Die tatsächliche Rahmengröße entspricht nicht der angegebenen (soll RH61 / ist RH56!!!)

Ich hatte mir ein hochwertiges E-Bike Cube von diesem Händler bestellt,das wird nicht mehr passieren. 10 Tage warten eh es versendet wurde!! Das Bike wurde angeblich vorbereitet mit allen Einstellungen,nichts ist passiert.Ich musste alle schrauben selber nachziehen,Schutzblech hinten war die Mutter sogar überdreht,ein austausch erfolgte von mir. Kratzer am Oberrohr war dann noch die Krönung!! Keine Informationen erhalten zum Versand,und der langen Wartezeit. Einfach nur sehr schlecht!!!

Super schnelle Lieferung Das Fahrrad ist super Alles war bestens

Sehr schnell Service, nette und hilfreiche Kontakt, besser geht kaum nicht. Fahrrad wie erwartet, funktioniert alles, meine zweite Bestellung, gerne wieder

Gute Kommunikation. Geliefertes Fahrrad war tiptop (wie beschrieben) und perfekt eingestellt (Bremsen und Schaltung).

Das Rad bestellt, einen Tag später geliefert. Anfragen nach passendem Zubehör wurden umgehend und mit einem Link für den Artikel beantwortet. Würde bei Bedarf wieder hier kaufen.

Alles perfekt. Bin mehr als zufrieden. Professionell und einwandfrei. Danke

Sehr schnelle Lieferung.

Schneller Versand, problemlose Retoure

Alles gut gelaufen, gerne wieder!

Artikel wie beschrieben und eine schnelle Lieferung

Unkompliziert, schnell

Ehrlich gesagt ... das hätte besser laufen können/müssen. Ich habe in den letzten Jahren mehrere Räder gekauft und geleast. Das war das erste Mal, dass es so richtig schlecht gelaufen ist: Als Leasingkunde habe ich bei diesem Händler auf den im Onlineshop ausgeschriebenen Preis 10% Aufpreis zahlen müssen. Unerklärlich warum, aber ich hab mich drauf eingelassen, weil das Rad woanders nicht lieferbar war. Im Gegenzug zu der erhöhten Zahlung wurde dann aber das angekündigte Lieferdatum nicht eingehalten. Begründung war, dass die Montage aufgrund hoher Bestellzahlen so lange dauern würde. Die Auskunft bekam ich von einer sehr müden Kundenbetreuerin am Telefon. Nach meiner folgenden schriftlichen Beschwerde ein paar Tage später wurde das Rad dann verschickt - ohne jede Montage. Die konnte ich dann selbst zuhause vornehmen ... Was soll ich sagen. Wegen des Leasingvertrages bin ich jetzt gebunden, aber beim nächsten Mal suche ich mir wieder einen anderen Händler. Das ist mir zu blöd.

Liefertermin konnte mit DHL nicht abgestimmt werden und es hat auch deutlich länger gedauert als angegeben. Das Rad ist aber top :) Warten hat sich gelohnt

Top Laden,gute Preise

Kompetente und freundliche telefonische Beratung, immer erreichbar. Fahrräder absolut in Ordnung und gut verpackt, so dass sie keinen Schaden nehmen. Preis-/Leistung sehr gut.

Lt.Beschreibung war das Bike in 2 Tagen lieferbar,kam aber wesentlich später und wurde nicht informiert,erst auf Grund meiner Nachfrage wurde auch sehr spät reagiert.. Preis vom Bike war auf 15% reduziert was ich super Klasse fand,aber da ich das Bike geleast habe,wurden die 15% wieder drauf gepackt,was nicht toll war. Aber alles im allem bin ich froh jetzt dieses Bike zu haben,der Rest ist mir jetzt wurscht

Ich habe jetzt schon das 2. Bike dort gekauft. Jedes mal war ich sehr zufrieden. Bei meinem E Bike ist das Ladegerät in der Garantie kaputt gegangen. Wurde ohne Probleme ausgetauscht. Top Kundenservice

schnelle Reaktion auf Bestellung und Anfrage. Leider etwas längerer Zeitraum bis zum Versand. Alles in allem zuverlässiger Händler.

Top Lieferung, top Angebot, top Zufriedenheit!