Vi har lige fået renset og imprægneret vores tæpper til campingvognen. Tæpperne var noget slidte og meget plettede efter forrige ejer, men MOT har leveret et super flot resultat!!! Tæpperne er næsten som nye og vi er MEGET tilfredse - både med resultatet og den hurtige og fine service med både afhentning og levering.....til en meget god pris. Tusind tak for det flotte arbejde.

Billigt, hurtigt og flot arbejde.

Havde mit Kelim tæppe til rensning hos Møbel- og Tæpperenseriet. Hold nu op, hvor var det blevet flot! Så klart i farverne, blødt, rent og lækkert! :-) Der er stor, stor ros og super tilfredshed herfra. :-) Jeg kan kun anbefale alle at få renset deres tæpper hos Møbel- og Tæpperenseriet. Tusind tak for jeres flotte arbejde!!!

Fik rigtig god vejledning og opfølgning undervejs. Vi skulle have renset en hästens seng grundet vandskade, så det var en større omgang. Madrasser blev hentet og leveret tilbage i perfekt stand. Alt godt herfra.

Flot arbejde og god betjening af kunder. Fint koordineret afhentning. Vi kan kun anbefale firmaet.

Molesteret bådkaleche. Efter 8 ugers ventetid har jeg lige modtaget min bådkaleche. Til min store ærgrelse modtager jeg en kaleche der er i en del dårligere stand end da de afhentede den i Silkeborg. Vinylruden er totalt ødelagt. Kalechen er fuld af skjolder, støv og skidt fra gamle gulvtæpper samt en del hunde og katte hår. Da jeg efterfølgende har sendt en klage med tilhørende billeder som tydeligt viser en total molesteret kaleche har Mia efterfølgende kommet med denne usande påstand i en mail; "Da vi modtog din kaleche, tog vi billeder af den inden påbegyndt vask. Ruderne var møre og den var i det hele taget ikke i særlig god stand". Det der er problematisk er, at billederne er taget efter vask. Hun påstår desuden følgende: "I forhold til snavs, der ikke er kommet af, så skyldes det, at en tidligere imprægnering altså forsegler gammelt skidt, som ikke er vasket ordentligt af. Vores rens har således fjernes snavs, der ligger ovenpå den gamle imprægnering, men man kan ikke trænge igennem den forhenværende imprægnering, den forsegler skidt og "brænder det fast" til tekstilet." Kalechen har aldrig været i nærheden af hund eller kat. De holder sig desværre ikke til sandheden.

Meget snavset kaleche blev nærmest som ny igen. Et andet firma havde sagt nej til at ville prøve at rense den, fordi de mente den var fir medtaget, så jeg var meget positivt overrasket, da vi fik den tilbage fra Tæpperenseriet og det nærmest var som en ny kaleche. Vandet preller bare af nu, og der er ikke en plet at se. Det tog ca 5 uger, og afhentning og levering spillede bare. Super flot arbejde og vi kommer helt sikkert igen.

Her fået vasket et ægte tæppe og er meget tilfreds. En te-plet er væk. Et hjørne repareret. Tæppe blev afhentet og afleveret som aftalt. God kontakt med firmaet undervejs. Faktura modtaget 5 dage, efter tæppet er kommet retur. Pris som aftalt. Vil bruge firmaet igen

Vi vil aldrig anbefale dette firma til andre. Her er bla. en af vores oplevelser med deres dårlige kundeservice og mangel på ansvar. Vi afleverede vores kaleche til rens/imprægnering i deres renseri i Farum slut oktober, og bliver oplyst at den vil være klar i december. Vi høre ikke noget, og tager derfor forbi renseriet i januar, for selv at afhente kalechen. Her får vi at vide, at den stadig ikke er klar, og at vi bliver kontaktet så snart den er klar. Igen hører vi ingenting fra dem. Vi ringer igen i februar for at forhøre os om hvad der sker, da vi ikke helt forstår hvorfor det tager så lang tid. Her får vi igen at vide, at den ikke er renset endnu og at de er blevet i tvivl om hvor mange antal stykker kaleche de har fået fra os. Vi bliver nu godt irriteret over at der ikke er sket noget endnu, og at vi så må få den retur, hvis ikke de kunne love at den snart var klar. Der var nu kun en måned til at vi skulle bruge den. Vi får her at vide, at så skal man aflevere den i god tid, på trods af at vi afleverede kalechen allerede tilbage i oktober. De nævner for os at alle kalecher først ville blive klar til april, men det er vi noget uforstående overfor, da den som skrevet blev afleveret i oktober og bliver lovet at den er klar start december. Da vi så endelig får udleveret vores kaleche efter rens/imprægnering efter at have presset på, er der ikke så meget som en undskyldning for den dårlige behandling. Her opstår så det næste store problem. Da vi skal søsættes og montere vores kun knap 5 år gamle kaleche fra Kapell og Annat, er den flere steder ødelagt i syningerne. Vi kontakter renseriet og får at vide, at kaleche syninger kun holder 4 år? Vi kontakter derfor flere forskellige kalechefirmaer i Sverige og to her på Sjælland for at spørge ind til dette, og en eventuel gennemgang af vores syninger. De kan alle oplyse at kaleche syninger minimum holder 8 år. Derudover fortæller firmaerne her på Sjælland, at de har modtaget flere kalecher som kommer fra dette renseri efter en rens. De bruger nemlig på dette renseri et middel (lugter tydeligt af klor) i deres rensning, som syninger ikke kan tåle. Vi henvender os derfor til firmaet igen, og fortæller om hele dette uacceptable forløb. Her vender de tilbage med et kort og intetsigende svar. De mangler forståelse fra kundes side, og virker fuldstændig ligeglade med de frustrationer man kan gå med som kunde. De tager ikke ansvar og vil ikke kendes ved deres dårlige håndtering af sagen. Vi har efterfølgende måtte bruge penge på reparationer, og derudover også måtte undvære vores kaleche i en måned af sæsonstart. De har nægtet alt ansvar og har ikke givet nogen form for kompensation. Vi fraråder alle at bruge dette uprofessionelle firma.

Bådekaleche. Dårlige servise findes ikke til trods for at de reklamere med at de henter og bringer. Jeg kontaktede firmaet ved nytår tid og aftalede at de skulle hente min bådekaleche på min adr. følgende fredag. Det glemte deres cheffør så men kom så fredagen efter. De havde fortalt min over tlf. at der kunne gå op til en måned inden jeg ville få leveret kalechen igen og at de arbejde normalt selvom vi havde en Covid-19 epidemi. Efter 5 uger kontrakter jeg firmaet igen for at høre hvordan det gå med min bådekaleche og får at vide de slet ikke er begyndt endnu. Jeg gør dem opmærksom at jeg skal ha` min båd i vandet d. 29 marts og får at vide det skal de nok nå. Sidst i feb. ringer jeg til dem igen, denne gang får jeg at vide de er gået i gang og den snart er færdig. Der går igen 14 dage og jeg får igen at vide at den er lige ved at være færdig. Jeg minder dem lige om datoen 29 marts. Der går så 2 dage da de ringer til mig og siger at nu er den færdig og de kommer med den om fredagen (19 marts) Jeg får den ikke denne fredag. Deres cheffør havde glemt at få den med fik jeg at vide over tlf`en. De ville gerne give mig 10% rabat på regningen for fejlen. Vi aftaler så at jeg vil få den følgende fredag (26 marts) det skulle hun nok sørge for sagde hun. Jeg fik den heller ikke den fredag. Jeg måtte så tale med STORE BUKSTAVER og var nærmest i chok over så mange fejl firmaet havde lavet. De ville gerne sende med en fragtmand men deres forsikring dækkede kun op til 4500 kr. fik jeg at vide så og når sådan en kaleche koster ca. 20.000 kr. valte jeg selv og hente den. Jeg kunne bare ikke nå at hente den inden de lukkede idet det ville tage mig 2 timer at køre fra Kerteminde til Farum. Jeg fik fat i ejeren JensOle i telefonen. Han tilbød mig yderlige 10% på regningen hvis jeg selv kom og hentede den. Men det kunne jo aldrig dække de udgifter jeg ville ha for at hente den selv + dem jeg ville få nu når jeg måtte aflyse at få båden i vandet. JEG VIL ALDRIG ANBEFALE MØBEL OG TÆPPERENSERIET TIL NOGEN.

Vi købte en båd i januar med en voldsomt muggen og jordslået kaleche. Planen var at købe en ny kaleche, men vi blev enige om at prøve en rens og se hvad der kom ud af det. Kalechen ser simpelthen ud som NY efter rens. Vi er ovenud tilfredse og havde ikke troet at den kunne blive så fin igen. Vi var forberedte på at den ikke kunne blive helt ren igen da det var virkeligt slemt men det er den blevet. De ringer og orienterer os løbende om processen, og afhentning og levering er gået helt som efter planen.

De har en fantastisk service og fjerner pletterne nænsomt

Jeg havde en mega stor kaffeplet på mit persiske tæppe og kontaktede derfor renseriet. Selvom de ikke kun love at den kunne fjernes helt, tryllede de på magisk vis!! Og mit tæppe godt som nyt! Kan kun anbefale stedet. Derudover er medarbejdere super søde ;)

De får alle pletter væk!

Har fået 2 sofaer + puf retur efter møbelrens og imprægnering med et yderst flot resultat :-) Føles som at have fået nye sofaer. Tak for det !! Hilsen Charlotte

Opdateret: Jeg er i chok! Jeg har aldrig nogensinde oplevet så dårlig behandling før, som jeg har fået hos Renseriet. Renseriet vil ikke tage ansvar for, at de har ødelagt mit tæppe efter rens hos dem. Det er på trods af, at jeg har billeder som viser, at tæppet er ødelagt. Derudover svarer de ikke på henvendelser fra en. Først efter adskillige beskeder modtager jeg et nedladende svar fra Jens Ole med en uforskammet tone. Hold jer langt væk fra dette firma!!! Utrolig dårlig oplevelse. Først og fremmest har de ikke styr på det administrative. De har blandt andet sendt mig regningen før jeg fik leveret mit tæppe. Derudover er resultatet af deres behandling rigtig dårligt. Jeg sendte et tæppe ind, hvor der var kommet en plet med farveudløb. I stedet for at fjerne farveudløbet (som var aftalen) så har de i stedet skabt farveudløb i resten tæppet, og tæppet er nu blevet helt gråt i stedet for den oprindelige grønne farve. Jeg er virkelig ked af, at jeg sendte mit tæppe til rens hos Renseriet, og jeg anbefaler ikke andre at gøre det.

Fantastisk service til rimelige priser! Tæpperne som nye.

Utroligt at vor voldsomt jordslåede markise efter jeres vask nu ser ud som den lige var fremstillet. Vi glæder os til at sætte den op til foråret. mvh Jørgen Strüwing

Flot arbejde og ovenikøbet afhentet og leveret i Aalborg. Bruger meget gerne firmaet igen.

Jeg har fået mit tæppe tilbage fra rens igen, og er virkelig glad for den service jeg har fået. Mit tæppe er helt rent og hvidt, og er imponeret over alle pletterne er væk, og at det er blevet så blødt og rent igen! Også dejligt at få det imprægneret så det ikke bliver lige så let snavset. Tak for hjælpen!