Campuspoint

Otto-Lilienthal-Straße 23, 28199 , Bremen, DE
image
4.00
Based on 103 Reviews

5

69.90%

4

1.94%

3

2.91%

2

0.97%

1

24.27%
About Campuspoint

Contact Info

You need to Login first to submit your review.

image
Moritz
Germany | 01 December 2016

Absolut weiterzuempfehlen. Shop richtet sich zwar direkt an Studenten, allerdings sind auch für "Normalos" gute Angebote dabei. Die speziellen Studentenangebote sind sehr gut. Die Verifizierung klappte problemlos und schnell. Produkt in einwandfreiem Zustand schnell geliefert. Als ich im nachhinein mit dem Hersteller in Konflikt geriet stand mir Campuspoint kompetent und schnell zur Seite. Freitags um 16:00 eine E-Mail an den Service geschickt und 30 Minuten später sowohl eine E-mail als auch ein Anrufer mit dem Leiter der Reklamationsabteilung bekommen. Besser geht es nicht. Am Dienstag später war das Problem dank des absolut kompetenten und freundlichen Service Teams gelöst. Gerne wieder und nur zu empfehlen!!!

image
Hannes Wierig
Germany | 20 October 2016

Ich habe Sonntag abends ein Laptop bestellt und direkt den Studentennachweis hochgeladen (dies war Voraussetzung um überhaupt die Kontodaten zu erhalten). Montags wurde der Nachweis akzeptiert und die Kontodaten zugesendet. Ich habe direkt überwiesen, Geldeingang wurde am Mittwoch festgestellt. Dann passierte bis Freitag nichts. Freitags bekam ich eine Mail, dass ich keinen Nachweis hochgeladen hätte und deshalb die Bestellung noch nicht versendet worden sei. Also lud ich den Nachweis erneut hoch (Freitag Mittag). Bis Montag passierte wieder nichts. Dann rief ich die Hotline an, welche mir mitteilte, dass der Nachweis jetzt bestätigt sei und das Paket abends verschickt werden würde. Mittwochs hatte ich dann das Paket. 9 Tage nach Bestellungseingang. Das Laptop an sich ist in einwandfreiem Zustand (war ein open box article) und auch die Mitarbeiterin am Telefon war sehr nett. Versand und Legitimierung als Student allerdings eine Katastrophe. Würde dennoch wieder dort bestellen, da die Preise, zumindest für Studenten, ihres Gleichen suchen.

image
Christoph Hess
Germany | 22 February 2013

Ich habe vor 1 1/4 Jahren, d.h. Ende 2011 einen Lenovo-Rechner bei Campuspoint gekauft mit einer Vor-Ort-Garantie. Nun gibt es einen Gewährleistungsfall, wegen einem Spannungsriss im Gehäuse. Erst wende ich mich an meinen Händler, dieser verweist mich an den Hersteller. Lenovo sagt mir, auch nach plausiblen (meiner Meinung nach) Begründung meinerseits, ohne darauf einzugenen, dass Sie generell keine Risse/Brüche als Gewährleistung annehmen und stellen mir einen Kostenvoranschlag für die Reperatur von 110€. Eine Ausnahme in der Garantie oder Gewährleistung ist nicht beschrieben, d.h. es ist in meinen Augen eine arglistige Täuschung. Nun wende ich mich an Campuspoint um evtl. Einsicht oder evtl eine bessere Lösung zu finden. Diese wenden sich wieder nur an Lenovo, und geben mir als Lösung wieder nur die Reperatur - diesmal von 109€ - als Option. Dabei sind Sie wieder nicht auf eine Gegendarstellung des Falls eingegangen, d.h. für mich Sie aktzeptieren mehr oder weniger den Fehler, dass es ein Spannungsriss ist und wehren sich wehement dagegen ihn als Gewährleistungsfall anzunehmen. Für mich heißt es, dass man als Normalverbraucher sich diesen großen Firmen fügen muss und keinerlei Chance hat, dass einem nach Ablauf eines halben Jahren nicht mehr geholfen wird. Zusatzgarantien sind daher nutzlos.

We may use cookies or any other tracking technologies when you visit our website, including any other media form, mobile website, or mobile application related or connected to help customize the Site and improve your experience. learn more

Allow