
Miguel A.P.Q
Spain | 05 July 2023Me acaban de llegar 3 bermudas y unas chanclas que he comprado el Viernes de madrugada, como era fin de semana me lo han enviado el Lunes y llegó hoy Miércoles, el envío ha sido por DHL, súper bien todo, la calidad de la ropa, el servicio de la tienda y el de DHL, fijo repetiré…!! Saludos…!!

Nicole Gullatz
Germany | 04 July 2023Nachdem ich meine Vans Old skool Platform einmal getragen habe, habe die schuhe extreme Geräusche gemacht (gequietscht) Nachdem ich den Kundenservice ein Video geschickt habe, wurde behauptet man könne nichts hören und die Ware hat meine Mängel. Jetzt wird nicht mehr auf meine Mails geantwortet. Bin sehr unzufrieden mit den Schuhen und kann sie nicht tragen, weil die so laute Geräusche machen. Nicht zu empfehlen, andere Shops haben da einen besseren Kundenservice und wollen ihr Kunden eine Lösung bieten. Hier nicht der Fall.

Andreina Bertasio
Italy | 29 June 2023Ho letto recensioni bruttissime su Dakonda.com che è un e-commerce su cui io ho comprato delle scarpe: sandali Ipanema della collezione di quest'anno che ho visto nel negozio che ha l'esclusiva nel paese in cui abito e li ho pagati esattamente 14 euro di meno di quanto era esposto nel negozio. Vogliamo parlare della precisione? Taglia perfetta, colore come da me richiesto e chi dice che sono imitazioni non se ne intende. Io ho lavorato per anni in un grosso supermercato di cui non faccio il nome perché è un grosso brand e so riconoscere una vera scarpa Ipanema. Vogliamo parlare della velocità di consegna? Ordinato il 25, processato e spedito il 26, oggi 29 giugno ho i sandali qui a casa. Prima di parlare comunque informatevi e andate a controllare ma comunque a me nelle brutte recensioni c'è sempre qualcosa che puzza, soprattutto se si parla di negozi o di venditori con cui io ho avuto a che fare e con cui ho riscontrato esattamente il contrario. Grazie Dakonda, mi servirò ancora da voi di sicuro!

Hollandradfahrerin
Germany | 25 June 2023Die Preise für Ware und Versand sind sehr gut! Der Bestellvorgang war etwas holprig (Amex wurde innerhalb des Zahlprozesses nicht akzeptiert, was ich leider erst merkte, als die diesbezügliche Fehlermeldung kam; einfach neue Karte eingeben ging nicht, nach Anruf bei Dakonda wurde mir gesagt, ich solle neu buchen, was ich dann auch tat. Mein Vorschlag: Vielleicht könnte Dakonda hier allerdings nachbessern und dafür sorgen, dass man nicht komplett neu buchen muss, sondern innerhalb des Bestellprozesses einfach eine andere Karte eingeben kann, das würde den Bestellprozess vereinfachen). Die Ware kam dann allerdings erstaunlich zügig (Ware komm aus Spanien!) und ohne Mängel. Zurücksenden muss ich nichts, da ich die Ware, die ich bestellte, bestens kenne (Ipanemas) und ich meine Größe bei dieser Marke somit weiß. Fazit: Wer die Ware kennt, die er bei Dakonda bestellt, der kann hier tolle Ware zu sehr guten Preisen erstehen. Versand funktioniert schnell und der Versandpreis ist fair. Ich werde dort sicher wieder mal was bestellen!

mousset
France | 20 June 2023Première commande chez eux. Les chaussures sont arrivées rapidement. Elles sont confortables et me semble de qualités. Belle finition du produit. Merci

Alessandra Toscano
Italy | 19 June 2023Prodotto di scarsa qualità Servizio Clienti non disponibile Servizio qualità non obbiettivo Nessuna assistenza

Pauline Defrance
France | 18 June 2023J'ai commandé un sac pour mon fils mais je n'ai pas fait attention il était couvert de paillettes... Dès réception j'ai donc envoyé un mail en demandant s'il était possible de l échanger on m'a répondu en même pas 24 heures on m'a envoyé le bon de retour le transporteur est venu à mon domicile pour récupérer le colis et quelques jours après je recevais un nouveau sac sans paillette. Bravo pour l'efficacité et la rapidité. Vous pouvez commander en toute tranquillité. C'est un site sérieux et il assure un vrai suivi par mail.

Jamina Bähren
Germany | 08 June 2023Habe ein anderes Farbmodell bekommen als abgebildet. Es gibt beide Farbtöne! Für Dakonda ist alles korrekt gelaufen, ich bin jetzt der Gelappmeierte! Soll ich auf meine Kosten zurück senden, denn in ihren AGB‘s steht ja, es können Abweichungen sein. Definitiv Fehler von Dakonda- leider kein Einsehen.

German Erazo
Spain | 31 May 2023he comprado unas zapatillas . el dia lunes y el miercoles ya estaban en mis manos . muy buen servicio puntual y eficaz

Benoit M.
France | 23 May 2023Edit:31/05 : j'ai bien été remboursé, et le retour a été pris en compte par le site marchand. J'étais assez agacé en recevant le colis avec des chaussures "Pepe Jeans" de taille différente malgré un marquage toutes les deux en 44. Les conditions de retour me semblaient pas claires et en voyant que d'autres personnes avaient eu une mauvaise expérience également j'ai eu l'impression que le retour allait être une galère. Au final, le service client a été irréprochable. Je laisse une note moyenne à 3 étoiles car je ne comprends pas comment un produit de marque puisse présenter un tel défaut...

Maria Piscitelli
Italy | 13 April 2023Ho proceduto a mie spese , in quanto sul sito non è stato possibile in alcun modo effettuare il primo reso gratuito come propongono .L articolo che ho ordinato doveva essere un 37 invece è un 36 .L'azienda manca di serietà e disponibilità . Ho chiesto che mi vengano spedite le scarpe numero 38 oppure il rimborso del totale più le spese di spedizione.

Hugo Pointillart
France | 06 April 2023J'ai commandé une paire de timberland chukka, J'ai reçu un article de faux. Le cuir est d'une qualité tres pauvre (est ce du cuir?) plutot une texture de carton fin. Aucune réponse du service client. A eviter

Javier
Spain | 24 March 2023El mejor precio que encontré y me entregaron el pedido en 24horas. Una tienda para revisar a partir de ahora seguro

Jobs Brasil
Portugal | 22 March 2023Comprei 6 camisetas no dia 20 as 0:26hr, estava tudo ok, compra efetuada, eu no aguardo do envio, hoje no dia 22 me enviam uma mensagem dizendo as 08horas que não havia ESTOQUE, é só enviaram uma, pois bem fui até o site e la estava Todos os estoque principalmente das que eu comprei, tirei um print e enviei para eles dizendo que se não havia estoque porque ainda estava a venda no site? Logo em seguida removeram, a entrega é de 24 a 72 horas para Portugal, depois de 56horas eles me avisam que não há estoque? Ou seja me enganaram, quase próximo a entrega no tempo determinado, me avisam que não há estoque! Decepcionada, não compro nunca mais depois dessa encomenda.

Giusy
Italy | 21 March 2023Ho acquistato un paio di scarpe Saucony, ottimo acquisto, comunicazione efficente con l' azienda, le ho solo ricevute con qualche giorno di ritardo.

Helene Serandour
France | 17 March 2023Commande de chaussures qui grincent. Colis renvoyé sur conseil de dakonda. Defaut non reconnu, ne voulaient plus retourner les chaussures. Très compliqué et coûteux pour les récupérer.

rossella
Italy | 12 March 2023super! acquistato sneakers saukony da donna - arrivate in pochissimi giorni - condizioni e imballo perfette - prezzo super conveniente - soddisfattissima!!

Valentina
Germany | 11 March 2023I ordered a pair of sneakers there, delivery with UPS was fine, but when I wanted to return the item, it turned out that since I ordered as a guest they do not provide return label (even when I registered at their website) - so I had to send it back at my own cost from Germany to Spain. Moreover, I had to buy a new box, as it was packed in a plastic bag, and as a private person you are not allowed to send returns in a plastic bag. So in total 20€ for returning the shoes that cost 70€. Plus "added bonus" - since then I started getting spam e-mails in Spanish - so I guess they leaked my data to a spam company. It really left a very bad impression, when you feel fooled. So I will never order there again.

NMP
Italy | 28 February 2023Esperienza assolutamente positiva, compreso reso per cambio taglia.

König
Germany | 25 February 2023Schrecklich! Es heißt kostenloser Rückversand und dann will die Firma 10€ einbehalten! Emails mit dem Kundenservice bringen gar nichts! Ware kommt aus Spanien, keine EU Größen! Finger weg von dieser Seite!!!