Promoten levering. Het meenemen van de oude matras stuitte op wat weerstand bij post nl. Maar morning star heeft er voor gezorgd dat het goed kwam. En de nieuwe toppers zijn prima.

Goed advies, goede kwaliteit en snelle verzending

Ze loten niet eerlijk op hun Facebookpagina mensen die heel veel gedeeld hebben daar kijken ze niet naar dit klopt niet

Super snelle levering, oude matrassen mee terug. Heel blij en slaapt heerlijk

Top matras, goeie service

Probleempje met e-mail van orderbevestiging die niet aankwam*. Via site dat laten weten, onmiddellijk reactie gekregen dat bestelling was ontvangen en aanbod om orderbevestiging via andere weg door te sturen. Dus ik was direct gerustgesteld, waarvoor dank. Matras is goed, ziet er nog altijd als nieuw uit, ruim maand gebruikt, weeg 80kg *apple’s icloud mailserver die bericht zelfs niet in spam aflevert.

Ze waren super behulpzaam om van mijn moeders verjaardagscadeau iets speciaals te maken.

snelle levering en het matras voelt en slaapt goed maar een goede beoordeling geven naar een paar week zegt niet zoveel over een jaar nog maar eens vragen om een beoordeling

De matras was erg stevig en ik voelde dat mijn rugpijn aanzienlijk verbeterde, dus bestelde ik een andere matras voor mijn ouders. Hoewel het koeriersbedrijf erg aarzelde om de oude matras mee te nemen, werd het probleem snel opgelost en over het algemeen is de service erg goed.

Korte lijnen om jullie te bereiken dus toegankelijk en duidelijke uitleg op de site. Neemt niet weg dat ik twijfel of ik het matras wil houden want ik vind het erg hard ondanks dat ik een topper heb.

op vragen werd direct en persoonlijk gereageerd. het optimisme en de energie van jonge ondernemers vertalen zich in service en kwaliteit

Twee maanden geleden ben ik op zoek gegaan naar een nieuw matras, omdat ik van een twijfelaar (140cm) naar 180cm wilde gaan. Het Stellar matras van Morningstar sprong er voor mij uit. Na het lezen van de vele zeer positieve reviews heb ik het matras aangeschaft. De levering was zeer vlot. De pakketbezorgers waren vriendelijk en hielden mij goed op de hoogte over het aflevermoment. ‘Het pakketje’, want in eerste instantie zou je niet verwachten dat er zo’n groot matras in de doos zit, is voorzien van een doosje met een speciale openingstool, slaapmaskertjes en een usb-stick met de handleiding erop. Netjes! Het opensnijden van het plastic kun je het beste doen op de slaapkamer. Want het matras blaast zichzelf op. Het opensnijden ging gemakkelijk met het speciale meegeleverde mesje. Het matras geeft een premium indruk en ziet er comfortabel uit. Het heeft twee zijdes, namelijk: zacht en stevig. Ik kwam er al snel achter dat de stevige zijde voor mij te stevig was, dus heb ik gekozen voor de zachtere zijde. Het kopen van een matras is zeer persoonlijk. Na vele weken proefslapen, bleek dit matras voor mij niet de beste keuze. Uiteindelijk heb ik besloten gebruik te maken van het retourprogramma. Alle lof voor Morningstar Sleeps. Na het invullen van het retourformulier werd ik gebeld door Milan van Morningstar. Er werd met mij meegedacht en de retour werd in gang gezet. Het matras is dezelfde week al opgehaald en het bedrag is netjes terug overgemaakt. Morningstar komt na wat ze op de website vermelden. Echt top! Mocht je aarzelen om online een matras te bestellen? Dan zou ik zeggen: Lijkt het Morningstar Stellar matras bij jou te passen?gewoon doen!

Even een welverdiende update over dit bedrijf. Super klantvriendelijk en correct. Doen echt wat ze beloven. Mijn match met mijn matras is helaas mislukt. Heel jammer. Heb zo lang mogelijk vol gehouden. Maar uiteindelijk de knoop doorgehakt en de mismatch doorgegeven. Geen enkel probleem. Dit werd na overleg volledig geacepteerd en er werd gezorgd dat de matras gratis werd opgehaald en 3 dagen later was mijn volledige aankoop bedrag weer terug gestort. Het is een bedrijf wat echt meedenkt met de klant en daarvoor echt 5 sterren verdiend.

Een matras voor rugklachten. Slaapt geweldig. Snelle levering. Mogelijkheid dat het oude matras retour gaat. Postnl moest daar weer moeilijk over doen maar Milan heeft echt stinkend zijn best gedaan om het toch te regelen en hield daarbij zeer nauw contact. Ik ben echt vreselijk content en kan het zeer aanraden.

Dear Morningstar Team. My girlfriend and I are overjoyed to have ordered a mattress from you. We are 100% satisfied. Starting with the service: I wrote on WhatsApp over the Christmas holidays to check on the possibility of delivery in the next few days, I was answered promptly and in a friendly manner. The mattress itself, which came in a very compact package, made our move into our new home easier, as did a nice musical greeting box from the team. We've been sleeping on the mattress for over two weeks now and we always find it hard to get out of bed because it's so cosy and comfortable that we don't want to get up.

Snelle en duidelijke communicatie. De topper was er snel en slaapt echt heerlijk!

De hele bestelling wordt/werd prima afgehandeld. Het is een mooie matras. Ik lig er nu een week op, maar ligt geweldig.

snelle en duidelijke communicatie, en de matrassen worden snel geleverd. De matrassen zijn uitstekend. Goede prijs en kwaliteit verhouding.

Matras was er binnen twee dagen. Verzorgde levering en voiral een heerlijk matras

Eerst helaas verkeerde afmeting matras bezorgt, maar kon zelf in de avond nog appen en 2 dagen laten was het juiste matras er al en werd de verkeerde opgehaald. Matras bevalt tot nu toe goed, wel even wennen altijd een nieuwe matras