Hatte Probleme mit einer Bestellung, der Kundenservice antwortete noch am selben Tag und nach wenigen Tagen wurde das Problem gelöst.. echt ein TOP freundlicher und kompetenter Kundenservice, gibt es selten wo 💪🏽👍🏽

Ich bin von der Verarbeitung und Qualität von Smilodox positiv überrascht.

Hallo Vorweg erstmal ,die Hoodies und die Jogger sind vom Design und Tragekomfort her echt super, aber mit meiner letzten Bestellung bin ich überhaupt nicht zufrieden. Die Hosen und die Hoodies Fusseln des Todes. Ich habe mir Evra und Vlery bestellt und vor dem ersten Tragen gewaschen. Nun war ich mit den Teilen zur Messe, am Abend die Klamotten ausgezogen und was soll ich sagen ohne zu übertreiben der ganze Boden war voller Fussel, danach Klamotten gewaschen , Waschmaschine voller Fussel.. das geht einfach gar nicht. Smilodox bitte ändert den Stoff ...keine Ahnung aber so sind die Dinger kaum zu tragen. Ich traue mir nicht Mal ein weißes T-Shirt drunter zu ziehen.

Am 22.11 bestellt und bislang ist NICHTS passiert?! Letztes Mal Smilodox!

Die Klamotten sind wie gewohnt sehr Hochwertig und super angenehm zu Tragen. Meine Frau liebt eure neuen Pullover und hat damit alle anderen bei ihr auf der Arbeit damit angesteckt 😅.

Bestellung (vor 12 Tagen bestellt) ist immer noch nicht bearbeitet worden. Kundenservice gleicht einer KI (wobei diese wahrscheinlich „emphatischer“ rüber kommen würde) - es scheint so als ob Bausteine eingefügt werden und es wird nicht auf Fragen eingegangen.

Ich werde dort nie wieder bestellen. Ich habe am 21.11.24 bestellt. Angabe Lieferzeit: 8 Tage. Diese sind überschritten und Smilodox hält sich nicht an ihre eigenen Angaben. Geld wurde natürlich schon abgebucht 😂 Meine erste Bestellung und direkt so eine Enttäuschung.

Ne danke echt locken dich und dann kann man die Zahlungs art nicht wechseln. Und dann soll ich noch Screenshots machen. Ach nur Ärger wenn ich da bestelle. Zu schade für meine Zeit.

Vor über einer Woche habe ich eine Bestellung aufgegeben, doch bisher weder ein Paket noch eine Information erhalten. Sehr enttäuschend, das wird daher meine erste und letzte Bestellung sein. *inzwischen sind 3 Wochen vergangen und ich habe immer noch kein Paket erhalten

Habe vor 4-5 Jahren mal bei smilodox bestellt, da habe ich mich riesig über die Qualität gefreut. Nun habe ich vor einigen Tagen in der Black Week bestellt. Die Qualität ist leider echt schlecht geworden, dass einzig gute ist der Schnitt. Die Pullover und Hosen fühlen sich leider in meinen Augen Minderwertig an. Zudem kam, dass der Versand zu lang gedauert hat und die Rückgabe 2,99€ kostet und man in ein extra Portal muss um dies abzuschließen. Früher habe ich Größe L bestellt und der Fit war gut, mittlerweile muss ich S bestellen, weil selbst M viel zu groß ausfällt. Schade schade

Müll Produkte mit China Qualität ! Größe M genauso groß wie XL … Richtige abzocke und viel zu teuer !!!! Keine 20€ wert die Hoodies und Anzüge !!!!

German and English = Ich bin absolut enttäuscht von diesem Unternehmen. Auf Kundenwünsche wird nicht eingegangen, und die Stornierungsmöglichkeiten sind eine absolute Katastrophe. Es scheint, als wolle man Kunden aktiv davon abhalten, Änderungen vorzunehmen oder zu stornieren. Die Mitarbeiter wirken völlig inkompetent und schlecht geschult. Fragen werden entweder gar nicht oder mit halbgaren Antworten behandelt. Es ist deutlich, dass der Fokus hier nicht auf Kundenzufriedenheit liegt. Ehrlich gesagt, hätte dieses Unternehmen vermutlich kaum Kunden, wenn es nicht von einem YouTuber beworben worden wäre. Der Hype ist vollkommen unberechtigt, und ohne die Werbevideos würde hier vermutlich niemand einkaufen. Schade, dass so wenig Qualität geliefert wird. I am extremely disappointed with this company. Customer needs are completely ignored, and the cancellation options are absolutely terrible. It feels like they actively try to prevent customers from making changes or cancellations. The staff seem completely incompetent and poorly trained. Questions are either not answered at all or handled with vague, unhelpful responses. It's clear that customer satisfaction is not a priority here. Honestly, this company would likely have very few customers if it wasn't being promoted by a YouTuber. The hype is completely undeserved, and without the advertisements, nobody would bother shopping here. Very disappointing overall.

Man wird mit Werbung von Smilodox bombardiert aber eine Lieferung der bestellten Ware ist nicht in Sicht. Vielleicht weniger in Werbung und mehr in Servicequalität stecken. Das war definitiv meine erste und letzte Bestellung

Zur Qualität kann ich leider nichts sagen, da ich seit Wochen auf die Lieferung warte. Ständig kommen Mails um mich zu vertrösten. Leider wird es nun nichts mit dem Geburtstagsgeschenk für meinen Sohn. Ich habe den Eindruck, hier wird erst nach Bestellung produziert. Schade.

Tut mir leid Freunde, seit einer Woche warte ich nun und es ist immer noch nicht losgeschickt. Finde die Erfahrung gerade bei der ersten Bestellung nicht toll! Wenn die Klamotten jetzt nicht der Wahnsinn sind war das meine letzte Bestellung!

Hallo liebes Smilodox-Team und Uwe, Ich Schreibe jetzt mal eine Bewertung weil ich zum Wiederholten enttäuscht wurde. Uwe du hast vor kurzem ein Video gemacht wo du im kommuniziert hast das alles besser wird wie letztes Jahr in Richtung Black-Week. Leider ist nichts besser. Ihr habt im großen Ganzen eine gute Qualität mit angemessenen Preisen, und das war’s. Von Versand bis Service und wieder Zurück ist Katastrophal. Ich wie viele andere kaufen hier nur weil wenn deine Kleidung im Sale ist dann auch zu der Qualität Kaufbar ist. Die Sachen bleiben vom Image her Sportklamotten, nicht mehr und auch nicht weniger, dein Unternehmen ist auch noch in den Kinderschuhen was man stark merkt.

Ich bin wirklich enttäuscht von der angeblich „super Qualität“, die letztendlich höchstens mittelmäßig ist. Besonders frustrierend ist, dass die Größenvergleiche absolut unrealistisch sind und zu falschen Bestellungen animieren. Ich habe mehrere Hosen in derselben Größe bestellt, und jede fällt komplett unterschiedlich aus. Wie kann so etwas sein? Ich habe mich so sehr auf diese Kleidungsstücke gefreut, aber die Freude wurde durch die schlechte Verarbeitung und die inkonsistenten Größen völlig zerstört. Es ist unverständlich, wie so gravierende Qualitätsunterschiede möglich sind. Für mich war das eine große Enttäuschung – ich werde hier definitiv nicht mehr bestellen.

Vorsicht. Ich habe vor ein paar Monaten bestellt, das Paket wurde nicht wie angegeben an der Rezeption abgegeben sondern davor abgelegt und ist abhanden gekommen. Nach endlosen E-Mails und Telefonaten sitze ich nun auf den 200€ ohne Ware.

Ich trage Smilodox schon Ewigkeiten. Habe bei der Black Week genau für 150€ bestellt, um auch den gratis Jogginganzug zu ergattern. Dabei hab ich auch mal eine Jacke und zwei Leggins für meine Freundin mitbestellt, welche aktuell nur Sportzeug von Teveo oder Oace trägt. Leider hab ich mich, typisch Mann bei Hosen um eine Größe vertan & wollte dies nun noch bevor Smilodox sie an mich versendet entsprechend eine Nummer kleiner anpassen. Leider sträubt sich der Support von Smilodox vehement dagegen, mit der Begründung, dass sie keine Artikel tauschen wollen. Sie möchten, dass ich die Artikel als Retoure zurückschicke & neu bestelle. Abgesehen von den zwei neuen Versandkosten die ich zutragen hätte liegt das größte Problem darin, dass ich sobald ich mit meinem gesamt Einkauf unter die 150€ gerate, wegen des (ab 150€) Gratis Jogginganzugs bis zu 100€ von meiner Rückerstattung abgezogen bekommen. Sprich ich schick die Hosen zurück und erhalte keine Geld bzw. müsste noch drauf zahlen. Das Problem möchte der Support nicht lösen. Leider sehr enttäuschend, dass hier keine individuelle Lösung, auch nach x Mails mit dem Support, für mich als treuen Kunden gefunden wird. Bestellung 1777162686 Mit freundlichen Grüßen

Sehr schlechte Qualität und dünner Stoff! Nie wieder! Preis Leistung passt überhaupt nicht! Man zahlt nur den Markenname!!!