Bonjour, J'ai eu une très mauvaise expérience avec l'ensemble absolu. Ce lit a été une déception assez forte et je souhaite me rétracter par rapport à mon achat, j'ai mal à la anche après quelques minutes couché entre autres problèmes. Merci de prendre contact avec moi si possible pour convenir de comment je peux rendre l'ensemble.

Parfait! Livraison rapide et rapport qualité-prix exceptionnel. Je recommande!

Commande conforme, délais rapides, bons produits. Seul bémol : communication sur la livraison A revoir = nb de colis, transporteurs, dates …

Très belle literie, très confortable. Correspond tout à fait aux caractéristiques affichées avec des prix très intéressants. Très belle qualité. Les futurs acquéreurs ne doivent pas être surpris, la hauteur sommier + matelas + surmatelas fait 66cm, couette en plus. Les oreillers Grand place sont parfaits.

J'ai acheté ce matelas pour mon fils afin qu'il puisse bénéficier d'un confort pour lui procurer un sommeil réparateur. Certes ce matelas parait être très confortable mais il dégage une odeur de produits chimiques extrêmement puissante et insupportable. Nous n'avons pas eut l'occasion de le tester car la nuit nous le stockons dans une pièce et la journée nous le sortons à l'extérieur pour qu'il puisse s'aérer. Je tiens à informer que le matin l'odeur dans la pièce est insupportable et asphyxiante. 8 jours se sont écoulés et nous en sommes toujours au même point. Je ne saurai vous conseiller cette marque.

Je suis ravie de mon achat le matelas est vraiment top et confortable je recommande à 100%

Bonjour, Commande livrée en 3 fois,les 2 lits d'abord,1 matelas ensuite puis l'autre enfin. La pièce d'arret du matelas au niveau des pieds n'est pas identique sur les 2 lits: l'une est chromée et l'autre est peinte en noir.Ca ne va pas. Les pièces de jonction de 2 lits sont en plastique et pas assez solides:des pièces métalliques feraient l'affaire. Les matelas CHATELET sont très confortables,et j'espère qu'ils conserveront leurs qualités à l'usage. Malgré ces petites remarques,j'ai mis la note 5 car votre personnel a été très à l'écoute à chaque fois que je vous ai contacté. Cordialement. J.J.BALAY.

Le matelas que j’ai commandé devait mesurer 21 cm de hauteur il n’en mesure que 19 1/2 après avoir contacté le service client on m’a demandé des photos chose qui n’a servi à rien puisque quand ils sont revenus vers moi ils m’ont expliqué que ça provenait de la variation de température lors de la fabrication du matelas et que C’était ainsi et pas autrement

Commande du matelas absolu. Reçu en un temps record commande passée le vendredi reçu le jeudi suivant bravo Matelas correct acheté pour une ado de 12 ans. Épaisseur de 21 cm jamais atteint malgré le délai d'attente de 72h ( du jeudi au dimanche) déçue donc pour ce point. Mais fera le job

Service et qualité sans faille

Ça fait 1 mois que je dors sur cette nouvelle literie et j'ai réellement vu une différence sur la qualité de mon sommeil. Beaucoup moins de reveil nocturne et les mouvements sont amorties. Quasiment plus de douleur au lever. Je me lève plus reposé. Quand à la livraison c'était parfait. Je ne peux que recommander cette literie.

très confortable et agréable,permet de donner un confort supplémentaire au matelas.

Parfait un sommeil enfin réparateur. Un maintien parfait

surmatelas de tres bonne qualite

Matelas parfait, le sommier livré en kit permet de passer les couloirs et les portes, donc parfait. Sav bellecours parfait. Deception sur les pieds du sommier, qui sont en plastique et par DPD qui a livré ( societe de livraison qui ne respecte pas ces engagements et sont irrespecteux des clients)

Et je ne vous ai pas parlé des pieds de ce lit … en plastique !! Impossible de trouver la solution pour fixer cette longue vis dans le pied … pas d’outil adapté. J’ai acheté un jeu de 4 pieds chez ikea, 30€ avec les feutrines de protection incluses et un système simplissime : une vis déjà fixée dans le pied. Il n’y a plus qu’à tourner et serrer fort … aucun outil n’est nécessaire. La qualité des matelas que vous revendiquez mérite quand même autre chose que des pieds en plastique …. J'ai commandé un ensemble sommier + matelas. Quelle déception de recevoir le sommier en pièces détachées ! Posé devant la porte de l'appartement ! Avec un plan qui ne correspond pas au sommier livré ! J'ai du faire appel au menuisier du village pour lui demander de monter le sommier .... le rémunérer 100 euros en espèces pour l'intéresser à mon appel au secours ... j'avais encore 2 ensembles à commander, je vais passer par des magasins qui livrent des sommiers montés et qui le posent dans la bonne pièce ...

Matelas Grand Hôtel commandé le 3 janvier directement sur le site bellecour livré le 6 janvier !!! Excellente qualité, très bon rapport qualité prix et personne au Sav très gentille et très professionnel…habitant en suisse on l a fait livrer dans la famille à la frontière… on regrette vraiment pas notre achat !!! Je recommande vraiment cette société !!!

Matelas city très confortable.

Deuxième expérience... Et je suis toujours convaincue.

Équipe très sympathique et arrangeante.