
D C
United Kingdom | 11 April 2024Awful -and a SCAM! They sell a Word 2021 product but it will only create or edit a word doc if you further purchase Microsoft 365! Email them and all you get is flannel. Then they insist that I must have done something wrong in downloading their product. No! It installed perfectly. What it doesn’t do is work as word processing software without paying extra money to Microsoft. Avoid this company unless you enjoy being ripped off!

Chris H
United Kingdom | 05 April 2024Product was mis-described, mis-advertised, mis-sold and would not work. The company even confirmed it would work BEFORE the order. They admit ALL of this but NO REFUND. MANIFESTLY UNETHICAL and I feel like the victim of blatant t**** [YOU CAN GUESS HOW I FEEL BUT I CANNOT USE THIS WORD]. Post sale service was even worse. DO NOT RISK A SINGLE CENT/PENNY.

Robert
United Kingdom | 19 February 2024I made a purchase, and the email instructed me to download my product. However, I had actually paid for a physical scanner! When I contacted them, they told me to ignore the email. Oh boy. I waited for a week, but they didn’t provide any tracking information until I followed up with them. The product got stuck at customs, and Parcel Force informed me that only the sender could resolve the situation. However, Blitzhandel responded differently, insisting that I needed to find a solution with Parcel Force. Their handling of the situation was very unprofessional. Eventually, the product was returned to them, and they refused to offer a full refund. Fortunately, PayPal ruled in my favor, and I received a complete refund. My advice: Stay away!

F.
Austria | 14 February 2024War skeptisch. Bitdefender 3 Jahre für nur 45€ aber hat super geklappt, gleich den Code bekommen und aktiviert, steht da für 1095 Tage gültig! Vielen Dank.

Bobo Borne
Germany | 05 February 2024Habe schon mehrfach bei Blitzhandel24 bestellt. Hat bis jetzt immer alles zu meiner Zufriedenheit geklappt. Kann nichts negatives Berichten.

O. Ziegeler
Germany | 02 February 2024Habe eine Lizenz für 1-4 User für Nitro PDF bei dem Laden gekauft für fast 200 Euro. Bei der Installation des 3. Users verweigert das Setup die Aktivierung, die Höchstzulässige Benutzeranzahl sei überschritten. Auf Rückfrage bei Blitzhandel24 heißt es dann, dass die Angabe 1-4 User nicht heißen würde, dass ich die auch aktivieren kann. Ja was denn sonst? Evtl. Einschränkungen hätte ich vorher mit Blitzhandel klären sollen, ein Widerruf wird nicht akzeptiert. Ich fühle mich betrogen und erwäge rechtliche Schritte. Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?

Jesús
Spain | 29 January 2024"Resuelto por mí, instalado ignorando sus instrucciones. Lo compré más caro confiando en su garantía de soporte y ha resultado vergonzoso. Jesús Melendo, Ingeniero Informático" Este mi último email enviado a esta comercial de software, después de darlo ellos por "resuelto", que significaba no devolverme el dinero, a pesar de estar dentro de los 14 días de renuncia que indican, alegando un artículo de la legislación alemana y no se cuantas historias legales más. Compré ESET Internet Security 1 Dispositivo 2 Años No.: 241820606.1. Imposible instalarlo siguiendo las instrucciones "bot" (Figo), porque ese es su "servicio técnico". Al final, según indico, conseguí instalarlo ignorando esas instrucciones, después de haber perdido el tiempo durante más de una semana. No compréis, es una comercial online, que igual podía vender patatas que antivirus.

Rinus Damsteegt
Netherlands | 26 January 2024Dite bedrijf verkoopt heel snel licenties en downloads. Ik bestelde Nero Burnng Rom. Kon het niet installeren, Steeds foutmeldeing. Het blijkt illegale software te zijn. Na bellen met een Engels sprekende dame bleek dat software niet terugbetaald wordt. Ze jatten zo, in mijn geval €28,--, voor een niet werkende sleutel. Het schijnt in de voorwaarden te staan dat Software niet in de 14 dagen herroepings regels zit. Advies: Bestel hier niets, ik ben er met schade en schande achter gekomen.

Naresh Manchili
Canada | 19 January 2024I recently purchased a software product, Nuance PDF 3.1 for Mac OS, from Blitzhandel24, expecting a straightforward experience based on the advertised compatibility. Unfortunately, the situation took a challenging turn when I discovered post-purchase that the software did not support my specific version of macOS, a detail that was not specified on the product's sales page at the time of purchase. I reached out to their customer service for assistance, expecting a degree of understanding and flexibility. Despite providing clear visual evidence that the product description only stated "Mac OS" with no version details, my requests for a refund have been met with rigid responses. The customer service team repeatedly referred to their general terms and conditions, emphasizing a non-cancellation policy post-purchase, without addressing the core issue of misleading product information. It is a basic consumer expectation that the product descriptions should be clear and comprehensive. When such descriptions are vague or incomplete, it is reasonable for a customer to expect a company to take responsibility, especially when the issue is brought to their attention. However, the inflexibility and lack of accommodation I've experienced from Blitzhandel24 have been disheartening. The insistence on pointing to terms and conditions, in this case, feels like an evasion of the underlying problem: the product sold was not as described. This has not only resulted in an unusable product for me but also in a loss of trust in the company's commitment to customer satisfaction. I am left with no choice but to share my experience publicly, hoping that future customers will be aware and that Blitzhandel24 will take steps to improve their service. Companies should strive to ensure their customers' needs and expectations are met

Richard Moos
Germany | 22 December 2023Super Service, hatte anfangs Schwierigkeiten bei der Installation vom Windows Server 2019 und die Supporter vom Blitzhandel24 Team haben arrangiert ohne langem Hin & Her geholfen. Es ist nicht mein erster und letzter Einkauf bei euch. Spitze, macht weiter so!! MfG, Richard M.

Cornwall Surfer
United Kingdom | 10 December 2023Instant delivery of product key and the best price online. Thank you for a faultless service, my virus protection is now extended for a further 3 years

Maryam Taghavi
United Kingdom | 09 December 2023They did not deliver the product straightaway as promised and only responded to my emails the next day. When asked for a refund, they simply said that they could not issue a refund and I could take legal action if I wished to do so. Do not trust!

Katja Baum
Germany | 07 December 2023Nachdem ich die zahlreichen miserablen Bewertungen hier und anderweitig verfolgt habe, habe ich lange gezögert, bei Blitzhandel24.de zu bestellen. Gestern habe ich es gewagt, dachte, einen Versuch mache ich. Und ich bin sehr positiv überrascht worden. Gestern per Vorkasse überwiesen, heute download und key erhalten, alles funktioniert bisher einwandfrei. Man sollte sich wirklich nicht explizit an den schlechten Bewertungen orientieren, sondern erst einmal selbst ausprobieren, Bestelle auf alle Fälle wieder bei Blitzhandel 24.de.

betacart
United Kingdom | 01 December 2023Purchased Nero Recode through them, after then having to jump through hoops and go actually directly to Nero to get the download, I found the product did not work with the DVD format I purchased it for. I then followed the refund/cancellation procedure (guaranteed 14 days!) and after jumping through more hoops was told all digital sales are final. Avoid like the Plague. Buy direct from the supplier or find a torrent online, but dont waste your cash or time on this company. Just this side of legal, but in reality just a Scam. As an update I have been repeatedly Challenged regarding this review by the company, evem after I was able to obtain a refund via Paypal. Despite providing my order number they claim the review is not genuine and have requested under German law that I submit all written correspodance with the dates to prove it. Im not going to indulge them.

Erik Friis
Denmark | 30 October 2023Scam? Stay away !!!!!!!!. Bought a Microsoft Product (Publisher) and B24 provided a faulty product key. I contacted Microsoft Support, where i was informed that the product key was faulty, and the advised med to buy the product direct from Microsoft. Despite the fact that B24 was informed in detail they refused to do a refund. Just asked me to "understand the situation".

Hans Frank
Germany | 10 August 2023Kauf eines Softwareprogramms Bitdefender Total Security. Das Programm hatte einen Installationsfehler und lies sich nicht downloaden. Die Antwort von Blitzhandel 24.de: Ich soll mich an den Bitdefender wenden. Servicewüste und € 30 fort.

Siyar Ali
Germany | 31 July 2023Key erhalten und funktioniert einwandfrei. Gerne wieder!

D.
Germany | 25 July 2023Hervorragende Erfahrung mit Blitzhandel24! Ich bin absolut begeistert von der Qualität und dem Service von Blitzhandel24. Die Auswahl an Softwarelösungen, angefangen von Serverlösungen bis hin zu den beliebten Office-Paketen und Adobe-Anwendungen, ist beeindruckend. Besonders erwähnenswert ist die umfassende Auswahl an erstklassigen Cybersecurity- und Backup-Lösungen, die mir ein beruhigendes Gefühl der Sicherheit geben. Die CAD-Programme haben meine Erwartungen übertroffen und sind eine echte Bereicherung für mein Projekt. Darüber hinaus ist der hervorragende Kundenservice, den ich während des gesamten Kaufprozesses erhalten habe, lobenswert. Schnelle Antworten auf meine Fragen und eine reibungslose Abwicklung haben mich als Kunden sehr zufrieden gestellt. Blitzhandel24 hat mich wirklich überzeugt, und ich werde sicherlich meine zukünftigen Softwarebedürfnisse hier decken. Vielen Dank für eine großartige Erfahrung!

Tim
Netherlands | 12 July 2023Bij software krijg je ook tegenvallers. Ik had ook meegemaakt en sindsdien let ik, lees ik en weer bel ik of per mail vraag ik hoe dat in elkaar zit, omdat alles wordt duurder niet goedkopper. Bij goedkope-licentie.nl ging het mis en ze hebben aangeboden of ik een nieuwe sleutel of ik mijn geld terug wil hebben, keurig binnen 2 dagen terug gestoord op mijn rekening. Belgische website, licentiepromo.be is ook aardig geweest, vage beschrijving over Office 2013 Pro Plus achteraf corrigeert na mijn verzoek mailtje.Dus goed opletten, veelal zijn licentie gekoppeld aan Microsoft account en achteraf ervaar je problemen. Ik had problemen met mijn bestaande Back-up programma en wilde een Acronis True Image met een permanente licentie kopen, nee verkopen ze alleen met een abonnement .na het zoeken heb ik bij blitzhandel24.nl in twee versies aanbod gekregen. In een waslijn geven ze alle informatie, gekocht en zo meteen per mail downloads en activeringscode binnen kwam. Acronis heeft mijn sleutel goed gekeurd en koppelt aan mijn account. Ik vindt top en complimenten voor hun vriendelijke en serieuze aanpak.

Antonis Kneer
Germany | 16 June 2023Der Shop hat eine große Auswahl und günstige Preise. Der Support ist ebenfalls gut. Ich verstehe die vielen negativen Kommentare nicht! Wenn der Kauf abgeschlossen ist und man den Aktivierungsschlüssel hat, dann gibt es eben kein Rückgaberecht mehr. Bis zur Lieferung kann man aber den Kauf auch noch widerrufen und das funktioniert auch. Ansonsten sind die Mitarbeiter auch sehr behilflich bei Allem.