramiento en tienda y los montadores en casa. No es la primera vez que compro y siempre me da confianza. Lo recomiendo 💯

Excelente atención en la tienda de Perto Venecia, compré al final los colchones que me recomendaron y estoy encantada, todo fue además muy rápido.

Trato amable. Me atendieron correctamente. El colchón estaba listo mucho antes de lo que me dijeron. Me lo guardaron sin ningún problema hasta que lo necesité. Quedé con ellos un día y una franja horaria para la entrega. Me lo entregaron ese día y en la franja horaria acordada. Muy buena experiencia.l

El pedido fue realizado y pagado el 11-10 y recibí el resto del pedido el 30-11. Pese a la incomodidad que nos ha ocasionado tal retraso; comprendo que puede existir el error humano.Y por ello las 4 estrellas. Por lo demás, Angelines de la tienda puerto Venecia Zgz. Muy amable, profesional y muy cercana al cliente. Los montadores muy profesionales, rápidos y limpios.

Un gusto lo bien que te atienden y els ervicio tan eficiente

Muy mala.Resulta que ya no me encuentra en expediente.Que mala suerte.

⛔(Order no. PV2224687) I am not judging the company but speaking from my own experience!⛔ I paid for a mattress on 16 October 2022. The delivery was scheduled for the 24th of the same month, but since then, no clear information on the delivery site, and no response from their customer service either on whats'app or by email. I'm still waiting for a response from them so that we can come to an agreement either on a cancellation with a refund, or a commitment to respect the legal delivery time which is 30 days. I'll amend my comment to reflect this. I hope they would work better on communication with customers.

Buen trato y servicio

Buen servicio y calidad

No recomiendo comprar en estas tiendas, mienten y engañan a la gente, el lunes pasado compre un colchon de 1200 euros hoy lunes 28 de febrero deberia haber llegado, no lo traen hemos tirado el viejo, ahors dicen que tardara 15 dias más si quereis sentiros engañados adelante ir a estas tiendas y comprar. RESPECTO A SU RESPUESTA, ESTA TARDE IRE ALA TIENDA A RETIRAR EL PEDIDO Y A QUE ME DEVUELVAN EL DINERO, EL PLAZO DE ENTREGA ERA HOY ANTES DE LAS 14 HORAS Y NO HAN CUMPLIDO, POR SUPUESTO QUE TAMBIÉN TOMARE TODAS LAS MEDIDAS QUE COMO PERJUDICADO ME ASITE LA LEY. SON USTEDES UNOS INCOMPETENTES Y UNOS INFORMALES

Pedí un canapé con colchón, se comprometieron para traerlo al domicilio de 6 a 9 días. Después de 10 días no tenían prevista la entrega. Solicité que me devolvieran el dinero. Al mes me llamaron para traerlo al final de la semana. Nada seria la empresa.

Compro un articulo que figura como disponible y en Stock, 20dias después sigo sin recibirlo y me dice que acaban de recibir la tela para fabricarlo, un desastre de comunicación, de website, de logística. No recomendaria comprar aquí nunca. Mucho cuidado con las devoluciones, las paga el comprador.

Lo peor que he visto. Compré una base tapizada, tardo más de 1 mes en llegar, estaba rota, solicité el cambio, me enviaron otro modelo distinto 1mes y medio más tarde y encima estaba roto en una esquina. Pedí que me enviaran aquello por lo que había pagado y me ofrecieron un descuento pequeño por si quería quedarmelo así. Al final, negocié con ellos, y me descontaron la mitad del importe total por quedarme con la base rota y de modelo diferente al pedido original. Como era para una habitación que no importaba tanto, y para no tener que volver a empezar el proceso, acepté la mitad del importe. Un desastre total en calidad, rapidez y atención al cliente. Les debiera dar vergüenza.

Pedí una almohada viscolelástica creyendo que era suave y no lo era, sin abrir el protector se veía, la pedí por amazon prime, al devolverla se hizo cargo el proveedor colchonería aznar, el cual me mandó una etiqueta para devolver dicho producto y cuando fui a entregar a correos el paquete "sorpresa" tuve que pagar 5,15€ de portes, es la primera vez que me sucede esto, entonces he pensado que a esta tienda la tengo que dejar de lado, pues me sale muy cara.