Schnell und zuverlässig

Ware und Versandzeit sehr gut, ansonsten sehr unflexibel. Habe am selben Nachmittag zweimal etwas bestellt und sofort gefragt ob man die beiden Bestellungen nicht zusammen liefern kann. Dieses war nicht möglich. Hätte ja beide Paar Schuhe zurücksenden können und einfach die selben neu bestellen können. Wollte es aus Umweltgründen nicht tun und habe jetzt für jedes Paket Versandkosten bezahlt die bei gleichzeitiger Bestellung ganz entfallen wären. Sehr unflexibel 😥 wenn ich die Pakete zurückgesendet hätte wäre es für sie deutlich teurer geworden. Bestelle ich in Zukunft lieber dort wo man einem auch entgegenkommt

Immer über den Stand der Lieferung informiert gewesen. Sehr zu empfehlen

Grössenempfehlung war super, passt wie angegossen. Lieferung top.

Die Ware wurde zügig und gut verpackt geliefert. Alles mit Sendungsverfolgung. Artikel top🙂 wie erwartet. Gerne wieder.....👍

Sehr schnelle Lieferung, vielen Dank Gerne wieder 👍

Alles super. Tolle Produkte und schnelle Lieferung

Alles i.O., keine Probleme

Lieferung und Artikel waren sehr gut. Ging leider zurück, da nicht gepasst.

Versand wird angekündigt aber die Ware kam nie an. Bei Rückfragen immer anderen Gesprächspartner und jeder sagt etwas anderes. Es ist eine Zumutung, dass man auf die Gutschrift für verloren gegangene Ware ewig warten muss.

Genau, was ich wollte. Stoic-Radler sitzt perfekt, danke!

Schnelle Lieferung, gute Preise

Ich bestelle gerne bei Bergfreunde, die Sendung kommt zügig und Retouren sind schnell und unkompliziert abgewickelt. Einziges Manko, wie bei fast jedem Versandhaus : idR muss man erst anprobieren und kann seine Größe nicht auf Verdacht bestellen. Da hilft der Grössenberater nur bedingt. Sonst immer wieder gerne

Qualität sehr gut, Lieferzeit zu lang. Statuts wird nicht aktualisiert. Ware ist eine Stunde vor der Zustellung, Status auf Bearbeitung!!!!!

Eine schöne Auswahl an Produkten. Bei Fragen ist der Kundenservice sehr hilfreich – sie antworten richtig schnell und schicken sogar direkt Links zu den passenden Produkten, die man bestellen kann. Die Rückgabe-Abwicklung funktioniert ebenfalls schnell und einfach. Gerne wieder!

Schnelle Lieferung, gute Verpackung und sogar noch ein beigelegtes Rücksendeetikett. Leider waren die Ärmel an der Jacke für mich viel zu kurz, deshalb ging sie schweren Herzens wieder zurück.

Ich kaufe seit Jahren bei Bergfreunde. Das Angebot ist top, die Preise sind fair, die Kommunikation beispielhaft und die Retourenabwicklung vorbildlich. Einer meiner Lieblingsläden, wenn es um den Kauf von Sportklamotten, -schuhen und sonstigen Gedöns geht.

Beste Qualität, sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis, sowie zügige Abwicklung; immer wieder gerne.

Es wurde zum zweiten Mal der falsche Artikel geliefert. Dafür nur 1 Stern. Da hatte wohl jemand viel Stress im Weihnachtsgeschäft. Als Entschuldigung gabs einen 10 Euro Gutschein - dafür kommt noch 1 Troststern hinzu. Den gekauften Artikel hab's am Ende bei den Bergfreunden gar nicht. Musste woanders kaufen.

Gute Preise, immer wieder Sonderangebote, schneller Versand, gut verpackt. Rückgabe war auch kein Problem.