Precisione e puntualità. Molto reattivi nel risolvermi i problemi

Ottima esperienza di rimborso Non avete timore, basta segnarsi la scadenza del contratto e via chat sapranno aiutarvi volentieri ad ottenere il rimborso oppure salvare il credito nel salvadanaio del sito. Grazie!

Solo qualche problema nello scambio di informazioni relativa all’arrivo dei libri

Tempi di consegna abbastanza buoni.

Per un libro ordinato: La disponibilità era di 10 copie....Le ho ordinate tutte e 10, me ne hanno mandate solo 3 dopo un mese di attesa, dicendomi che erano esaurite e che i soldi li dovrò destinare ad altri ordini di libri, naturalmente diversi, altrimenti perdo tutto l'importo....Lo trovo ingiusto, visto che l'azienda avrebbe dovuto aggiornare il sito con la reale disponibilità, prima di farmi fare un ordine così grande, per il quale non prevedono il rimborso.... La disponibilità

Veloci nella consegna e curata la confezione regalo. Libro pagato più caro in confronto ad altri siti

Tutto a posto: ordinati 14 libri vacanze per la classe di mio figlio, arrivati nei tempi previsti, altri siti anche più noti per questi quantitativi avevano tempi di consegna in media 5 volte più lunghi.

Ho acquistato un libro. Ho apprezzato la trasparenza con cui mi hanno detto che il libro non era disponibile ma che avrebbero fatto il possibile per consegnarlo in tempi brevi e così hanno fatto. Tutto bene.

Tutto come descritto

Tutto perfetto!

Precisi e veloci.

Tempi di attesa e spedizione non veritiera. Assistenza chat, email e telefonica pessima.

Ordinato un libro sapendo che non era in catalogo ma presente su ordinazione dal fornitore. Dopo 3 rinnovi dell’ordine per un totale di 3 mesi d’attesa capisco che il libro non arriverà mai, annullo nella speranza del rimborso di 19 euro.. Attendo notizie..forse fra altri tre mesi mi renderò conto che manco i 19 euro arriveranno. Che dire Boys!!! CONSIGLIATISSIMO a quello che cercano una scusa valida per non leggere. Ahò mamma! Io il libro l’ho ordinato, se non arriva mica colpa mia…😉

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Ottimo. L’unica lamentela è sui tempi di preparazione dell’ordine (5giorni). Per il resto rapidissimi.

Ho comprato un libro con pochi clic. Uno libro ha un bel sito dove ordinare. Bellissimi prodotti. E poi c e la comodità di ritirare in appositi uffici

Stavo cercando dei vinili del Record Store Day e,mi è capitato questo sito. Vedendo che aveva la possibilità di trovarli,ho fatto l'ordine. Purtroppo dopo svariate ricerche, mi è stato detto che non erano più disponibili. Di tre vinili ne ho ricevuto uno. Pensavo meglio. Però va bene così. Devo dire che la comunicazione è stata ineccepibile. Il sito è molto interessante

Consegna velocissima.

I libri sono arrivati perfetti ed in tempi accettabili!!!

Ho acquistato il 15 aprile un Set Introduttivo per un gioco di ruolo. Da Google me lo dava disponibile presso di loro. Purtroppo una volta effettuato l'ordine è saltato fuori che dovevano reperirlo da qualche fornitore. Aspetto una decina di giorni e li contatto alla loro pessima assistenza, no mail, no telefono, solo una chat automatica nemmeno troppo intelligente. Se insisti ti mette in contatto con un operatore con meno voglia di lavorare della chat automatica. Vengo a sapere che non posso annullare l'ordine prima di 40 giorni. Alla fine dei 40 giorni non riescono a reperire il prodotto (che nel frattempo sono riuscito a trovare altrove mentre loro non si sa dove lo stiano cercando). Chiedo il rimborso e questo avviene in maniera abbastanza veloce. Su questo poco da dire. Tuttavia non mi sento di consigliarli. Hanno un sistema di gestione degli ordini e di assistenza imbarazzante. Sembra di essere ancora nei primi anni 2000. Il futuro è alle porte.