Mycket nöjda. Trevliga samtal med Caroline både ang pris och leverans. Dessutom otroligt snabb respons och lösning då vi fått "fel"stege till vår pool. Helnöjda Tack

Mycket nöjd..😊

+ Smidig leverans, bra kundbemötande av både kundtjänst och leverantör. - Sängen har redan fått ”ett hål” där man ligger efter knappt en månads användning.

Fin säng lätt att fixa prisvärt

Quality of my product was very bad. Some pieces arrived broken and bent. I had to make a claim and was granted a small amount in compensation. Will not buy here again nor can I recommend it to anyone. Very bad quality. Product appears to be very old and with many flaws.

Snabb leverans. Tyvärr fel storlek på lakan och madrasskydd men så bra kundsevice!

Det här omdömmet riktar sig främst till en person i bolaget. Det är en person som verkligen förstår vikten av kundnöjdhet och hur viktigt sömn är för en människa. Hade gärna gett 5 stjärnor men pga kvalitén på den sängen vi köpte, så kan jag inte ge full pott. Betyget gäller enbart bolaget i sig. Köpte en kontinentalsäng genom Hus och hemma som tillverkas av Sängfabriken. Vi hade möjligheten att provligga sängen hemma hos släktingar som köpt en likadan, och slog till på en beställning. Leveranstiden var som utlovad och smidig fram till dörren. Men det tog inte många veckor innan vi kände att sängen gav med sig alldeles för fort. Det var som att ligga i gropar. Vi båda väger under 80 kg så vi är inga tungviktare. Efter kontakt med ktj så kom man fram till att det egentligen inte är något fel på sängen utan vi fick utnyttja en sov gott-garanti men betala för frakten som vi fick rabatterat. Lite missnöjda men ville sova gott, så vi löste det så. Men dom nya madrasserna var så hårda att ingen av oss kunde sova i sängen övht. Så ny kontakt skapades och nu kunde dom inte längre hjälpa oss. Efter en recension här på på TP, så kontaktades jag av en tjej på bolaget som ville göra sitt yttersta att vi skulle hitta en lösning. Efter att få madrasser på nytt skickade till oss, i medium, så provade vi igen. Kostnadfritt såklart. Dock efter ett par veckor kom samma fenomen tillbaka. Groparna. Som tur är så hjälpte den här tjejen oss med något som dom egentligen inte var tvugna till. Ett återköp. Sängen hämtades och vi fick en återbetalning med ett litet avdrag som vi tyckte var helt rimligt. En helt fantastisk tjej på detta bolag som verkligen förstår kunder! Tack igen.

Beställde en säng, fick en klädsel till madrassen utan dragkedja. Personalen snackade i mun på mig. Fick hem min säng den 21 april. Och fortfarande inte fått någon klädsel. Dom svarar otroligt långsamt på Mail. Kommer definitivt inte beställa där igen. Men skön säng.

Riktigt bra service, åh sjukt sköna sängar 🥰

Trevlig och kunnig personal.

Snabb och bra leverans och en underbar säng är det.

Beställde en rosa Tidö säng. Fick den hemlevererad inom angiven tid. Sängen i sig kan jag inte recensera då jag inte haft den så lång tid. Färgen var iallafall fin. Dock har tyget på sidan av sängen fula prickar som ej rätar ut sig.

Super nöjd sover så gott

Har bara positivt att säga om dem. Och sängen....uuunderbar.

Riktigt bra kundservice! Och produkten liknade den på bilden, jag är jättenöjd 😊

Supernöjd! Mathias från supporten var otroligt bra!

Köpte en säng som kom snabbare än sagt för ett grymt bra pris och sängen är super. Inbärningen och leveransen funkade utmärkt. Bara ++

Är mer än nöjd! Positivt överraskad över sängen, kontakten med kundtjänsten har varit toppen och affären jätte smidig! Kunde inte begärt mer av ett företag!

Leveransen anlände när den var beräknad. Däremot var det problem att få den hemkörd om man inte var hemma. Önskar att man kan få välja själv hur och när man kan få leveransen. Inte lätt att kunna vara hemma på dagtid då man jobbar.

Bra sängar och leveransen blev bra, bra info från kundtjänst. Det jag saknade var sängkläder som jag trodde ingick men det gjorde det inte men kundtjänst löste det ändå med en separat leverans några dagar senare.