
Kätchen Sørensen
Denmark | 07 December 2023Vi har købt en Varde ovn og brugt i 6 uger Så virkede håndtaget ikke Vi kunne ikke lukke det ordentlig ned Vi kontaktede byggemarkede som videre sendte os til Varde De sagde i telefonen jeg bare skulle bruge vold for at lukke døren men jeg sagde det ønskede jeg ikke og de måtte sende en ud til os det kunne de ikke også sendte de mig en skrivelse om hvad garantien ikke dækkede Vi har ikke gjort noget forkert og alligevel ønsker de ikk at hjælpe os Alle lægger deres ansvar fra sig Køb aldrig en Varde ovn eller støt det firma de er så lige glad med andre Så ja nu sidder vi med en “ ny” Varde ovn som ikke kan lukkes og kan ikke få nogen hjælp nogen steder

Ivar Richardsen
Norway | 07 October 2023Kjøpte en Sharpe 2 i februar 2021 har vert plaget med en tikken lyd som en gammel klokke når en fyrer. Har tatt opp dette med firmaet der ovnen var kjøpt i mars 2022. Det er ikke kommet noe løsning på problemet. Er meget skuffa over behandlingen jeg har fått

steffenmikael
Denmark | 06 October 2023God levering og indpakning , super ovn AUra 11

Thomas Bringslimark
Norway | 20 September 2023Kjøpte en Samsø fra Varde. Var litt skuffende da vi fikk den i hus å så alle riper å skader på den. Fikk ordnet med reklamasjon å var å hentet en ny i dag. Ovnen så fin å grei ut, men det ser ut som døren ikke går helt igjen på den nye å skjevheten av dette vises godt samt at da vi satte den på steinplaten sto den å vippet. Ligger faktisk en sveisekant på midten av kortsiden så den ikke kan stå rett. Vet ikke helt om jeg skal le eller grine men ovn fra Varde blir ALDRI mer kjøpt.

Rikke S.
Denmark | 22 August 2023Er undrende over de mange, som kun giver Varde brændeovne 1 stjerne - vi har haft Varde brændeovne i mange år, både i vores kælderetage og i stueetagen - og vi er SÅ glade for dem begge. Vi kender en del som har brændeovne - som har svært ved både optænding og forbrænding - og når de oplever hvor nemt vi optænder vores brændeovne - og hvor meget de varmer, er de oftest forbløffede og undrende over forskellen. Varde brændeovne er så nemme at luftregulere, med mulighed for at styre luftindtaget i både toppen og bunden af brændeovnene - og ydermere virkeligt nemme at tømme for aske, da der er en askeskuffe, som nemt tages ud og kan tømmes i en pose på under 1 minut. I starten pudsede vi ofte glasset - men fandt hurtigt ud af, at glasset ved den rette forbrænding renser sig selv, hvorfor vi ikke har pudset nogle af dem de seneste 10 år eller mere. Vi er SÅ glade for begge vores Varde brændeovne - særligt her under gaskrisen, hvor vi i vinteren 2022/2023 helt slukkede for gassen og varmede hele vores 3 etagers hus op kun med briketter for under 9.000 kr - havde egentlig købt 3 paller, men endte med kun at bruge de 2, på trods af, at vi for det meste havde en stuetemperatur på 25 grader :) Helt klart 5 stjerner og et stort TAK til jer hos Varde brændeovne for at holde os dejligt varme :)

Klaus
Denmark | 04 August 2023Købte en Als til sommerhuset. Fik den byttet da den var rusten, bulet og ridset. Skruet sammen af ti tommelfingre. Og af en helt igennem horribel samlekvalitet. Det samme gjorde sig desværre gældende for numre to...... Heldigvis var forhandleren meget behjælpelig med ombytning og returnering. Deraf den ene stjerne!

Andrew
Denmark | 19 July 2023Quick and very helpful response

Clausaus Dueholm
Denmark | 21 June 2023Har henvendt mig til Varde ovne vedr. tætningsliste i front låge som efter lidt over et halvt år falder af. Dette skyldes udelukkende at tætningslisten er limet for dårligt på fra starten som også andre på Trustpilot nævner. Men iflg. Varde oven er dette en sliddel som ikke er omfattet af garanti og slet ikke efter et halv år. At undskylde deres dårlige samlekvalitet med at tætningslisten er slidt forstår jeg ikke. Man skulle jo mene at sådan tætningsliste skulle side der i mange år uden problemer. Oven står i vores sommerhus som udelukkende benyttes i weekenderne, så det er ikke mange timer oven har været tændt. Så derfor brug lidt flere penge på en ovn fra en fabrikant som vil stå ved deres ansvar og erkende når der et generelt problem. Opdateret den 22/6-2022 Det er korrekt at jeg har modtaget en mail vedr. fremsendelse af ny tætningsliste. Denne mail fik jeg dog først efter at jeg gjorde opmærksom på at jeg ville anmelde dem på Truspilot. Det er mig da stadig en gåde at man kan kalde tætningslisten for sliddel. Tænk hvis man havde købt en ny bil og gummilisterne faldt af efter 6 mdr. brug. Tænker ikke at bilproducenterne ville kalde det en sliddel. Så Vardeovne det er jo jer, der bare tillader jer at bruge ordet sliddel i flæng. Måske i skulle revurdere jeres politik og stå ved jeres ansvar som enhver anden producent ville have gjort, når kvaliteten ikke lever op til kundernes forventning.

Jørn Jakobsen
Denmark | 15 June 2023Jeg har nu haft en Varde Samsø i flere år, og den fungerer perfekt. Toppladen er knækket, men det skyldes at der blev fyldt for meget brænde ind. Har nu selv fremstillet en liste, der hviler på sidepladerne, så toppladen aflastes. Ideen må gerne kopieres af Varde ovne :-) Fungerer perfekt.

Hanne VejenTinglef
Denmark | 05 April 2023Vi købte en Varde Cardiff for 2,5 år siden. Den er brugt knap to fyrings-vintre og anvendt efter anvisningerne. Alligevel oplevede vi for nylig, at frontglasset sprang og delvis faldt ud mens der var ild i brændet. Det resulterede i en masse røg i stuen og heldigvis var vi lige i nærheden da det skete og kunne få ilden slukket. Vi undrer os over at det kan ske. Vi har rettet henvendelse til kundeservice ved Varde Ovne som IKKE mener der er en produktionsfejl og at vi blot har været “uheldige”. Vi tænker på hvad der kunne ha sket hvis ikke vi havde været der da glasset sprang. Det er utrygt! Vi købte ny brændeovn med ønsket om bedre udnyttelse af træet og en svanemærket udgave , men lige nu fortryder vi , at vi kom af med vores 20 år gamle Morsø. Jeg vil derfor ikke anbefale at købe en Varde Cardiff. Har nu købt reservedele for 2300kr så den ser pæn ud igen. Men vi er faktisk ikke trygge ved at gå fra den med ild i.

DFJ75
Denmark | 24 March 2023Elendig kvalitet. Skuffen slutter ikke tæt (Varde Samsø Ovn) så der er gennemtræk i brændkammeret hvilket betyder, at brændet brænder ud meget hurtigt. Virkeligt dårligt design. Glasset er desuden alt andet end selvrensende. _____________________ Svar til nedenstående: Jeg købte et sæt Varde "selvklæbende" pakning til askeskuffe. Det var ikke selvklæbende. Da jeg pillede papirstriben af og prøvede at fæstne pakningen til skuffen, var limen så svag at den overhovedet ikke satte sig fast. Endnu et af jeres produkter, der er totalt ubrugelige. Jeg købte ligeledes et helt nyt sæt skamolplader. Bagpladen kom oversavet i to dele, der ikke matchede i højden. Jeg har også købt nye klips til at holde ruden. I pakken var der 4 for store klips og 3 ud af de 4 klips jeg skulle bruge. Der mangler altså en. Og sidst men ikke mindst kan jeg ikke skrue skruerne ud fra døren så jeg kan udskifte klips, fordi skruernes metal er så blødt, at skruehullet er blevet overskruet. Jeg har nu brugt omkring 2200 kroner i reparationer - eller forsøg på reparationer med jeres elendige reservedele - på en ovn jeg købte i December 2019. Så spørger jeg nu dig, synes du det er ok? Er det den lave standard jeres produkter er lavet efter?

Marcus Dittmer
Denmark | 05 February 2023Desværre ikke et godt sted at købe en brændeovn. Vores tætningslister falder af i samtlige glas. Bagpladen er flækket. Dette er sket efter kun 4 ugers brug. Jeg har fået 500 kr i kompensation og en håndfuld krøllede tætningslister. Ovnen er en Westfire Uniq 37 pedestal. 12.995 ny pris. Frygtelig kvalitet og service.

Frank The
Norway | 04 February 2023Hei. Vi har en varde samsø vedovn som vi tok i bruk i slutten av november 2022. Det starter med at tetningslist i bunn av døren løsner etter korttidsbruk. Tetningslist rundt askeskuff bygger ut på sidene så den er vanskelig å lukke helt igjen. Håndtaket er ubrukelig og vanskelig å lukke, strammes skruen så går den ikke rundt. Feste til døren øverst knekker rett av for to dager siden etter 2,5 måneders bruk. Lakk løsner også. Dette er dårlig kvalitet.

Mariann Holm
Denmark | 30 December 2022Købte en ovn for et år siden. Fra start var der problemer med lågen. Reklamerede. Intet skete! I år i oktober begyndte problemerne igen,selvfølgelig da intet var sket. Reklamerede igen, men Varde ovne kunne eller Bille ikke hjælpe med udbedring. Kunne sende en my lås og nogle tegninger over hvordan man selv kan udskifte!! Dette har jeg ingen mulighed for, men firmaet har ikke tilknyttet en montør. Foreslog at jeg selv fandt en og sende tegningen til firmaet. Nej det kunne ikke komme på tale. Har aldrig oplevet noget lignende. Køb aldrig en Varde ovn.

feddo vollema
Netherlands | 12 December 2022Bought our Varde Lyon based on the recommendation of a (then) local Varde dealer. The Varde would be far superior to an Aduro oven. After having paid the dealer far too much for the installation of the oven. We soon noticed that the vermiculite interior of the oven started to break. Also windows started to become dull quickly. This despite cleaning them after each use. The brackets meant to hold the internal side windows in place can't deal with the heat and are disforming to a degree that the glass is no longer held in place. Spare parts are very expensive and quotes are taking long. When looking for a wood burner.... Disregard Varde as there are better (serviced) products out there...

SK
Denmark | 09 November 2022Meget skuffet over Varde 1 ovn 14 dage efter den er opsat ryger tætningslisten i lågen af Den bliver limet, men der går ikke lang tid før de er løse et nyt sted 2 mdr efter brug flækker vermiculitpladen bag i oven Denne bliver skiftet Få mdr. derefter flækker den i højre side Jeg brænder stille og roligt og “kaster” ikke brændet ind som firmaet mener er årsagen til de flækker.

Lasse Juhl
Denmark | 30 September 2022Har købt en Varde aura 1 Efter første optænding i brændeovnen, er limen der holder pakningen i lågen fuldstændig hærdet op som glas, knækker og skaller af og pakningen falder ud. Den er HELT ny. Det er vores primære varmekilde - så virkelig ærgerligt.

Lillian
Norway | 21 September 2022Ny ovn, Varde Samsø. Listen på utsiden av døren falt av ved første opptenning. Ingen god start… Håper det lar seg ordne på en grei måte! Har tatt kontakt med forhandler.

Claus Mikkelsen
Denmark | 13 September 2022Har købt 2 stk. Varde Samsø til sommerhus. Det er billige ovne, men fungerer fint.

Bjarne Halberg
Denmark | 12 September 2022Ekstrem dårlig service. Deres forhandlerliste på egen hjemmeside er ikke fungerende. De skriver at deres forhandlere er uddannede i salg af deres produkter. Men har været i tre butikker nu, både Davidsen og Bauhaus. Begge steder siger de at det er et produkt på vej ud og kan kun handles på nettet. Kundeservice ved varde ovne har de lukket ned så man ingen kontakt kan få, udover mail korrespondance.. Ekstrem dårlig service