Meine Bestellung des Pelletkessels wurde nach einigen Wochen geliefert. Obwohl die Lieferzeit länger als erwartet war, bin ich mit der Qualität des Produktes sehr zufrieden. Es erfüllt alle meine Erwartungen.

Die Bestellung unserer neuen Wärmepumpe verlief reibungslos und sie wurde innerhalb des zugesagten Zeitrahmens geliefert. Die Installation durch den Fachmonteur erfolgte professionell und zügig. Das Resultat ist hervorragend und wir sind mit der Leistung sehr zufrieden!

Oplichting!! Koop hier niets ! In februari een kachel besteld Nog steeds niets !! Slecht bereikbaar als er dan communicatie is beloven ze heel erg vriendelijk maar helaas Heb er m’n rechtsbijstand op gezet ! Wees gewaarschuwd Vriendelijke groet Stefan

Ware am 5.7.2023 bestellt und leider in Vorkasse gegangen. Zwei feste schriftlich bestätigte Liefertermine wurden nicht eingehalten. Am 2.10.2023 habe ich die Bestellung storniert und habe bis heute kein Geld erhalten.Heute 15.01.2024 weder Geld noch Ware erhalten. Werde sobald ich nach Hause komme, Anzeige bei der Deutschen Polizei erstatten.

Gewoon heel slecht niet na komen van afspraken dingen verzinnen ik ga aangifte doen en me verzekering erop zetten Ik ga er alles aan doen om dit bedrijf van internet af te halen iedereen moet aangifte doen dan staan we sterker zelfs 1 ster zijn ze niet waard

Bis auf die Lieferzeit ist alles bestens.

ich möchte gern noch eine neue Rezension abgeben: inzwischen hat sich alles zum Guten gewendet und meine sehr kritische Meinung möchte ich hiermit auch korrigieren. Die Firma hat sich sehr kundenfreundlich gegeben und auch alles zu meiner Zufriedenheit geklärt. Vielen Dank

Ich habe einen Pelletkessel bestellt, welcher nach nunmehr 5 Wochen geliefert wurde. An der Lieferzeit muss klar gearbeitet werden, das Produkt ist toll.

Een radiator besteld en betaald, maar nooit geleverd. Veel contact gehad waarbij afspraken niet nagekomen zijn en het contact moeizaam verliep. Na 3 maanden nog steeds geen radiator en ook geen geld terug ontvangen. Uiteindelijk na 4 maanden wel mijn geld teruggekregen en een aanbod gekregen voor een andere radiator. Vertraging blijkt te maken te hebben met drukte binnen het bedrijf.

Update: Na meerdere malen mailcontact gehad te hebben met de klantenservice is de order geannuleerd en alles opgelost. (wel ergens anders de ruimtethermostaat gekocht.) Klantenservice pakte het goed aan, maar het voortraject was drama. Als je meerdere malen mailt, verwacht je toch dat je een reactie krijgt. Eerste review: Ruimte thermostaat besteld. Na meerdere malen gemaild te hebben (en geen enkele reactie gekregen) een negatieve beoordeling gegeven. Op telefonisch verzoek van klantenservice deze weer verwijderd. Diverse toezeggingen gekregen (ook per mail bevestigd) maar helaas, van alle toezeggingen is er geen enkele waar gemaakt. Gelukkig met Klarna achteraf betalen besteld. Eén van de dingen die we onderling zijn overeen gekomen, is dat de order geannuleerd werd, als er vandaag niet geleverd werd. Helaas er zal géén volgende keer meer worden bij deze partij.

ie Bestellung wurde schnell bearbeitet und die Lieferung war pünktlich. Die Infrarotheizung funktioniert großartig und erfüllt meine Erwartungen. Ich bin mit meinem Einkauf und dem Service rundum zufrieden.

Ich war auf der Suche nach einer neuen Heizung für mein Zuhause und bin auf den Onlineshop gestoßen. Die Auswahl an verschiedenen Heizungssystemen hat mich beeindruckt. Ich konnte leicht die richtige Heizung für meine Bedürfnisse finden. Die Website ist benutzerfreundlich und informativ. Danke!!

First class advice, delivery time was as announced within 6 weeks. Product quality is very good. First class service. Have a great vacation!!!

Achtung Betrug! Heizelemente vor etwa einem halben Jahr bestellt. Gleiche Masche wie bei anderen Bewertern mit einem Stern. Lieferung nie erhalten und falls jemand vom Kundenservice erreicht wurde, immer wieder verschoben. Die Firma antwortet meist nicht auf Mail, noch Chat noch auf Anrufe in Deutschland oder Holland.

Die Lieferung wurde aus sehr fadenscheinigen Gründen 4x verschoben . Habe wegen mehrmaligen Lieferverzug eine Rückerstattung beantragt, diese habe Ich erst mit 1 Monat Verspätung bekommen. Rate jedem keine Vorauszahlungen zu tätigen. Hier stand vorher etwas anderes, wurde aber, wie andere Bewerter auch, von der Firma heatstar kontaktiert die ursprüngliche Bewertung zurückzunehmen.

Lieferzeit lange,aber trotzdem zu empfehlen. Lieferung wurde ins kroatische Ferienhaus ohne mehr Kosten getätigt. Lieferzeit muss besser kommuniziert werden!

Laatste update: Inmiddels weer 2 weken en meerdere beloftes via de telefoon (die warempel wel werd opgenomen) verder, is de ketel niet geleverd. Uiteindelijk is dan toch het aankoopbedrag, na meerdere verzoeken, teruggestort. Volgens het laatste bericht wat wij van deze firma hebben gehad, zijn zij 'geen slechte mensen'.... Voor ons is het nu klaar. Heel jammer dat dit zo op deze manier heeft moeten lopen. Nu hebben we allemaal niks... Update: Vanmiddag een mail gekregen met een nieuwe leverdatum!! 9 juni schijnt ie te komen 🥳 Als het daadwerkelijk gebeurt, zal ik alle negatieve berichten verwijderen! Ik vraag hierbij vriendelijk aan alle gedupeerden van Heat Star Lakus BV om aangifte te gaan doen bij de politie of maak alles kenbaar via de sociale media! Wij zijn ook opgelicht door Heat Star Lakus BV en worden al een half jaar aan het lijntje gehouden voor het leveren van een pelletketel. Ik heb inmiddels aangifte gedaan bij de politie en ga een civiele procedure starten tegen Heat Star Lakus BV. Hoe meer aangiftes, hoe sterker we staan!!!

Sehr gute Erfahrung gemacht und eine tolle kompetente Beratung genossen.Gerne wieder.

Fake Firma Warte seit 4 Monate auf meine Bestellung Lieferung würde 4 mal verschoben. Doppelte Zahlung nicht zurückerstattet bekommen. Firmensitz exestiert nicht. Keine Ware keine Zahlung erhalten.

This is a SCAM site. Report to POLICE! They never deliver just steal your money!