Just dealt with Zenegy (not the first time though) but this time I received an outstanding help from Mathias Castillo, who did everything to get things to work. Thank you so much for that! Such pleasant experience and could not recommend Zenegy support enough.

Fem stjerner til Solveig Abildgaard-Jensen hos Zenegy for altid at yde service i topklasse også selv om det er tidlig om morgen eller sent om aftenen. Og kvaliteten af servicen er meget høj. Tak for det.

Har været kunde i 1½ - 2 år efterhånden. Skiftede da det tidligere lønsystem lukkede deres forretning i DK. Det positive. Zenegy support har været søde og venlige og har som regel fået løst de problemer, som har opstået. Det negative. De gange jeg har været i kontakt med Zenegy, har det været pga systemfejl. I denne måned var det en fejl i betaling via tilknyttede kort (som ikke var fejlet alligevel) samt at forbindelsen til Dinero igen, igen var fejlet. Sådan har der været 6-8 fejl per år, som ikke burde finde sted. Nu kom så en prisstigning. Jeg har kun mig selv på lønningslisten. Jeg har hidtil betalt 20,- eks. moms / lønseddel. Nu stiger prisen til 100,- i månedsabonnement + 25,- per lønseddel. Altså en stigning fra 240,- / år til 1.500,- per år eller en stigning på 525% om året. Jeg har intet i mod en prisstigning, men dette er helt ude af proportioner og koblet med de mange fejl i produktet, hvor jeg gang på gang må bruge tid på mails eller opkald til support gør desværre, at jeg langt fra er tilfreds med produktet. Til evt. nye kunder, som måtte overveje et lønsystem, så kan jeg som mindre virksomhed med <5 ansatte desværre ikke anbefale Zenegy.

Ved GoTutor (en del af Egmont) bruger vi Zenegy og er glade for det. Det skyldes særligt meget høj grad af service via chat. Tak til Kasper, Patrick og hvem ellers som har hjulpet! Ruben

Et ord: Fremragende!! Alt fungere bare helt perfekt!!

Zenegy er et super fint system. Altid stabil og meget brugervenlig. Så i alt meget tilfreds.

Som arbejdsgiver kan jeg ikke sige nok gode ting om Zenergy's lønsystem. Det har virkelig gjort livet lettere for os i vores daglige ledelse og administration. Systemet er utroligt nemt at navigere og bruge. Det er intuitivt designet og tilbyder en problemfri proces fra start til slut.

Den bedste oplevelse og meget meget stor hjælp fra Claudia hver gang jeg har udfordringer med lønkørsler, feriepenge mm. Stor anbefaling herfra

Tak for hjælpen. Skrev med Claudia. Hurtig hjælp og nemt at forstå :-)

Jeg har undersøgt flere lønsystemer, og ved første introduktion var jeg tryg. Nu er vi lige blevet onboardet, og det har været en virkelig god onboarder. Janne har kørt mig trygt og roligt igennem implementeringen og vi har kørt løn for første gang uden problemer. Hvis jeg har haft spørgemål har hun været der. Vi har haft et virkelig godt samarbejde, som har været virkelig vigtigt for mig, når det gælder medarbejderes løn. Jeg er virkelig glad for vi valgte dette system. Og jeg glæder mig til at bliver superbruger i det. Tak for en virkelig god oplevelse :-) :-) :-)

Skal have løn. Men skal nu både oprette profil på web og downloade app. Men det fejler alligevel.. ingen løn. Side skriver at man skal gå ind i Zenergy (Men hvor??? ) og Vælge Rapporter > Betalinger > Betalinger - Grupperet. Men det findes ikke nogen steder. Hvad pokker er det for et system?

En af årsagerne til at jeg benytter Zenegy i mit firma skyldes, udover de super gode automatiserede processer som gør det at lave løn til en kort pause og at jeg har fuld tillid til at Zenegy har styr på ferieregnskab, pension, overførelser og alt muligt andet, så er det utrolig rart at man kan få hurtig og kompetent hjælp af et menneske i chatten. Jeg bruger også Ai opslaget, men ind imellem er der bare brug for en der ved noget mere. Jeg har netop fået hjælp af Claudia om noget man stort set aldrig benytter sig af. Super hurtig respons, sød og tålmodig og jeg blev hurtigt guided direktet til de rigtige funktioner. Så tak for hjælpen Claudia og Zenegy!

called support, selected the option 'im an employee' (not of zenegy), then received an automated reply to contact my employer for help and the call ended. im trying to update my banking info so i can get paid. super poor experience that you can't call for support if you're 'only' an employee.

5 stjerner til Janne fra Onboarding. Grundig og metodisk gennemgang! Perfekt!

Tak til Castillo fra supporten.

På chatten møder jeg altid kun glade og meget hjælpsomme medarbejdere. De formår at smile på skrift, hvis man kan sige det sådan :-) Senest har jeg haft en lidt svær opgave med udbetaling af feriefridage til en medarbejder, der allerede var fratrådt i lønsystemet, men jeg fik super hjælp af Laila Møller og Claudia Pedersen, så nu er der kommet styr på det. Jeg kan kun sige tusind tak for rigtig god hjælp og vejledning - og nok ikke mindst - tak tålmodigheden ;-)

Fornuftig pris og sjældent set hjælpsom service på både chat og tlf. De hjælper altid én helt i mål og er behjælpelige og tålmodige med spørgsmål.

Stor tak til Mathias S. for en fantastisk service i dag. Og jeg har kun oplevet kompetence medarbejdere fra starten af, så jeg kan give de allerbedste anbefalinger til Zenegy.

Virkelig effektiv og hjælpsom support! Jeg skulle have hjælp til at lave en minus-lønseddel, og jeg har fået fantastisk assistance fra Kasper Øbel, som hjalp mig ned i den mindste detalje og gjorde det forståeligt. Varmeste anbefalinger herfra!

Som ny i systemet er det godt med tålmodige og hjælpesomme folk. Så stor tak til Pia Liljander for at hjælpe med al opsætning og få mig godt igang, og til Patrick Mikkelsen for en fantastisk support, da jeg alligevel formåede at lave lidt rod i det :-)