He realizado varios pedidos a través de la página web y una vez se equivocaron de artículos, teniendo que volver al cabo de unos días a recoger el artículo correcto (que por suerte tengo cerca de casa). La atención recibida ha sido amable y cordial.

Muy buena atención pública.

El servicio y fiabilidad de mi Asus Vivobook S14 (2021) ha sido pésimo. Llevo 2 meses sin garantía, he cuidado mi portátil con mi vida, lo uso para trabajar y es muy importante para mi. ¡¡¡¡La otra semana intenté encenderlo y no había corriente, un cargador diferente no funcionaba para nada, lo llevé a la tienda para que me hicieran un diagnóstico y me dijeron que era una placa metálica de la placa base y me querían cobrar ¡casi 848 euros! ¡¡¡¡!!!! ¡¡¡¡Mi vivobook ahora solo vale 600 y puedo conseguir uno nuevo mejor por 850€!!!! ¡¡¡¡¡Me negué a pagar esto, el primer miembro del personal no quería darme mi portátil como si estuviera tratando de obligarme a pagar por esto!!!!! Por suerte había un empleado más amable, pero aún así me cobraron 59€ por no hacer nada. Me repararon el portátil por 120 euros en otro sitio con diagnóstico gratuito, de hecho en la misma calle ........ Menuda estafa son estos tíos.

Empresa muy profesional Buena atención y servicio Transporte muy rápido

The store called me to ensure I was getting the keyboard with the specification I needed as the description in the website was not accurate. Perfect communication and all I needed to be sure of the purchase.

El tiempo de llegada del producto Y el ordenador en si

Todo muy bien

Todo correcto, plazos y entrega

El envío de un día para otro, y el producto en perfecto estado Recomendado

Todo perfecto, envío muy rápido!

Good quality and fast service

Entregado super rápido y servicio serio. Aviso de llegada de stock. Pedido y en 24 horas en casa. El monitor hay que probarlo, pero tiene buena pinta.

Precio muy competitivo y envío rápido

Answered my email with in minutes and delivered my order in less then 24 hours! Very good!

El proceso de compra ha ido muy bien, pero, entiendo q debido al elevado peso del artículo (~25kg todo el paquete), la caja no ha llegado en la mejor de las condiciones (por dentro está bien ya que se encuentra con capas bastante gruesas de poliespan). Ya veremos qué tal cuando la ponga en funcionamiento.

La cosa es de hace un año pero he decidido contar mi experiencia con esta tienda. He comprado un portátil con ellos desde la web porque me pareció una buena oferta: un pc Asus de gama medio-alta a casi 1000 euros. Recibo el ordenador sin problema y me voy dando cuenta de problemas como que los ventiladores hacían ruido a pocos días de comprarlo y sin usar ningun programa pesado, que la cámara me fallaba, etc. Les escribo para la devolución porque necesitaba un pc para la uni cuanto antes y no iba a probar suerte con la marca de nuevo (vamos mi derecho como consumidor que pido una devolución en el periodo establecido). Ellos aceptan la devolución, y mandan a un empresa externa (Correos en este caso) a llevar el producto. Se presenta la chica de Correos y lo lleva, a lo que le aviso que es un pc y que tenga cuidado con el (spoiler: la tienda me responsabilizaría A MI de cualquier desperfecto aunque sea la culpa de la empresa mensajera que tienen contratada). La chica de Correos por su propia cuenta decide pintar el embalaje del ordenador con palabra "Frágil" y yo sin saberlo. La tienda se pone en contacto conmigo cuando reciben el producto diciendo que me descontarian 100 euros del embalaje de cartón dañado y otro dinero de gestión (el ordenador y sus componentes llegaron bien ojo!!). Les hago saber que yo no he sido lo del cartón y que de todas formas 100 euros por un carton me parecía una exageración, ya que el producto estrella por el que he pagado es el pc y sus componentes, NO EL CARTON, y encima lo de la gestión?? Qué gestión?? Si tan solo he pedido que me hicieran el reembolso. Su respuesta ha sido basicamente llamarme mentiroso diciendo que fui yo el del cartón y que el pc estaba en perfectas condiciones, que no tenia esos problemas que yo mencioné. He comprado ordenadores y productos de tecnología en muchos sitios, y cuando no funcionaban los devolvía sin problema, pero con esta tienda he visto una incompetencia brutal. Por culpa de esta gente no volveré a comprar en este tipo de tiendas, prefiero gastarlo en las grandes superficies donde nadie me va a vacilar. No recomiendo esta tienda. Update: Me contestan diciendo que no tengo ningún pedido con ellos (tengo correos y una factura que demuestra que he comprado con ellos) y que mi reseña es falsa. Son tan incompetentes que son capaces de inventar lo que sea para no asumir su trabajo nefasto. Ya con esto sí, no recomiendo esta tienda para nada.

Todo muy bien Envío rápido y producto a buen precio

Lindo portátil, llegó muy rápido. Se verá con el tiempo todas sus funcionalidades

Buena experiencia. Lo recomiendo.

Producto esta bueno. Entrega muy rápido. Pedido el viernes y lunes recibido.