Customer service sem qualquer conhecimento, só debitam mensagens genéricas; servidores em baixo constantemente com sites simples e leves; capacidade de resolução de problemas absolutamente nula; se tiverem algum tipo de problema preparem-se para uma comunicação débil e para os vossos problemas durarem dias ou até semanas, além do facto de estarem a pagar por um serviço que não tem capacidade para oferecer o que promete. Sem dúvida que o barato sai caro neste caso, muito caro mesmo!

O meu site foi migrado recentemente de outro operador para os servidores da AMEN, com isso trouxe alguns problemas. Tenho pouca experiência na construção de websites, por isso, tenho recorrido à ajuda do suporte técnico. O apoio recebido tem sido fundamental e supera totalmente as minhas expectativas! Agradeço profundamente o profissionalismo, a atenção, o aconselhamento técnico e a prontidão na respostas dos vossos colaboradores. Parabéns à Catarina Lobo e ao José Rodrigues pelo excelente serviço prestado. Recomendo vivamente a AMEN

Sempre bem há anos que uso :-)

Não Gostei , em primeira opinião , espero vir a mudar… Comprei uma VPS , a qual não me fica disponível no imediato. acho inadmissível uma empresa com este estatuto ainda ter de fazer manualmente seja o que for para meter uma VPS virtual em funcionamento, Espero para ver se no dia da renovação também acrescentam o tempo de espera da mesma , acabei por ter de comprar outra VPS noutro local para satisfazer o meu cliente por causa da incapacidade da amen.pt . espero mudar a minha opinião .

Péssimo! Apenas deixam renovar os domínios a preços exageradissimos. Não disponibilizam, como indicam na base de conhecimento, o auth-code, ou o EPP para podermos alterar o domínio para outra registrar. Não aconselho. O barato sai muito caro com a Amen.

Processo de transferencia de serviços de uma conta para outra. Resposta rápida, processo super simples. Fiquei surpreendido com a rapidez e disponibilidade.

Rapidez, objetividade e clareza na resposta.

Obrigado Ámen!!! Resolução de problemas, com atendimento imediato e atencioso. Até já!👍

Boa assistência técnica e servidores competentes.

Responderam em tempo útil ao que solicitei e a resposta foi clara.

Se procura uma solução informática com engenharia de 3a qualidade, esta é a sua empresa. Serviços pagos e desativos à mais de 48 horas.

Não recomendo a longo prazo. Para quem procura um serviço razoável a preço acessível é um bom começo. No entanto não é muito intuitivo comparado com outros serviços similares e cuidado na hora da renovação do serviço, na minha experiência o valor que me pedem para renovação quase triplicou pelo mesmo serviço, valor este que não se justifica, entrei em contacto telefónico que em nada ajudou apenas recomendando que abrisse um pedido de assistência ao qual não obtive resposta. Compensa mais pagar um pouco mais e não ser apanhado de surpresa na renovação com valores desproporcionais.

Decepcionado! Paguei um serviço de renovação do hosting e estou a mais de 24h sem o serviço e com clientes pendurados. Ja fiz pedidos de assistência, já telefonei e só disseram pra aguardar mas nada até agora! Tenho o serviço a vários anos mas parece que com o tempo estão a deixar de dar tanto atenção a certos tipos de clientes. Já são 4 pedidos de assistência e sempre recebo a mesma mensagem pré programada para aguardar! Se vocês tem um serviço que precisam dele a funcionar 24hrs sem erros a amen não indico.

Cinco estrelas para a atendimento do Hugo Teixeira! Preocupado em ajudar e resolver o desafio que tinha em mãos, além disso foi uma simpatia! obg

Ho usato questo amen.pt perchè utilizzato da un mio cliente. Provider a dir poco scarso. I prezzi sono alti per quello che ti offrono. Le funzionalità all'interno dell'area clienti sono poco intuitive ed è tutto un continuo "upgrade" per avere un servizio decente. Con altri provider questi servizi sono già inclusi nel prezzo che è in ogni caso più basso di un prezzo base di amen. Il problema maggiore è il limite di larghezza di banda. Paghi 70€ per un hosting e poi te ne chiedono 50€ se superi i 5gb di banda. Imbarazzante.

Qualidade do serviço prestado a a data de hoje.

Desde 2014 usamos os serviços Amen, isso já diz tudo! Somos uma nano-empresa que tem o seu foco em criar soluções de comunicação digital para pequenos negócios, e encontrámos na Amen os parceiros certos para trabalhar essas soluções, seja com os domínios, alojamentos ou outros. Excelente serviço!

Bom serviço de apoio ao cliente, rápido e eficiente.

Hoje necessitei do suporte com alguma urgência e em menos de 2h o problema ficou resolvido tendo ainda trocado vários emails, sempre com respostas super rápidas

Não há dúvida que o suporte da Amen é excelente. Não há nada a dizer. Só espero que sempre continue assim. Recomendo vivamente a queira criar o seu site, utilizar as ferramentas da Amen.