Da jeg skulle bruge varen som gave og ville bestille den i god tid for at sikre mig, at varen var på lager, ville det ikke være praktisk muligt for mig at returnere varen inden for 30 dage. Derfor kontaktede jeg kundeservice for at høre om mulighederne. De var total afvisende og kunne end ikke tilbyde at sende varen senere, for dermed at sikre nogle dages returret. Der var ingen forståelse for problemet og absolut ingen fleksibilitet Jeg bestilte varen få dage inden den skulle gives som gave, og var så heldig, at den var på lager. Produktet var som forventet og godt emballeret.

Bestilling og levering af varen var helt efter bogen. Desværre var varen ikke helt af ordentlig kvalitet. Jeg bestilte to dynebetræk som desværre er gennemsigtige og de gjorde ikke særligt opmærksomme på at hovedpudebetræk skal købes individuelt.

Hurtig levering. Fik pengene tilbage da første levering var med en knust vase. Flot krukke til min store plante.

Jeg bliver så irriteret over at jeg ikke husker at tjekke om jeg skal betale for returfragten og derfor kostede det mig 49,- kr at fortryde et køb. Derfor kommer jeg ikke til at handle hos jer igen.

Fin og hurtig levering

Tak for hurtig levering :-)

Fik min ordre indenfor ca. 2-3 dage og er yderst tilfreds med hele processen inkl. produkterne. Vil helt sikkert handle hos JOTEX igen 😍

Hurtig levering Jeg er helt tilfreds

Rigtig mange fine ting min vare var desværre gået i stykker men vi fandt hurtigt en løsning 😊⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Hurtig levering og god kundesupport

Jeg har købt cliffhangers figurer til væggen og de lever helt op til forventningerne.

God information om leverancen og hurtig levering

Hurtig levering og glad for produktet.

Altså, jeg har stadig ikke fået mine varer. Så er det måske lidt frækt at sende en mail, der spørger om hvad jeg synes. Jeg har lige opdateret mit svar her efter I har svaret fra jotex. Det er rigtigt min varer er på vej…. Eller den har ligget i Herning siden mandag og blevet gjort klar til levering. Så den er ikke på vej sådan rigtig 😂

Alt som det skulle være.

Fin hjemmeside. Gode varer. Fair priser. Hurtig levering. God service/information fra køb til modtagelse. Kan anbefales!

Bestilte to statuer i form af bogstøtter. Da de ankom var den ene fuldstændig ødelagt. Jeg kontakter kundeservice og bliver kraftedme spist af med et forbandet tilbud om, at hvis jeg beholder den i forvejen ødelagte statue, så kan jeg få 25% rabat. 25%?? På en vare der er fuldstændig ødelagt. Forfærdelig kundeservice.. Har fremvist billede materiale, men så stoppede kommunikationen. Men sikke da et fremragende tilbud Jotex.. 25% på en fuldstændig ødelagt vare

Har ikke far vare

Bestilte 2 store pakke, men kunne kun få den ene gratis leveret - den anden skulle til en pakkeboks. Bad kundeservice og at levere begge til min adresse, men det ville de ikke. Pakken kunne selvfølgelig ikke være i pakkeboksen og måtte omdirigeres til et posthus og blev derfor forsinket.

Jeg var helt tilfreds