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Ho ordinato un libro datato, prima di inviarmelo mi hanno segnalato una certa usura dovuta agli anni.Ho cambiato l'indirizzo di invio, non ci sono sono stati problemi, il libro è arrivaro a destinazione il giorno successivo, costantemente monitorato dal corriere.

Libri ordinati usati, classificati "disponibili" Appena fatto l'ordine e pagato la disponibilità si è trasformata in "incerta". Non esiste interlocutore fisico. Solo una chat preimpostata. Da maggio per ottenere rimborso sono arrivata ad agosto per poter avere la restituzione di quanto pagato. Stavo per andare alla associazione consumatori. La mia impressione? Ve la devo proporre scrivere o ci arrivate da soli?

Ordinato un libro il 14 luglio. Oggi 2 agosto ancora non l'ho ricevuto. Ho chiesto il rimborso e mi dicono che solo dopo averlo ricevuto posso richiedere il rimborso entro 14 gg. Ma il bello è che mi hanno detto che ci possono volerci anche 40 giorni per averlo. Soltanto dopo posso chiedere il rimborso. SE QUESTO ERA SCRITTO AL MOMENTO DELL ACQUISTO NON LO AVREI MAI ORDINATO DA LORO

Spedizione veloce

La correttezza e la velocità di invio

Spedizione velocissima, traccuabilita garantita ed oggetto in perfette condizioni. Estremamente soddisfatto.

Veloce, preciso e ben fornito

Servizio puntuale. Imballaggio perfetto

Ho ordinato tre libri esattamente 30 giorni fa, sarebbero dovuti essere un regalo ma non sono arrivati. Dopo vari tentativi sono riuscita ieri a parlare con l'assistenza che mi aveva garantito che sarebbero arrivati oggi. Nulla. Per il mio budget ho anche speso una cifra considerevole... Se volete affidabilità e tempestività rivolgetevi ad altri venditori.

Consegna nei tempi e modi condivisi. Confezione accurata.

Sito ben organizzato e sempre aggiornato, con una bibliografia vastissima che dà la possibilità di trovare libri non reperibili su altri store online. Navigabilità intuitiva, estetica accattivante e ampia scelta di proposte eterogenee.

Tutto perfetto!

Consegna in tempi rapidi.

Tutto ok. In seguito a un libro non più disponibile mi è stato proposto il rimborso o l'accredito di un bonus per un ordine alternativo. Ho optato per la seconda soluzione e la consegna è stata rapida e puntuale.

Veloci e seri

Esperienza terribile e costosa (senza parlare dell'assistente virtuale del tutto inutile). Causa errore della scuola di mio figlio ho provato ad annullare il mio ordine. Impossibile da fare perchè la procedura prevede che il libro prima venga spedito e una volta arrivato, possibilmente senza aprirlo, restituirlo a mie spese (19,50 euro di spedizione con BRT). Il pacco è stato reso, ma del rimborso ad oggi manco l'ombra!

Pessimi! Dopo la mancata consegna di un ordine ho dovuto aspettare due mesi per il rimborso. Tra l'altro ho dovuto richiederlo, sollecitare più e più volte. Due mesi dalla comunicazione della mancata consegna e 4 mesi dall'ordine effettuato. Non fidatevi

Ordine e consegna tutto perfetto.

Tutto perfetto e tempi rispettati