Die wahre ist nicht angekommen. Fast für 1000 Euro ware gekauft und muss hinterher laufen, um die Ware zu bekommen. Wieder der Verkäufer noch der Logistiker wollen sich drum kümmern. Keiner weisst wo die Ware ist

Die Online-Bestellung war einfach und wird umgehend mit einer Email bestätigt. Es wird einem schriftlich mit geteilt, das die Ware nach 2-3 Tagen versendet wird, leider hat dies nicht ganz so geklappt, habe mein Rad nach 14 in Empfang genommen (vielleicht sollte man mitteilen das die Lieferung 1-2 Wochen dauern kann, dann freut sich jeder wenn es früher da ist). Die Verpackung war beschädigt, aber der Inhalt trotzdem gut geschützt und hat keine Beschädigungen widerfahren. Alles nach beigefügter Anleitung montiert und bin jetzt der stolze Besitzer eines neuen E-bike, Danke.

Sehr zufrieden

Top Kundenservice top Produkte immer wieder gerne und herzlich zu empfehlen.

Top Service Schnell und sicher Versand Super Qualität

Sehr zufrieden! :)

Bei meinem Leasingrad war nach 3 Monaten die Hinterbremse defekt, ist also nicht mehr fahrbar. Frühester Werkstatttermin 11.09.2024. Aussage an der Hotline, wir sind ausgebucht, sie können sich ja an einen anderen Händler wenden. Guten Service stell ich mir anderst vor.

Angemessene Preise, Fahrradmontage zufriedenstellend, dauert aber zu lange. Das Fahrrad war auf Lager, aber ich habe trotzdem 14 Tage gewartet. Ich werde nicht mehr in diesem Laden einkaufen.

Reibungsloser Ablauf und eine sehr schnelle Lieferung. Fahrrad war auch in einem Super Zustand. Sehr zufrieden.

Lieferung nicht vollständig! Kundenservice katastrophal - keine Antworten, Versprechen werden nicht eingehalten!

Extrem lange Lieferzeiten! rechnet mit mindestens 2 Wochen

Nach einen kurzen Schriftverkehr mit dem Service lief die Bestellung für das e-Bike so gut wie von alleine.

Superschnelle Bearbeitung! Einen Tag nach der Bestellung kam die Ware bereits an!

Das Fahrrad wurde als "auf Lager vorrätig" beschrieben. Ich erhielt eine Zahlungsbestätigung mit dem Hinweis, dass das Fahrrad für die Montage eingeplant werde und anschließend zum Spediteur gehen würde. 10 Tage ohne weitere Information. Erst Auf Nachfrage erhielt ich die Information, dass das Fahrrad nicht vorrätig sei und erst in 5 Tagen im Geschäft eintreffen wird. Anschließend würde es montiert werden. Der mit bestellte Gepäckträger würde ebenfalls montiert werden. Nach Dreieinhalb Wochen habe ich schriftlich angemahnt und eine Frist von einer Woche gesetzt. Diese Frist verstrich ohne Lieferung. Nach über 4 Wochen traf das Fahrrad dann endlich ein. Aber von Monage keine Spur. Es dauerte 2,5 Stunden zu zweit um das Fahrrad zusammenzubauen. Ohne professionelle Unterstützung und Werkzeug wäre das nicht möglich gewesen. Wenn man mit über 3000,- € in Vorleistung geht, kann man eine professionellere Kommunikation erwarten. Die Lieferverzögerung wurde mir nicht im Vorfeld mitgeteilt. Dies hätte mir viel Sorge und Zeit ersparen können. Warum benötigt man drei Tage für eine Montage, die innwahrheit nicht stattfindet. Gut das Hinterrad war montiert und die Schaltung war eingestellt. Das war es aber schon. Und das Hinterrad musste für den Gepäckträger erneut demontiert werden.... Ich werde hier bestimmt kein Fahrrad mehr kaufen.

Versand war zwar lange, aber alles gut gelaufen. Fahrrad ist heile angekommen. Alles bestens.

Schnell unkomplizierte Lieferung. Top Sehr gute Taschen,super Alternative zu den bekannten Marken, wenn man sie nicht kaufen möchte..

Sehr schlechte Kommunikation, keine Antwort auf Liefernachfrage bekommen, bei verspäteter Lieferung.

Schnelle Lieferung, Artikel wie beschrieben in guter Qualität.

Etwas lange Lieferzeit, 2-4 Tage waren es dann doch nicht die Montage hat schon 8Tage gedauert. Und beim Auspacken habe ich mich gefragt wo für! Lampe nicht Montiert Schutzblech nicht Montiert, Schaltwerk und fordere Bremse musste ich auch nachstellen. Aber wenigstens ohne Kratzer geliefert!

Die Ware kam leider zu spät (Montagestau) und ich wurde darüber trotz mehrmaliger Nachfrage mehrere Tage im Unklaren gelassen und vertröstet.