Keinerlei Probleme beim Kauf des Fahrzeuges.Sehr zufrieden mit der Lieferung.

Sehr nette und bemühte Mitarbeiter und schnelle Bearbeitung. War alles super 👍🏼

Der Autokauf verlief unkompliziert und auch das Auto entspricht unseren Erwartungen, soweit alles gut. Allerdings wurde es Anfang November noch auf Sommerreifen geliefert, obwohl wir Winterräder mitgekauft hatten. Diese wurden dann ewig nicht geliefert und nun stellt sich heraus, dass sie nicht passen. Jetzt soll ich das auch noch Anhand von Fotos beweisen. Unsere Werkstatt beginnt ja nicht zum Spaß einen Reifenwechsel, um dann die Sommerräder wieder zu montieren. Inzwischen haben wir Mitte Dezember und fahren immer noch mit Sommerreifen. Wer zahlt das eigentlich, wenn ein Unfall passiert oder wir angehalten werden?

Ich hatte von Anfang an einen persönlichen Ansprechpartner. Die Kaufabwicklung war schnell und unkompliziert. Mir wurde direkt mitgeteilt das die Lieferung ca 1 bis 2 Wochen länger dauern würde jedoch ging es dann zum Schluss doch schneller als erwartet. Das Auto ist in noch einen besseren Zustand bzw. Hat eine bessere Ausstattung als erwartet. Jederzeit wieder gerne.

Super nette Leute am Telefon. Mir wurde immer direkt weitergeholfen.

Der Kauf und alle damit verbundenen Formalitäten sind mit hoher Effizienz von Ihnen durchgeführt worden. Leider hat es mit den Wunschkennzeichen nicht genau geklappt, aber das trübt den Gesamteindruck kaum. Ich würde Sie jederzeit wieder für den Kauf eines Autos beauftragen. Vielen Dank!

Hat alles super geklappt vom Erstkontakt bis zur Auslieferung des Autos!

Seit Wochen wird das bestellte Fahrzeug meines Sohnes nicht ausgeliefert. Von Seiten Instamotion werden immer andere Hinderungsgründe genannt. Wir sind mittlerweile echt sauer. Nach den bisherigen Erfahrungen absolut nicht zu empfehlen – Finger weg!

War erst etwas Skeptisch, wurde dann von einem sehr guten Service überzeugt. Es wurde einem die ganze zeit zu jeglichen Fragen bestmöglich geholfen.

Das Procedere vom Kauf bis zur Lieferung meines Wunschautos hat wunderbar geklappt.

Sehr freundlicher Kundenservice un das Auto wurde in einem mehr als gutem Zustand ausgehendigt.

Das Angebot ist einmalig und es gibt eine schnelle Betreuung, allerdings hätte ich mir eine flexible Aufklärung gewünscht wenn man sich nach einem Angebot unentscheidet.

War alles inordnug

Die Beratung war freundlich und mir wurden jegliche Fragen beantwortet. Der Kauf lief problemlos ab und mein Auto wurde zu mir wie besprochen geliefert. Ich kann Instamotion sehr empfehlen!

Schnelle und unkomplizierte Beratung, guter Service, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Dies war das erste Mal, dass ich ein gebrauchtes Fahrzeug ohne vorherige Besichtigung gekauft habe. Ich kann aber fast ausschließlich positiv berichten. Die Kommunikation war bis zum Vertragsabschluss hervorragend, jede Frage wurde umgehend kompetent und freundlich beantwortet. Nach Überweisung der Anzahlung wurde es dann etwas ruhiger. Hier könnte, zumindest wenn es Verzögerungen gibt, etwas proaktiver mit Informationen seitens Instamotion gearbeitet werden. Auf Nachfrage habe ich aber jederzeit umgehend Rückmeldung bekommen, auch telefonisch habe ich sofort einen kompetenten Mitarbeiter erreicht. Die versprochene Lieferzeit wurde zwar nicht ganz eingehalten, von Vertragsabschluss bis Auslieferung des Fahrzeugs waren es etwas über 4 Wochen, aber alles völlig im Rahmen. Das einzige was ich wirklich für Verbesserungswürdig halte, ist der Umgang mit den Informationen zu Winterreifen. Im Winterhalbjahr liefert Instamotion nur Fahrzeuge aus, die auf Winterreifen stehen. Wenn keine beim Gebrauchtfahrzeug dabei sind, muss ein Satz dazu gekauft werden. Dies sollte früher kommuniziert, oder in den Fahrzeugpreis eingerechnet werden. Das Fahrzeug selbst war in einem hervorragenden Zustand, trotz einem Alter von knapp 4 Jahren in einem absoluten Jahreswagenzustand, und dazu perfekt aufbereitet. Frischen TÜV gab es zusätzlich auch noch, hier gibt es tatsächlich gar nichts zu bemängeln. Ich würde daher jederzeit wieder ein Fahrzeug bei Instamotion kaufen.

Wir sind 100% zufrieden mit der Abwicklung. Beratung war sehr gut und die Kommunikation mit dem Berater war hervorragend bei fragen nach dem Kauf wurde und sofort geholfen. Würden so immer wieder ein Auto kaufen. Danke Danke Danke

Einfache Abwicklung, immer freundlicher Kontakt. Alles super.

Kunden-und Fahrzeugorientiert An der proaktiven Transparenz bzgl. Auslieferung des Autos ist noch verbesserungswürdig und die Dauer von der Anfrage bis zur Auslieferung müsste angepasst werden, da 14-21 Werktage so nicht passen.

Am Anfang hatte ich Bedenken was den Onlinekauf eines Autos angeht, wurde aber von Anfang bis Ende vom Gegenteil überzeugt. Service, Kommunikation als auch die Abwicklung ist hervorragend gelaufen. Sehr freundliches Personal. Die telefonische Beratung von Herrn Schulz und seinem Team war super. Würde ich tatsächlich immer wieder dafür entscheiden :-)