Snelke respons op het feit dat post.nl het liet afliet weten. Heel behulpzaam.

Goede service en leuk persoonlijk contact. Hele snelle levering , keurig verpakt in stevige dozen. En het allerbelangrijkste : super kwaliteit. De gasten van onze B&B op de Boerderie slapen heetlijk op de nieuwe toppers. En gasten die lekker slapen is ook voor een B&B heel belangrijk. Marian Mol . En dank je wel voor de leuke attentie in de doos.

Ons derde topmatras voor thuis, in onze woning in Zeeland & ook op Ibiza. Kan het iedereen aanraden!

amazing customer service, fast and effective. high quality products.

Top matras en top levering!

Goed bedrijf maar ze kunnen wel nog aan een paar verbeter punten werken zoals op onvoorziene problemen en after sale service. Problemen zoals wanneer Postnl bestelde matras niet levert en kwijt raakt.

Ondanks dat er in eerste en in tweede instantie problemen waren met de levering, heeft Milan steeds antwoord gegeven en bemiddeld bij Post NL. De betaalde retourkosten voor het oude matras heb ik direct retour gekregen.

Zeer goede matras. Goed en snel geleverd. Dit bedrijf maakt zijn woorden waar!

Morningstar geeft en doet wat het belooft. Snelle levering, goed product! Ik was echt superblij met de topper die we hadden besteld, maar moest het product helaas binnen een maand terugsturen, omdat mijn partner last van zijn rug bleef houden. We gaan dus nu andere matrassen kopen. Maar dikke aanbeveling voor Morningstar!

Het matras heb ik een tijd laten luchten omdat het stinkt wat blijkbaar normaal is in het begin. Na een week luchten stonk het nog steeds een beetje. Nu ben ik er toch maar op gaan liggen om uit te proberen en het matras ligt heerlijk maar de stank blijft helaas overheersend aanwezig. Dat is voor mij een domper en ik overweeg het matras terug te sturen .Contact opgenomen via klantenservice. Ik werd erg vriendelijk behandeld . Degene gaf aan dat het inderdaad na het luchten niet meer mocht stinken en gaf aan het matras nog een keer rechtop bij het raam te luchten. Hij zou mijn klacht in behandeling nemen en terug contact opnemen. Dat is positief dus ik geef het nog een kans. Ondertussen heb ik het matras mogen ruilen voor een ander nieuw matras. Deze had geen chemische luchtje en ik heb heerlijk geslapen. Een vriendelijk bedrijf. Ze doen er alles aan om je tevreden te stellen.

De service en communicatie

Communicatie met Morningstar Sleeps was goed, zowel direct telefonisch als via de mail. Zeer snelle levering door PostNL Extra, op 2 mei besteld en op 3 mei in huis. Deze extra service hield in, dat de matrassen naar de slaapkamer op de 1e verdieping werden gebracht en de oude matrassen weer werden meegenomen. Wij slapen heerlijk op deze Stellar matrassen. De afmeting van de matrassen komt niet helemaal overeen met onze bestelling (90x220), ze zijn namelijk iets breder en langer. Dit leverde enige moeite op met het plaatsen van de matrassen in het ledikant en het opmaken van de bedden kost wat meer moeite. Voor de rest, uitermate tevreden.

Goede matras. Even wennen. Geeft een luxe gevoel om op te liggen. Goede ondersteuning. Geen rugpijn bij het opstaan. Van harte aanbevolen.

Het matras was binnen 24 uur geleverd. We hebben hem nu een week in onze bezit en zijn tot op heden erg tevreden.

Bedrijf is snel bereikbaar, vriendelijk en behulpzaam. Een planningsfout m.b.t. levering werd in overleg goed opgelost. De matras is wat steviger. In het begin wat wennen, na 15 jaar oude matras. Matras nu 3 weken in bezit en slaap er heerlijk op.

Heerlijk matras. En een goede service. Met Tante Post liep het niet helemaal goed, maar Morningstar Sleeps heeft gezorgd dat het goed kwam. Nogmaals dank. En tip voor toekomstige kopers zeker doen! Oude matras meenemen blijf bij Tante Post op je strepen staan! Maak je geen gebruik van oude matras meenemen dan heb je heel snel je nieuwe matras binnen.

Snelle levering en onder goede condities 100 dagen proefslapen met ophaal garantie perfect.

Topproduct! Goede en vlotte service, snelle verzending en natuurlijk een heel goed kwalitatief matras en topper!

Ik was op zoek naar een wat langer matras, omdat mijn oude matras van 200cm iets te klein was geworden voor mij en toe was aan vervanging. Het matras werd snel geleverd, het was de volgende dag al in huis. De materialen voelden erg goed aan en het ziet er uit als een mooi matras. Nadat ik het matras een dag had laten luchten, kon ik er op slapen. Toen ik in de ochtend wakker werd op mijn nieuwe matras merkte ik dat ik geen pijn in mijn rug had, terwijl ik dit normaal gesproken elke ochtend had. Dat was een gek gevoel, maar wel een heel goed gevoel. Blij dat dit matras ook de goede ondersteuning biedt voor mijn rug.

Zalig topmatras! Elke dag zin om naar bed te gaan :-)