Great Fast Good

It's very good

Schnelle Lieferung, gutes Material. Meine Katzen lieben den Trinkbrunnen. Die Investition des Bewegungsmelders lohnt sich.

everything okay but you need patience

Still no sign of what I ordered. There was an issue with the address because the website would not accept my postcode but the help desk said that had been corrected. However the items still have not been delivered.

Quick and efficient

Alles bestens. Der Trinkbrunnen ist sehr schön und funktioniert einwandfrei. Kätzchen haben ihn sofort belagert. Durch den Bewegungsmelder ist er stromsparend, vor allem Nachts. Super. Habe ihn 2 x nachgefüllt und nach 1 Woche gereinigt. Das ist meiner Meinung nach völlig ausreichend. Ich befülle ihn nur mit gefilterten Wasser (Brita), da wir hier sehr kalkhaltiges Wasser haben. Ich bin bis jetzt sehr zufrieden und hoffe, dass er lange durchhält. Aber man hat Garantie und man kann Ersatzteile nachkaufen. Das Futter habe ich auch abonniert, es schmeckt meinen beiden Fellnasen sehr gut. Man kann die Lieferung anpassen bei Bedarf und auch wieder kündigen. Alles in Allem ein guter Kauf.

The products are absolutely perfect and of high quality. Delivery time of 2 weeks without any notification was not ok

Bestellte Ersatzteile waren zunächst nicht verfügbar und daher erfolgte verspätete Lieferung (Lieferzeit knapp 3Wochen). Dies habe ich leider erst durch Rückfrage per Mail erfahren. Antwort war durchweg freundlich. Hier hätte ich mir mehr Kundenorientierung gewünscht - Gutschein, Futterprobe o.ä. und dass die Info nicht erst auf Nachfrage erfolgt. Alles in allem bin ich mit dem Brunnen sehr zufrieden, wird gerne angenommen.

Der Versand war diesmal erstklassig allerdings muss man nicht so eine riesen Tüte versenden um 600 g Trockenfutter zu versenden da könnte man noch mal ein bisschen nachhaltiger werden um den ganzen Müll auf dieser Welt zu reduzieren

Ich habe den großen Brunnen Mitte diesen Jahres gekauft. Und die Pumpe ist mittlerweile zum 3. Mal kaputt. Nach 2 Nachlieferungen einer neuen Pumpe, war dies auch nichts neues.. Ich möchte meine volle Rückerstattung haben, aber das Unternehmen macht dicht und meldet sich nicht mehr. —- Antwort auf Ihre Rückmeldung: Meine Bestellnummer lautet 652545. Ich werde den Brunnen aber nicht auf meine Kosten zurück senden, wenn Sie mir nach 2x Lieferung einer Ersatzpumpe nicht die Qualität liefern können… ich hätte den Brunnen ja behalten aber jeden Monat eine neue Pumpe nervt.

Ik heb een artikel gekocht... Na betaling ging die terug naar de winkelmand.. Wel afgeschreven van mijn rekening en het bedrijf geeft niet thuis na het contactformulier. ----EDIT---- Ik heb een reactie ontvangen, het ligt aan hun bestelsysteem. Belofte is dat ik mijn bestelling alsnog ontvang.

Sehr schöner kleiner Brunnen.Tolle Farbe,leichte Reinigung.

Der Katzenbrunnen wird angenommen

Very good service. Very good delivery. The well arrived punctual. The Mousestore did a good job

Ich bin sehr zufrieden mit den Brunnen und Bewegungssensor, aber von allen, am meisten mit der Kundenservice, die viel Geduld mit mir hatte und echte Lösung.

Fast delivery and a beautiful product! Our little adoptee arrives at christmas, i’m sure he’ll like it!

Lieferung lief einwandfrei. Ordentlich verpackt. Trinkbrunnen wurde von den Katzen gleich angenommen.

Alles bestens, gerne wieder 👍

0 Sterne wären super treffend. Ich warte seit 3 Wochen auf eine Pumpe. Proaktiv passiert dort gar nichts. Auf Nachfrage wurde ich informiert, dass es Lieferprobleme gibt. Punkt, Ende, Aus...top Service